重塑企業溝通模式 Microsoft Lync 2013支援跨行動裝置

使用 App 互通訊息、傳送貼圖、語音通話拉近彼此的距離，已成為現代人生活中再熟悉不過的溝通模式，但許多即時通訊 App 缺乏資安保護，企業不敢導入作為使用，微軟 Lync 2013 App 透過技術人員管理機制，讓員工可以輕鬆運用 App 互相聯繫，同時兼顧企業營運機密的保障，支援各家行動平台，Microsoft Lync 2013 不僅強化多人高畫質與高音質的通訊服務，還有遠端多點會議的功能設計，以及和 Office 完整結合的界面。微軟繼 2010 年推出具有「Link（連結）」與「Sync（同步）」特色，能夠取代傳統電話交換機的 Microsoft Lync 2010，震驚企業通訊市場之後，歷經三年淬鍊，再推出 Microsoft Lync 2013 整合跨平台溝通，讓職員工作無縫合作，成為企業通訊服務的最佳選擇！



微軟推出 Microsoft Lync 2013 App 支援跨平台無縫溝通
遠端行動會議 電信通訊節費 雙效合一

微軟了解企業對於行動工作的需求以及管理執行的考量，研發團隊特別針對異質平台，推出適用於各種智慧型手機與平板電腦的 Microsoft Lync 2013 App，此外也支援各式瀏覽器 Web 使用，讓企業用戶在外也可便利、安全地與外部客戶、內部員工及合作夥伴進行高畫質的視訊及語音通話，不同平台的裝置之間都可透過 Microsoft Lync 2013 做溝通，或透過 Microsoft Lync 2013 App 撥打 VOIP 電話（Voice over Internet Protocol；網路電話）還可以節省大量的傳統通話費，目前 Windows Phone 8 與 iOS 平台上的 Microsoft Lync 2013 App 已開放下載，而 Android 版本預計在 4 月中旬上架，歡迎導入 Microsoft Lync 2013 的企業客戶下載使用，讓企業擁有行動自如的辦公環境，強化員工互動溝通的最佳支援。

台灣微軟資訊工作者事業部產品行銷經理白智宏表示：「微軟繼 2010 年在台灣發表單一介面整合電話、即時訊息與視訊會議的 Microsoft Lync 2010 後，累積三年研發能量，因應企業行動化需求，讓 Microsoft Lync 2013 不僅強化多人視訊會議的高畫質與高音質，更推出橫跨各家平台的 Microsoft Lync 2013 App，無論是對內、對外的會議皆能夠獲得一致的使用體驗，無論身在何處都能夠維持最佳的溝通效果，更重要的是 Microsoft Lync 2013 擁有完整的資安保護機制，讓企業機密更有保障。」

Microsoft Lync 2013 兼具通訊軟體便利性與企業隱私安全性
全方位滿足企業整合通訊行動化需求！

Microsoft Lync 2013 自上市以來，財星雜誌評選的全球 100 大企業已有 90% 選擇導入使用，分佈在零售、製造、金融…等不同的產業應用中，此外，超過 86% 美國企業有意導入 Lync 語音服務方案，截至目前為止，全球有超過 500 萬個企業用戶以 Lync 通話取代傳統的電話，Lync 通訊服務使用人數成長率高達 250%；此外全球更有超過 140 項裝置通過 Lync 2013 認證以及 2000 多支應用程式可在 Lync 2013 上執行。

國內電信業龍頭—中華電信即是 Microsoft Lync 2013 導入客戶之一，中華電信在整合通訊的應用既深且廣，不僅已與內部的 Web 系統整合，也涵蓋與外部夥伴的協同合作。由於中華電信的主管和同仁們對平板電腦和智慧型手機的使用持續攀升，因而期望在行動設備上也能享有與 PC 環境相同的整合通訊體驗，例如：VoIP、視訊及多點會議…等等功能。



「以整合通訊融合多種通訊管道，讓使用者能因應不同情境來交替使用各種通訊工具，在中華電信已是習以為常的工作形式。Microsoft Lync 2013 則更上一層樓，讓中華電信能為日益增多的行動設備及行動工作者，提供更為強大的行動支援及整合通訊功能。」中華電信說明：「Microsoft Lync 2013 對行動應用的強化支援，可望讓企業決策流程再加速。

在中華電信的測試情境裡，運用平板電腦在觸控、長待機與行動性等優勢，結合 Windows 8 特有的動態磚，讓使用者明顯地感受到應用效益的提升，例如以隱藏的工具列來避免佔用螢幕空間、將所有搜尋需求整合於單一工具列、更直覺且更易觸控點選的圖示。」

同時，針對企業最重視的資訊管理方面，Microsoft Lync 2013 提供強大的整合通訊平台，包含使用者狀態資訊、即時訊息 （IM）、語音通話、視訊會議…等等。透過 Microsoft Lync 2013，技術人員能夠大幅簡化員工身分識別的管理作業，進而確保資訊安全，可有效降低營運與管理成本，也能達成行動通訊的目標，全方位滿足企業整合通訊行動化需求！。

更多關於 Microsoft Lync 2013 的資訊，請參考：www.microsoft.com/taiwan/lync

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Microsoft Lync 2013延伸相關數據，提供參考：

Lync 提供豐富的功能，但要如何將這些優勢量化，變成實際的投資報酬率（ROI）？根據 Forrester Research Inc.（由 Microsoft 贊助） 的報告指出，Forrester 調查了 15 位 Microsoft UC 客戶，並將調查結果投射到一家 4,000 名使用者的虛構大型企業。

最終結果指出該公司花費近 6 百萬美元部署 Microsoft UC，三年內經過風險調整得到近 4 千萬美元的總獲利。共省下了 3340 萬美元並產生 563% 的 ROI。

Forrester 將好幾種因素列入此 ROI 分析的計算。首先是節省的時間。透過使用者目前狀態資訊，59% 的工作者表示可避免無謂的電話和語音信箱，每天至少省下 15 分鐘。Microsoft UC 的簡潔介面以及群組通話方便機動的特性再加上視訊功能也有幫助。百分之六十的工作者利用即時視訊會議每週省下了一至五個小時，而且不必處理會議準備、排程和疑難排解等事宜。

此外像是改善決策制訂過程和提高工作效率等省時的優點也列入考量。Forrester 估計資深主管在一年中分別可以節省 100 個小時，這些時間可以用來執行更有效率的工作。主題專家節省 100 個小時，內容管理經理節省 60 個小時，而基礎結構工作者可節省 40 個小時。無論任何情況下，這些時數中有一定的百分比預計是出差時所浪費的時間。根據各個群組的平均時薪，Forrester 估計增加的員工產出可達 2 千萬美元左右。

旅行成本的省幅同樣很可觀。排除第一年 10% 的出差，以及至第三年 30% 的出差（假設每次出差的平均成本為 1,500 美元），可省下近 150 萬美元。其他硬性成本的節省包括撥入電話會議費用（600,000 美元），以及電信通話費用減少（120 萬美元）。

Lync 與 UC 也能促進出差和行動效率。業務出差的確有其好處，但是旅途中浪費時間則不然。Forrester 分析的另一項重點在於一些員工如何使用 UC 來提高行動力，每週平均增加三小時的生產力。這最終產生了超過 3 百萬美元的價值。

水杉而 於 2015-05-25 09:04:57 修改文章內容