發表時間：2007-08-07 13:28:00
這個月因為跟男友說電話 所以爆掉了＠＠"
因為他又是網外（台灣大哥大ˇ ˇ"）
所以 打了九千多= =....
我費用是五號結帳....
所以在八月五號中午 遠傳電信跟我說
因為你這個月通話量異常...
就他目前所知 已經高達九千多元
可能要先請我去直營門市先繳六千
才有辦法讓我繼續通話...........
我聽了是蠻傻眼的...
簡單的說，就是我被限制外撥了..........
問題是，連帳單我都沒收到，叫我怎麼去繳錢= =
好無言............................
不過這不是重點....
重點是，我想問
去直營門市.....
然後跟他說要繳費
說出門號...
就可以繳錢了嗎= =？
因為我確實也沒辦法繳九千= =...............
但是，我應該可以先繳六千...
ㄜ........
只要這樣做，就可以了嗎= =
因為沒這種經驗= =
所以想詢問一下...
葉小川 於 2016-05-28 17:35:16 修改文章內容
發表時間:2024-05-01 17:38:15
發表時間：2007-08-08 02:16:00
也是保護客戶的帳戶安全及權利。
各家業者都會叫你先繳部份才會讓你恢復通話，
所以你現在只要照遠傳人員跟您說的方式去直營門市
繳錢，同時請他幫你復話就可以了！
Tony Pan 於 2007-08-08 02:16:00 修改文章內容
發表時間：2007-08-08 15:50:00
這是電信業者針對用量突然暴增的客戶的風險控管，
也是保護客戶的帳戶安全及權利。
各家業者都會叫你先繳部份才會讓你恢復通話，
所以你現在只要照遠傳人員跟您說的方式去直營門市
謝謝你
葉小川 於 2007-08-08 15:50:00 修改文章內容
發表時間：2007-08-09 21:41:00
譬如:大雙網哈拉990或大三網333都可以考慮...
柳丁娃娃 於 2007-08-09 21:41:00 修改文章內容
發表時間：2007-08-09 22:46:00
妳若網外通話比較高建議妳一定要改月租唷!!
譬如:大雙網哈拉990或大三網333都可以考慮...
..........恕刪如果您網外通話較多，要用大雙網哈啦990的話，建議盡量控制在網外220分鐘以內，因為大雙網哈啦990網外打超過220分鐘的話，一分鐘是以9元計算，是目前市面上高月租而網外卻又最貴的費率。
方糖寶寶 於 2007-08-09 22:46:00 修改文章內容
發表時間：2007-08-11 03:11:00
是沒錯...但若是220分鐘內的話（網外＋市話）就真的很划算
且也有很多家高月租的網外優惠是不抵扣市話的...
就上述而言我也提到若撥打網外比較多也可 考慮 使用大3網333
=====xaaer907 於 2007/8/10 下午 07:11:53 修改文章內容
柳丁娃娃 於 2007-08-11 03:11:00 修改文章內容
發表時間：2007-08-11 04:50:00
如果遠傳合約還沒到
那到不如建議去申請一個台哥大901的月租費 讓你可以設一組熱線 可以打到一萬元的通話費
這樣又比較省 反正就常做專屬打給男友的號碼囉
饅頭拔拔 於 2007-08-11 04:50:00 修改文章內容
發表時間：2007-08-11 13:02:00
同時也是我今天收到帳單的日子= =
結果跟客服人員說的還有一段距離...
結果我的費用是一萬二千多
然後下午就又接到遠傳的電話...
劈頭就第一句
請問這個月我打算先還多少？
我就整個人很傻眼
有沒有搞錯呀？
我今天才收到帳單耶！
況且繳款期限是8/23...
然後我就先把客服限制外撥跟客人叫我先繳6000元的事情跟我說
結果他就跟我說
我一定有超過期限沒繳款的紀錄
所以才會這樣.....................................
問題是我辦這隻門號
也才第三個月......................
前兩次我是都在全家繳的（因為我是店員ˇ ˇ"）
但是我都在繳款期限前繳完的耶............
我知道在超商繳 會比較慢入遠傳的帳
但是這都可以查的到的呀......................
結果我跟他說了
他還很肯定的跟我說
我一定有超過期限沒繳款的紀錄
才會被限制外撥...................
我就整個無言了
我跟他說沒有
他跟我說 我有
現在我該怎麼辦？
我整個真的很無言...........................................
後來我要跟他說話時，
他就突然整個不出聲...
叫他也沒反應
我就整個人覺得莫名奇妙....
而且深深覺得....
拜託....
我今天才收到帳單
8/23才是我的繳款期限
然後
現在又這樣跟我説；
我一定有超過期限沒繳款的紀錄
才會被限制外撥
超想翻桌的一一#
莫名奇妙的遠傳電信
莫名奇妙的客服人員
葉小川 於 2007-08-11 13:02:00 修改文章內容
發表時間：2007-08-11 18:40:00
今天我又接到遠傳電信的電話..........
同時也是我今天收到帳單的日子= =
結果跟客服人員說的還有一段距離...
結果我的費用是一萬二千多
沒辦法這就是現在遠傳,不然我也不會把用的8年多的遠傳NP出去,連我爸媽的一起NP一共三個門號
我是跟遠傳的客服吵架,客服還掛我電話
遠傳的客服跟以前真的差很多,一付自以為很了不起,什麼東西嘛
不過我不是因為帳單的問題,我是因為SIM卡用的8年自己壞了,要換卡她們要收我600元的換卡費用,用了8年第一次換卡還要收600元,而且卡片是自己壞了
他們為了600都可以不要三個客戶了,
你的是12000元,客服的態度我可以想像
葡萄柚 於 2007-08-11 18:40:00 修改文章內容
發表時間：2007-08-11 19:38:00
沒辦法這就是現在遠傳,不然我也不會把用的8年多的遠傳NP出去,連我爸媽的一起NP一共三個門號
我是跟遠傳的客服吵架,客服還掛我電話
我之前的遠傳門號也是卡片有問題要換卡，客服說要付費換卡，但是我是比他兇啦！跟他說那不用了，我再去門市退租（當時無綁約），他一聽就免費換給我了！
台灣大哥大換卡就直接不用錢，我是因為手機遣失，打電話給188，客服什麼都沒有說，還很客氣地問我人在哪，主動提供我最近的直營店所在地，免費補新卡！
兩個門號用的時間差不多，金額也差不多，為何會差這麼多呢？
台灣大哥大的服務還是比較深得我心！
方糖寶寶 於 2007-08-11 19:38:00 修改文章內容
發表時間：2007-09-05 21:30:00
我使用的月租費是→遠傳多媒體影音600
這個月因為跟男友說電話 所以爆掉了＠＠"
因為他又是網外（台灣大哥大ˇ ˇ"）
所以 打了九千多= =....
..........恕刪
建議妳，換一家電信公司吧
現在有NP服務，可以保留原號碼。
小馬 於 2007-09-05 21:30:00 修改文章內容
發表時間：2007-09-16 09:25:00
我使用六年多來好像都是這個價位......
Pinky 於 2007-09-16 09:25:00 修改文章內容
發表時間：2007-09-17 00:32:00
雖然回答的內容與原文沒甚麼關係..
但還是很想讓大家知道這一點
Leo 於 2007-09-17 00:32:00 修改文章內容
發表時間：2007-10-06 04:36:00
kururu 於 2007-10-06 04:36:00 修改文章內容
發表時間：2007-10-06 07:10:00
補卡500元???? 是一次補2張嘛??
..........恕刪抱歉沒說清楚
沒看過遠傳有六百元的補卡費
之前是五百元
現在是三百元
Pinky 於 2007-10-06 07:10:00 修改文章內容