發文數：14
發表時間：2010-12-03 03:08:00
發表時間：2010-12-03 03:08:00
1.在10/22(五)預購了amsung galaxy tab P1000，並於10/22(六)繳納了1000元的預購費用，等了二個星期，在11/4(四)中午意外的看到這隻產品已在燦焜現場銷售，打電話問了當初預購三星產品的特約店家，貨品尚未送到，我只能等(不能退1000元預購費用，故只好放棄燦焜現貨，給別人買走了)，又等了二天，在11/6(六)才通知我去領貨。
2.使用後出現了PAPAGO無法定位的問題，GOOGLE有定位成功(需開wifi?)，故一直以為是軟體問題，故麻煩PAPAGO客服親切的教我去下載M7.1新版本，最後還是出現無法定位，PAPAGO客服人員才表示應該是三星產品出問題，那時才愰然大誤，趕快晩上送去給三星特約店家，店員竟叫我自已送修比較快，只好11/16(二)自行送聯強維修，才知道過了7天保固期(非7個營業日)，無法更換只能修三星這隻瑕疵品，一等就是9天，到11/25(四)聯強的洪姓工程師送來我家，拆開後我的包膜及保護貼竟聯強破壞殆盡，聯強事先沒說，打去客服得到的回應竟然是不予理賠，聯強公司很跩(修手機慢，也不回應客戶手產品修理狀況，聯強公司服務品質爛)。
3.我新手機用了９天，但聯強手機也修了９天，竟然不能換貨只能使用這隻主電路板故障修復的手機，聯強還叫我找三星公司，這種對消費者不對等的態度，您們規定７天免費換貨，相反的修理超過７天新品要讓消費者可退換貨，因為我也是花了一樣是２５，９００元買的三星瑕疵品竟不能要求換貨或退貨（這是什麼推卸責任的態度），三星客服許姓主管答應我要幫我爭取補償，直至12/2(四)目前為止仍未有回應。(拿到手機7天了大概又是拖延戰術---為什麼是7天呢,聯強規定的)
4.我在這次事件總供聯絡了ＰＡＰＡＧＯ，聯強、三星公司，對我而言聯強、三星公司評筆都差的，網友大概也只會笑我說誰叫你要買韓國貨，但是我是在１０／２２預購（楊淑君事件發生前），在這一個月又三天中（１０／２２－１１／２５共３３天），我拿到那隻爛三星平板手機只有９天，其他的２４天三星都在配送、修理中，傲慢的聯強及三星公司，請各網友自行決定是否要支持這隻三星爛產品，我是再也不敢買三星產品了（花錢受氣）。本想向消基會投訴退貨，後來想想算了，客服應該在那暗自偷笑我這渺小的消費者，只好繼續讓他們戰（辯）贏客戶。
5.資訊展要到了，手機品牌及通路服務態度請各位網友自行評估嘍!
被聯強及三星視為渺小的消費者筆
2.使用後出現了PAPAGO無法定位的問題，GOOGLE有定位成功(需開wifi?)，故一直以為是軟體問題，故麻煩PAPAGO客服親切的教我去下載M7.1新版本，最後還是出現無法定位，PAPAGO客服人員才表示應該是三星產品出問題，那時才愰然大誤，趕快晩上送去給三星特約店家，店員竟叫我自已送修比較快，只好11/16(二)自行送聯強維修，才知道過了7天保固期(非7個營業日)，無法更換只能修三星這隻瑕疵品，一等就是9天，到11/25(四)聯強的洪姓工程師送來我家，拆開後我的包膜及保護貼竟聯強破壞殆盡，聯強事先沒說，打去客服得到的回應竟然是不予理賠，聯強公司很跩(修手機慢，也不回應客戶手產品修理狀況，聯強公司服務品質爛)。
3.我新手機用了９天，但聯強手機也修了９天，竟然不能換貨只能使用這隻主電路板故障修復的手機，聯強還叫我找三星公司，這種對消費者不對等的態度，您們規定７天免費換貨，相反的修理超過７天新品要讓消費者可退換貨，因為我也是花了一樣是２５，９００元買的三星瑕疵品竟不能要求換貨或退貨（這是什麼推卸責任的態度），三星客服許姓主管答應我要幫我爭取補償，直至12/2(四)目前為止仍未有回應。(拿到手機7天了大概又是拖延戰術---為什麼是7天呢,聯強規定的)
4.我在這次事件總供聯絡了ＰＡＰＡＧＯ，聯強、三星公司，對我而言聯強、三星公司評筆都差的，網友大概也只會笑我說誰叫你要買韓國貨，但是我是在１０／２２預購（楊淑君事件發生前），在這一個月又三天中（１０／２２－１１／２５共３３天），我拿到那隻爛三星平板手機只有９天，其他的２４天三星都在配送、修理中，傲慢的聯強及三星公司，請各網友自行決定是否要支持這隻三星爛產品，我是再也不敢買三星產品了（花錢受氣）。本想向消基會投訴退貨，後來想想算了，客服應該在那暗自偷笑我這渺小的消費者，只好繼續讓他們戰（辯）贏客戶。
5.資訊展要到了，手機品牌及通路服務態度請各位網友自行評估嘍!
被聯強及三星視為渺小的消費者筆
RICHARD 於 2015-05-25 08:51:23 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-04-25 03:47:52