台灣大哥大 TWM 討論電信三強 誰是消費者最佳選擇？

台灣大哥大宣布收購東信電訊後，台灣電信市場正式步入穩定的三強鼎立時代，而台灣大哥大整合泛亞電信與東信電信後，也以820萬名遍布北、中、南各地的用戶數，躍居國內第一大行動電信業者，成為名符其實台灣最大的大哥大！

在過去幾波電信市場的併購整合行動中，三家業者不斷大力宣傳自己的企業優勢及可以提供給用戶的優惠好處，不少人好奇，在行動電信業者規模擴大之後，消費者究竟得到什麼好處？事實上，可以從幾項不同的指標性優惠與服務一見端倪。

首先，以總用戶數來看，台灣大哥大整合泛亞與東信後以820萬居冠，其次為中華電信的802萬及新遠傳的668萬。但除了用戶數之外，針對同公司整合後不同網的用戶提供什麼樣的跨網互打優惠，才是消費者能真正受惠的關鍵。

台灣大哥大與泛亞電信於今年第一季率先推出的「雙網一家」是屬於自動享有型的，讓台灣大月租300型以上用戶以及泛亞年約288型以上用戶不須申請、不須另外付費，即自動多出好幾百萬享有以網內費率計費的撥打對象。

相較於新遠傳，日前以分鐘數計算而非用戶數、即號稱「全國最大網」，且所提供遠傳與和信間的跨網優惠也只限一個新的資費方案，且需申請而非現有用戶自動享有，原用戶申請亦須放棄原有方案優惠，台灣大哥大優先對用戶主動的大幅回饋，顯得有誠意多了。

另外，針對一些用戶最近對電總提出有關月租費可抵項目的問題，也是衡量哪家電信業者對你比較好的指標。就消費者最基本必繳的月租費而言，其可抵項目方面，僅有台灣大哥大不但國內通話費可抵，連簡訊、加值服務、國際漫遊、國際電話統統可以抵，而中華電信卻無法讓用戶折抵國際電話及漫遊費用，遠傳電信則更是連簡訊及加值服務費用都不能抵，對會出國的用戶或常用簡訊及加值服務的用戶來說，權益就受到影響。

另外網路上流言不斷、針對聽取語音信箱、申請通話明細是否須收費的議題來，也是比較重點。相較於遠傳用戶聽語音言需按秒收費、列印通話明細還得自掏腰包，台灣大哥大與中華電信用戶則可享受完全免費的服務，對用戶就顯得貼心了許多。綜合而論，相較於其他業者在不知不覺中增加消費者許多隱藏性的支出，台灣大哥大早在多年前即致力於費用的合理化。

展望未來，電信市場在三強鼎立後，對消費者的權益有何影響應該是用戶最關心的，台灣大哥大在成為市場龍頭後，立即提出將致力整合旗下三大品牌，將效益回饋給用戶的做法，可想而知，除了現有用戶已享有的跨網互打優惠及免費服務之外，整合後能帶給用戶的服務與優惠，一定更令人期待。
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陌生的訪客 於 2016-05-28 17:30:57 修改文章內容