
發文數:1
發表時間:2012-07-04 06:47:00
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說真的,我真的不曉得該怎麼說,本身是sony愛用者,當初一開始買的時候沒有很認真看前人寫的瑕疵,想說sony手機產品外觀很不錯大概只有S出來時螢幕有黃斑問題要注意,P應該會改進不少,可這次真的有點太誇張了
...上禮拜買的,第一支檢查螢幕沒有問題,結果用不到兩天當機,當機因素不是重點,是溫度升高後透明帶竟然有氣泡外加我沒發現到三個亮燈只有左中兩個亮!! 這隻都是聯強貨,但我人在外地,聯強維修中心說要我回原賣家換貨,這點就算我沒注意到瑕疵認了,人在外地快七天時送回去換,過幾天還在七天內中午人到店家,當場拆還沒拆封過的....竟然比之前更明顯的大氣泡(沒開機檢查一看到氣泡就昏了)!!!!我整個傻眼,我心裡想著這真的是sony分家後今年新出手機產品????晚上店家通知又拿一個新的來,(他說sony公司只能一換一,沒有現貨,也不會換過一次又有問題能多拿幾盒來,總之人在外地有瑕疵就是要跑好幾趟?)
(我除了螢幕沒問題外,幾乎其他都有問題,要不是周遭也有朋友買同款,我還真的沒發現,一比較發現問題多)
好了,當下檢查沒有問題(外觀),結果昨天才剛拿到新的,今下午又給我換成軟體出問題,鍵盤鎖按電源鍵鎖上竟然還會不定時顯示畫面?(一般鎖上不就沒畫面嗎?)說真的萬元手機做成這樣,我不知道該怎麼說,還加上送回去換的費用跟時間.........只能以這篇來訴說給還沒買的..
因通常手機要用才會拿出來看,今剛好放在桌上,才發現有這問題,我打去sony官網維修電話4499111,問基本問題,對方通話的小姐...一問三不知,電話費要叫客戶付,等待她問人時間又長,而且連基本問題都也要等,,我那鍵盤鎖就算是下載遊戲有瑕疵我重新按對方指示重新還原設定成原始的都沒有用沒結論,哪招!!!?
結果晚上不死心的又跑去sony授權維修據點,說真的為了這隻手機搞死我(一個禮拜多),= =官網伺服器好像很小容量似的,下載很慢(好像就是故意不給人下載),說真的這不是日本sony嗎?我感覺sony也只是把東西賣出去,後面售後服務做的真不好,也沒讓換三支新手機的客戶補償,就算送小東西我都覺得應該的,可沒有!!!!!!!
簡直就是叫客戶自己想辦法處理,我很懷疑其中一批存貨都有瑕疵,不然我換了三支竟然都有問題,還是萬元手機!!!!!!雖然我覺得唯一感到安慰的是目前我打完這篇後,手機還算正常(我有下載遊戲程式後),所以要買這支手機的請千千萬萬想清楚再買這支或他款sony手機,我第一次一肚子氣,還被說同款別人沒問題我有問題的軟體有瑕疵是羅生門= =以一百分來算,只有20分吧好X
...上禮拜買的,第一支檢查螢幕沒有問題,結果用不到兩天當機,當機因素不是重點,是溫度升高後透明帶竟然有氣泡外加我沒發現到三個亮燈只有左中兩個亮!! 這隻都是聯強貨,但我人在外地,聯強維修中心說要我回原賣家換貨,這點就算我沒注意到瑕疵認了,人在外地快七天時送回去換,過幾天還在七天內中午人到店家,當場拆還沒拆封過的....竟然比之前更明顯的大氣泡(沒開機檢查一看到氣泡就昏了)!!!!我整個傻眼,我心裡想著這真的是sony分家後今年新出手機產品????晚上店家通知又拿一個新的來,(他說sony公司只能一換一,沒有現貨,也不會換過一次又有問題能多拿幾盒來,總之人在外地有瑕疵就是要跑好幾趟?)
(我除了螢幕沒問題外,幾乎其他都有問題,要不是周遭也有朋友買同款,我還真的沒發現,一比較發現問題多)
好了,當下檢查沒有問題(外觀),結果昨天才剛拿到新的,今下午又給我換成軟體出問題,鍵盤鎖按電源鍵鎖上竟然還會不定時顯示畫面?(一般鎖上不就沒畫面嗎?)說真的萬元手機做成這樣,我不知道該怎麼說,還加上送回去換的費用跟時間.........只能以這篇來訴說給還沒買的..
因通常手機要用才會拿出來看,今剛好放在桌上,才發現有這問題,我打去sony官網維修電話4499111,問基本問題,對方通話的小姐...一問三不知,電話費要叫客戶付,等待她問人時間又長,而且連基本問題都也要等,,我那鍵盤鎖就算是下載遊戲有瑕疵我重新按對方指示重新還原設定成原始的都沒有用沒結論,哪招!!!?
結果晚上不死心的又跑去sony授權維修據點,說真的為了這隻手機搞死我(一個禮拜多),= =官網伺服器好像很小容量似的,下載很慢(好像就是故意不給人下載),說真的這不是日本sony嗎?我感覺sony也只是把東西賣出去,後面售後服務做的真不好,也沒讓換三支新手機的客戶補償,就算送小東西我都覺得應該的,可沒有!!!!!!!
簡直就是叫客戶自己想辦法處理,我很懷疑其中一批存貨都有瑕疵,不然我換了三支竟然都有問題,還是萬元手機!!!!!!雖然我覺得唯一感到安慰的是目前我打完這篇後,手機還算正常(我有下載遊戲程式後),所以要買這支手機的請千千萬萬想清楚再買這支或他款sony手機,我第一次一肚子氣,還被說同款別人沒問題我有問題的軟體有瑕疵是羅生門= =以一百分來算,只有20分吧好X
楷 於 2016-05-28 16:05:53 修改文章內容

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發文數:1發表時間:2025-05-29 12:49:45

發文數:2378
發表時間:2012-08-23 10:05:00
發表時間:2012-08-23 10:05:00
引用『楷』所述:
說真的,我真的不曉得該怎麼說,本身是sony愛用者,當初一開始買的時候沒有很認真看前人寫的瑕疵,想說sony手機產品外觀很不錯大概只有S出來時螢幕有黃斑問題要注意,P應該會改進不少,可這次真的有點太誇張了...上禮拜買的,第一支檢查螢幕沒有問題,結果用不到兩天當機,當機因素不是重點,是溫度升高後透明帶竟然有氣泡外加我沒發現到三個亮燈只有左中兩個亮!! 這隻都是聯強貨,但我人在外地,聯強維修中心說..........恕刪
每一家的每個型號手機都有一定程度的瑕疵率... 我S III因為外觀、硬體、軟體...等問題,換了四隻。換到代理商提議我可以選擇再試手氣,但是這隻再有問題的話只能走維修路線,或是直接全額退費。說真的,我真的不曉得該怎麼說,本身是sony愛用者,當初一開始買的時候沒有很認真看前人寫的瑕疵,想說sony手機產品外觀很不錯大概只有S出來時螢幕有黃斑問題要注意,P應該會改進不少,可這次真的有點太誇張了...上禮拜買的,第一支檢查螢幕沒有問題,結果用不到兩天當機,當機因素不是重點,是溫度升高後透明帶竟然有氣泡外加我沒發現到三個亮燈只有左中兩個亮!! 這隻都是聯強貨,但我人在外地,聯強維修中心說..........恕刪
為了一款手機要反覆換新,只能說瑕疵率跟自己運氣各占一半...
Jetikus 於 2012-08-23 10:05:00 修改文章內容