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發表時間：2006-10-20 05:52:00
發表時間：2006-10-20 05:52:00
遠傳電信特約服務中心-中壢中原店(買手機經驗分享)
[color=Blue]
買到 "全新手機" 而 手機電話簿 有舊資料的手機
SanDisk mini SD 1GB 比 PChome 貴了 200元
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本人用遠傳已經有6年以上了決不是針對遠傳
要不要去這家店請網友自行判斷
本人只是陳述買機手過程
10/16 傍晚女友說遠傳門號快到期且最近又有不明人士騷擾
想順便換門號及手機
於是就到中壢中原大學附近(中山東路上)的手機行找手機
進去第一家(中原店遠傳對面)時看了5~6支手機
女友說上一支手機是 Sharp GX21 還不錯用想再買Sharp的手機
於是看到了 Sharp WX-T91 覺得還不錯問了一下價格
遠傳門號 + T91 = 15,000
我想我的門號也快到了順便續約+買手機，二隻應該會比較便宜吧，行員說
遠傳續約 + T91 = 16,000
本來想說要買了，問一下有沒有貨，行員說只有紅和黑的白的缺貨(而且調不到)
女友說不是白的不要於是就直接到遠傳門市問
...... (到對面的遠傳門市)
進去就直接問 T91 副店長(詹X婷)說有呀，一定有最多明後天就有貨
於是問了價格
遠傳門號 + T91 = 15,500
遠傳續約 + T91 = 16,500
想說比第一家貴了500，但詹小姐語氣還不錯 (且我已經上了一天的班不想再找了)
遠傳門市應該比較有保障吧! (自己想的)
準備買了!開始討價還價...
最後用信用卡,但沒有殺到價，買了~(於是先寫了資料)
...... 過了2天 (10/18)
晚上收到簡訊說手機來了~~~ 真開心^^
於是晚上9點半左右就到門市去拿貨
到了的時候詹小姐和我哈啦了2句，因為有客人就去忙了
請另一位行員劉X毅幫我和女友清點貨品
當著我們的面就把第一支手機的封條貼紙用剪刀打開(在旁邊看他差點刺到手,真危險...)
結果點了一下東西沒問題，接下來問我說有沒有SIM卡要不要測試看看
結果低頭把手機內的SIM卡拿出來
再回頭一看，怎麼第二支手機也拿出來了
心想第一支封條貼紙用那麼久，第二支怎麼這麼快...(想說已經在點了就算了)
測試了一下OK,想說附的 minSD 只有 128MB 買個大一點的好了
問了 1GB 的價格，詹小姐說:算你 1,280 很便宜了...
(看了一下店內的標價，應該是有便宜了)
又買了2個 1GB mini SD
然後10點半了,店家都關門了，想說好吧付了錢就走了
...... 回到家
開心的拿出手機測試...
仔細一看.哇~~
手機怎麼會有 1百多筆電話資料，而且都不認識，還有爸爸,XXX,... 我都不認識
會不會SIM卡拿錯了問了一下女友,他沒有拿錯呀!
我把SIM卡插回舊手機看了一下，沒錯呀!
再檢查了一下"新"手機, 發現是手機上的電話資料,
當下，開始仔細檢查結果發現這支手機是
2006年4月出廠的，保固也是這個時間
當下真是覺得 @#$%^&...
晚上11點多也不管他們有沒有下班,就打電話到遠傳門市...
聽到的答案居然是
"我們可能有客人看不小心把SIM卡的資料複製進去手機了"
心想這是不可能的
我2天前就已經預約了，還拿我的手機給其他客人看?
客人會自己把資料複製進去手機? (還有爸媽的...)
凡正就是整個心理都被打壞了...
上網看了一下PChome又發現同樣的minSD卡只要 980 還可分期且送相片沖印卷
( 2006.10.19 http://shopping.pchome.com.tw/sandisk/detail.php?pid=APR00098 )
真的覺得有被騙的感覺...
雖然電話中行員有提到明天(10/19)可以拿過去換，
但心情 Down 到了谷底
...... 到了第二天 10/19
早上還和友人聊到 Sharp WX-T91 說在桃園最低已經只要 13,000(加門號)
心情更是 OOXX....
早上就拿了手機和miniSD去換和退了
晚上拿到新貨時仔細的驗了手機就走了
驗貨時看到當初和詹副店長買的，但她卻躲到其他地方，
和其他客人談事一點誠意都沒有，出了這個問題派個小行員出面
更是火大...
驗完了東酉要走出門了也沒說什麼...
唉~副店長不知道怎麼才能當上
在這邊比較出了換的手機和新手機的差別給正在買手機的人看，
千萬別讓自己的權益睡著了!
[color=Blue]
1. 手機封條貼紙一定要當場看他拆(如果已拆的不要接愛店家的解釋)
2. 看手機的出廠日期(如果是新機最近1~2月的都可以接受，太久可能就有問題了)
3. 檢查手機螢幕上是否有異狀，
如：有氣泡在出廠附的塑膠保護模上
(我換的那支就很明顯，但新的手機上一個氣泡都沒有)
4. 檢查內容螢幕的暗或亮點(測試背景全暗、全白、全紅、全綠、全藍)
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陌生的訪客 於 2016-05-28 17:35:10 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-08-16 05:29:56
發文數：394
發表時間：2006-10-20 07:30:00
發表時間：2006-10-20 07:30:00
出廠日2006年4月機....應該是新機
新機空機價19000左右......你可以考慮學我買一個全新展示機16000
我買新機有時後會挑展示機比較便宜也是全新的.保固相同以賣出日為起算所以沒差
買原廠公司貨是看保固貼的日期的...至於手機內資料不準要看總通話時間量有幾分鐘是正常的.
(大家去手機店買東西都會試.所以通話分鐘數幾分鐘內都是正常的)
.總通話量它不能回復需跑原廠軟體才能更新.
samsy888085 於 2006/10/19 下午 11:38:42補充下列內容=======================
買手機一定要貼保固才是重點...................管它是否拆封.買手機拿回家前一定要請店家貼上今天的日期.電家的保固不是看出廠日的....
索艾小神童 於 2006-10-20 07:30:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-10-20 17:55:00
發表時間：2006-10-20 17:55:00
在這件事情上我想表達的是
1. 手機比較貴(但決定要買，付了錢就表示可以接受)
2. 遠傳特約中心-中壢中原店 拿已開封的手機給戶
3. 詹副店長的服務態度
我本身也是從事電子資訊產業
知道2006年4月是新機
但電子產品都有其使用完整的小時測試
所以我原意花多一點金錢和時間(2天)來等待新機
如你說的"新機空機價"和"全新展示機"本來就有價差
我等了2天,店家居然還用展示機給我!
完全沒有告知，想要隱瞞過去
而且我拿到的前一支手機上貼的保固也是舊的
很明顯是舊的機子
詹小姐是我在當天(10/16)購買手機的對口人
但在拿手機時(10/18)因為在忙，請另一位員工代勞...ok沒問題
手機被發現是用過了的舊品時(10/19)
24小時內提供換新品...還可以 (但這本來就是我的權益)
在貨品出問題時
詹小姐身為我購買手機時的對口人(業績應該是她的)
而且也是一家店的"副店長"
是否應該要親自來和我解說及做後續的補救服務
然而他給我拆封的舊機理由是
"劉行員(驗貨品時的人)拿給客人看的，不小心把電話複製進去"
這個理由很牽強
詹小姐身為我的對口人是不是應該幫我保管我"預訂"的手機
身為一家店的副店長是否該直接出面表示負責的誠意
我換機當天(10/19)早上10點過去，我本來想直接退掉一支手機
詹小姐親自和我談了一回兒...
她說能不能給個補救的機會，心想好吧!
那我能不能在今天內拿到一支全新，且是2006年8月以後的手機。
(同我另一支拿到的出廠時間)... 她說OK
到了晚上5點半左右打電話來說手機來了，可以過去拿貨了
但居然是劉行員打來的... 唉~算了...
晚上7點多到了店內，從頭到尾還是劉行員再幫我驗貨...
詹副店長直到我走出店家時還在和其他客人聊天和打電腦...
一點都看不出她的誠意...
在這件事情上，
要不是被我發現手機電話簿上有其他客人的電話資料
她應該就以為是賺到了吧~
真是覺得她身為副店長是否應該要檢討一下了...
陌生的訪客 於 2006-10-20 17:55:00 修改文章內容
發文數：394
發表時間：2006-10-21 04:22:00
發表時間：2006-10-21 04:22:00
恩恩沒錯所以還是要以貼保固日也就是你要請店家一定要貼今天的日期.只要日期有差就要反應
索艾小神童 於 2006-10-21 04:22:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-11-11 18:44:00
發表時間：2006-11-11 18:44:00
面對門市這種的 口氣一定要兇.....她們才會怕 看你太軟弱就吃定你
陌生的訪客 於 2006-11-11 18:44:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2007-01-27 03:29:00
發表時間：2007-01-27 03:29:00
特約店讓人不敢領教
太不專業了
太不專業了
陌生的訪客 於 2007-01-27 03:29:00 修改文章內容