關於手機當機ˋ鍵盤假死

小鴻板大，我的手機也發生像你一樣的狀況，一開始先是Navi滾輪沒有辦法使用，但有時心情好時又會正常可以用，但不久又會失效，這樣的狀況發生過一個月後我的手機開始發生假死的狀況。

一開始我不知道是假死，所以軟格硬格都用上，但恩七九老大偏偏不甩我，所以在這個月17號我跑了一趟聯強高雄建國維修站，工程師只幫我重灌軟體，但我忘了告訴他Navi滾輪故障，所以手機維修後三分鐘又不理我，回家爬文發現你的文，所以在19號我又從台南殺回高雄，恨死聯強周六只有部分維修站有開。

我把我的問題告訴櫃台小姐，並問他我是否可以跟工程師直接反應處理方式比較快？但櫃台小姐說要幫我反應，所以我將問題清楚的告訴他、這是假死不是軟體或硬體的問題、是鍵盤的問題，我要工程師有兩種處理方法，要不就是將導航見下方作絕緣體跟fm發送器區隔開來，要不就直接換鍵盤比較快。

小姐跟我說這一天盤點，恐怕無法跟換零件，我說、這支手機上市已經有一段時間，鍵盤假死是最近開始出現非常多的案例，我說對岸已經一牛車、台灣也有20多位網友在手機王討論版反應這樣的狀況，因此不能歸咎於使用者的使用不當造成的；另外，工程師沒遇過這樣的問題沒關係，可以知詢北部維修站，因為有手機王的板友維修過；再者，如果工程師不知道要如何處理絕緣方法，我可以告訴他在哪個網頁有教學。

去買完一杯拿鐵喝完，再跟櫃台小姐聊個天，手機就搞定，前前後後不過花了四十分鐘不到，當然，沒有跟我酌收任何費用，手機一切正常，工程師說會發生這樣的問題是因為鍵盤接觸有"焊空"的問題，因此最後幫我換了鍵盤。高高興興的回家去，以為只是鍵盤下的部分零件跟換，過幾天才發現我的導航鍵及數字鍵盤還有通話鍵等全部都被換掉了，因為我的通話鍵和掛斷鍵被我操到退色，修完的是亮麗如新的鍵盤。

雖然恩七九的鍵盤設計是個嚴重的敗筆，也因為他的敗筆讓代理商不得不跟換新的鍵盤給我，外加我的手機是台哥大客製機聯強兩年保固，所以在2011年2月前可能又會故障一次，到時候我又能免費換得鍵盤也不失為一件好事，所以我的結論是先在網路上爬文多做功課，這樣在維修時就能爭取消費者應有的權利，另外，維修回來也千萬別忘了自己的保固貼紙是否被正確填寫保固年限。

還是要再次感謝小鴻板大，如果沒有你的無私分享這篇文章，我可能也得花錢埋單，thank’s

哈哈哈~~~
我半年之前到我家附近的一家手機店＜ 雖是私人的 但好像有跟 "台灣" 有合作 ＞
我跟他說我要找電池＜我當時突然忘記我的 5320xm 是 BL-5B的＞
店員說他要看看 他要找給我 我也沒有遲疑 就把手機交給他
結果------ 他竟然以  強大的力量  把我的背蓋給  掰開了
我當場傻住 = .3 =
之後 我就再也沒到那去了

我到現在還在懷疑 他真的是 店員嗎? 

大大～～～～  您這一貼真是太補了！！
雖然我的恩七九才入手四天，但有一天她也會發生這種事的，而且依照我入手的時間向後推算.....等她發生狀況的時候，大概已經人事全非了～
趕緊將您的文抄收起來，以備未來之需～～

小弟在此至上萬分感謝*n次方！！