電信三雄要選哪雙鞋來跑3G耐力賽？

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火線話題－


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（王尹軒／採訪中心） 2005/09/28

3G起跑沒？看看電信系統業者們的動作，雖然裁判已鳴了一槍，但業者們還在起跑線找鞋的找鞋、穿鞋的穿鞋、換鞋的換鞋。當年的2G電信三雄，因為市場策略的不同，曾被市場形容像穿著不一樣的鞋在跑耐力賽，穿著草鞋的是台灣大哥大、穿皮鞋參賽的是遠傳電信，穿布鞋下場的中華電信看似勝算最大，卻因為鞋帶一會兒綁太緊，一下子又太長絆到腳，因而走走停停。

　在2G時期，電信產業你來我往、競爭激烈，電信三雄也各引領過一段時期的風騷。具有AT&T外資股東背景的遠傳電信，被形容是洋紳士穿皮鞋，體態優雅，一切講究按規矩來，雖然跑起來速度不是最快，但也因為皮鞋用料考究、經久耐穿，保持一定的速度在前進。

　穿著草鞋的台灣大，當年是先套上鞋衝出去再說，台灣大體系在前營運長張孫堆等人帶領下，套上草鞋就向前衝，由於具中華電信背景的張孫堆深諳中華電信的死角就是「慢」，因此，在1997年時中華電信有100萬等待申辦手機門號用戶的情況下，台灣大的「快打」策略一實施，輕而易舉地就從中華電信手中接過數十萬的客戶。當年就靠著這股拼勁在2G的原野拓荒，台灣大穿著草鞋一樣展現出拼第一的能耐。

　穿布鞋的中華電信，當年仍是國營事業體，受限於立法院與交通部這2根鞋帶，常常導致動作慢好幾拍。以採購流程及行銷策略上，都相對慢於民營業者。中華電信在2G時期，設備採購往往緩不濟急，時效性大打折扣，常常是計畫已經進行到5月，但是經費還在總公司前往交通部及立法院審核的途中，對競爭對手的出擊或回擊，消費者的反應，常因採購不及而顯得心有餘而力不足。

　電信產業的環境已今非昔比，以往對市場反應太慢的中華電信，身手似乎越來越靈活，9月初在民營化之後首度舉辦的策略檢討營，百位中高階主管會中針對2G用戶數的固本、3G用戶的擴增、網路電話（VoIP）及台商服務的加強等項目，同為民營化後的初步策略檢討及方向調整，一起腦力激盪。

　同在3G鳴槍的起跑線上，當年電信三雄的「鞋子說」，在威寶還在選鞋、尚未正式參賽，而號碼可攜的參賽規則變動實施之前，紳士作風的遠傳，仍堅持要打一場「高雅」的仗；台灣大推出3G免費優先體驗的奇招後，直衝敢做的風格是否延續，也是市場正在密切觀察的重點；而中華電信在民營化後，也不再受到鞋帶的限制，在策略檢討營裡，眾人思考要如何換一雙對的鞋子讓衝刺更快，則是日後驗收的重點。

　已經跑了一回合2G耐力賽的電信三雄，在3G鳴槍的起跑線上，要不要換新鞋？場邊的觀眾都睜大眼看！

奧提斯 於 2015-05-25 08:05:51 修改文章內容