發文數：177
發表時間：2004-05-18 19:07:00
發表時間：2004-05-18 19:07:00
因為我的手機MMS收信有一點小問題，打電話到客服中心去詢問。我問她，「是不是可以到遠傳官網收信？」小姐竟然跟我說，「好像不行，你可以到seedNET的XXX功能去收信。」
（是不是他都用seedNET收MMS）。我又到遠傳官網猛找了一下，根本就有收信功能。可見客服不清楚遠傳官網有這項服務，真是糟糕
...就如同一個工作人員不清楚自己公司有提供哪些服務、有哪些產品
，慘~慘~慘~
（是不是他都用seedNET收MMS）。我又到遠傳官網猛找了一下，根本就有收信功能。可見客服不清楚遠傳官網有這項服務，真是糟糕...就如同一個工作人員不清楚自己公司有提供哪些服務、有哪些產品，慘~慘~慘~
《手機迷》 於 2016-05-28 17:33:21 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2025-11-17 22:43:16
發文數：4
發表時間：2004-09-05 01:57:00
發表時間：2004-09-05 01:57:00
是嗎??我反而覺得台哥大的比遠傳來的差耶~~
我曾經幫別人打到台哥大問事情，連續打了三通，不同客服的說法反反覆覆的，還是說我打的那天那麼不幸給不專業的接到??
反觀的，遠傳一定也有比較差的客服人員，不過與其他家比起來是好多了。
那的多家的業者裡，我也最欣賞遠傳和台哥大的客服......
我曾經幫別人打到台哥大問事情，連續打了三通，不同客服的說法反反覆覆的，還是說我打的那天那麼不幸給不專業的接到??
反觀的，遠傳一定也有比較差的客服人員，不過與其他家比起來是好多了。
那的多家的業者裡，我也最欣賞遠傳和台哥大的客服......
陌生的訪客 於 2004-09-05 01:57:00 修改文章內容
發文數：20
發表時間：2004-10-20 11:21:00
發表時間：2004-10-20 11:21:00
其實很多人都不了…ｍｍｓ這方面…
他的設定值太廣，
手機不能使用…除了先確定門號是否已開通，有此功能…
如果有…不能用…
那就是手機的問題了，
常有人以為新買的手機，就是沒問題…
但很多都是出在手機上…
他的設定值太廣，
手機不能使用…除了先確定門號是否已開通，有此功能…
如果有…不能用…
那就是手機的問題了，
常有人以為新買的手機，就是沒問題…
但很多都是出在手機上…
＊～想想～＊ 於 2004-10-20 11:21:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2004-10-21 19:53:00
發表時間：2004-10-21 19:53:00
前幾ㄍ月去門市退ㄌ一直張SIM卡~但是前幾天又把卡裝上去(因為手機當鬧鐘中想看電話簿)結果竟然有訊號~還可以打給客服~僅無法外撥~通知客服之後回答是:電腦中ㄉ資料已顯示停止使用~所以應該是沒關西ㄉ阿~其實我也絕ㄉ沒關西~只是當SIM卡有訊號就等於有電池波ㄅ?阿手機是拿來當鬧薜x~當然就不希望有電池波阿~埃~這樣ㄉ工作態度難怪有時候會出錯~且好像不少人都有帳單多收費ㄉ經驗~真無奈~總之消費者是最可憐ㄉㄅ~但沒辦法~就因我們有需求~當然就得被柪嘍
陌生的訪客 於 2004-10-21 19:53:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2004-10-24 18:45:00
發表時間：2004-10-24 18:45:00
嗯...看完文章真是讓我啼笑皆非~
每家電信業者其實都有盲點,
但這位先生還是小姐的也太好笑辣,
我推你去用其他家的電信,
若你沒遇到其他的問題再來"妖八剎"!
可以這麼說吧!
我用過三家,包含了中華,台灣,遠傳!
這三家其實各有優缺點,
但說穿了都大同小異,
若說遠傳客服方面有問題,
那麼我可以大聲跟你說"每一家都有問題"!
只是你比較雖小剛好遇到不好的客服,
且你自己又不知如何把這問題反應給電信業者＜我相信你沒這能耐＞,
就因為個人時運不佳遇到一次就說這家電信業者"客服"不專業?
嗯...看來你得去多被其他家教訓之後才會懂得自己是多麼的好笑!
或者...你可以自己去當客服專員試看看,
遇到像你這樣的"客戶"時你會做出如何反應?
先別說大話吧!
我再次"篤定"你沒這能耐,
因為沒試過的人就只會再旁邊妖八剎
就像這張圖吧!
電信業者我相信有好的一面,
每一家都是,
只是最重要的是你打電話過去要如何反應自己的問題,
不會反應的話就請"自行消化"!
千萬不要再來這邊丟人現眼,
對了!好笑的一些"喜酣兒",我並非電信業者,也並非是電信業者的客服,
我只是看不慣你們這種"一顆老鼠屎打翻一鍋粥"的人!
每家電信業者其實都有盲點,
但這位先生還是小姐的也太好笑辣,
我推你去用其他家的電信,
若你沒遇到其他的問題再來"妖八剎"!
可以這麼說吧!
我用過三家,包含了中華,台灣,遠傳!
這三家其實各有優缺點,
但說穿了都大同小異,
若說遠傳客服方面有問題,
那麼我可以大聲跟你說"每一家都有問題"!
只是你比較雖小剛好遇到不好的客服,
且你自己又不知如何把這問題反應給電信業者＜我相信你沒這能耐＞,
就因為個人時運不佳遇到一次就說這家電信業者"客服"不專業?
嗯...看來你得去多被其他家教訓之後才會懂得自己是多麼的好笑!
或者...你可以自己去當客服專員試看看,
遇到像你這樣的"客戶"時你會做出如何反應?
先別說大話吧!
我再次"篤定"你沒這能耐,
因為沒試過的人就只會再旁邊妖八剎
就像這張圖吧!電信業者我相信有好的一面,
每一家都是,
只是最重要的是你打電話過去要如何反應自己的問題,
不會反應的話就請"自行消化"!
千萬不要再來這邊丟人現眼,
對了!好笑的一些"喜酣兒",我並非電信業者,也並非是電信業者的客服,
我只是看不慣你們這種"一顆老鼠屎打翻一鍋粥"的人!
陌生的訪客 於 2004-10-24 18:45:00 修改文章內容
發文數：81
發表時間：2007-03-17 11:14:00
發表時間：2007-03-17 11:14:00
我覺得真的要靠運氣，我打去有的客服人員不錯，但是有時客服人員就不.....
aline9888 於 2007/3/17 上午 03:30:19補充下列內容=======================
不過大致上，我還是覺得遠傳客服不錯啦!!
aline9888 於 2007/3/17 上午 03:30:19補充下列內容=======================
不過大致上，我還是覺得遠傳客服不錯啦!!
Aline 於 2007-03-17 11:14:00 修改文章內容
發文數：32
發表時間：2007-03-19 01:34:00
發表時間：2007-03-19 01:34:00
引用路人丙所述：
我真的不覺得遠傳差，
就像上面那位大大講的，
每個業者都不是完美的，
而且在我用來，
遠傳的收訊真的超好，
而且現在遠傳的門市超多超方便的，
所以我有什麼問題都會直..........恕刪
路人丙先生
我只能說你真閒
如果大家都跑門市
門市的量應付的來嗎
就因為現今社會大家忙碌才會使用行動電話
客服應該要把一些事情可以解決掉
要不然客服的存在是為了什麼
有缺失沒什麼好遮掩或害怕的
重要的是要正視與改進
畢竟是服務業
而不是鴕鳥心態
一味的說好或壞
但說實在的讓大家的意見得到討論
並得到解決
才是正道吧！
但你有那個興趣一定要跑門市解決所有問題
我只能說加油！
我真的不覺得遠傳差，
就像上面那位大大講的，
每個業者都不是完美的，
而且在我用來，
遠傳的收訊真的超好，
而且現在遠傳的門市超多超方便的，
所以我有什麼問題都會直..........恕刪
路人丙先生
我只能說你真閒
如果大家都跑門市
門市的量應付的來嗎
就因為現今社會大家忙碌才會使用行動電話
客服應該要把一些事情可以解決掉
要不然客服的存在是為了什麼
有缺失沒什麼好遮掩或害怕的
重要的是要正視與改進
畢竟是服務業
而不是鴕鳥心態
一味的說好或壞
但說實在的讓大家的意見得到討論
並得到解決
才是正道吧！
但你有那個興趣一定要跑門市解決所有問題
我只能說加油！
tonycat 於 2007-03-19 01:34:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2007-04-04 19:53:00
發表時間：2007-04-04 19:53:00
引用《手機迷》所述：
因為我的手機MMS收信有一點小問題，打電話到客服中心去詢問。我問她，「是不是可以到遠傳官網收信？」小姐竟然跟我說，「好像不行，你可以到seedNET的XXX功能去收信。」
ㄝ~~我想是不是你聽錯了....他應該講的是Fetnet....而非Seednet.....雖然他們兩個音唸起來很像
因為我的手機MMS收信有一點小問題，打電話到客服中心去詢問。我問她，「是不是可以到遠傳官網收信？」小姐竟然跟我說，「好像不行，你可以到seedNET的XXX功能去收信。」
ㄝ~~我想是不是你聽錯了....他應該講的是Fetnet....而非Seednet.....雖然他們兩個音唸起來很像
陌生的訪客 於 2007-04-04 19:53:00 修改文章內容
發文數：59
發表時間：2007-04-05 10:06:00
發表時間：2007-04-05 10:06:00
大部份的客服很有禮貌ㄟ
我說的是線上的
門市我是不清楚
今年剛好到期不曉得該不該續約
我說的是線上的
門市我是不清楚
今年剛好到期不曉得該不該續約
vicky 於 2007-04-05 10:06:00 修改文章內容
發文數：32
發表時間：2007-06-01 15:53:00
發表時間：2007-06-01 15:53:00
引用j所述：
我家人是遠傳的用戶,而我則是台哥大的用戶
兩各客服我都打過,相較之下台哥大的客服人員素質較高
我有什ㄇ問題都可以立即獲得解答,反觀遠傳的客服,簡直是不敢領教,講話結結巴巴ㄉ~
我想手..........恕刪
我目前也是台灣大哥大跟遠傳兩個門號，整體而言，還是台灣大哥大比較深得我心！客服方面，台灣大哥大很窩心，都會很耐心地聽完您的訴求，進而替您解決問題！
今年6/11遠傳到期後，就要取消遠傳了！
我家人是遠傳的用戶,而我則是台哥大的用戶
兩各客服我都打過,相較之下台哥大的客服人員素質較高
我有什ㄇ問題都可以立即獲得解答,反觀遠傳的客服,簡直是不敢領教,講話結結巴巴ㄉ~
我想手..........恕刪
我目前也是台灣大哥大跟遠傳兩個門號，整體而言，還是台灣大哥大比較深得我心！客服方面，台灣大哥大很窩心，都會很耐心地聽完您的訴求，進而替您解決問題！
今年6/11遠傳到期後，就要取消遠傳了！
方糖寶寶 於 2007-06-01 15:53:00 修改文章內容
發文數：3436
發表時間：2007-06-01 22:42:00
發表時間：2007-06-01 22:42:00
奇怪～～我怎麼覺得好像有一直在翻舊文章的感覺阿??
每個版好像都有捏～～很奇怪捏～～
重點是～～有問題請一定要提出喔︿︿
每個版好像都有捏～～很奇怪捏～～
重點是～～有問題請一定要提出喔︿︿
自動販賣 於 2007-06-01 22:42:00 修改文章內容
發文數：201
發表時間：2007-06-02 04:27:00
發表時間：2007-06-02 04:27:00
有的客服是真的很爛．．．ＩＱ不好ＥＱ也很差
我也常幫人撥打客服但常常會遇到有些客服會幫你解決有些客服不理你的情況
真的很＃％＊＃＄＠
不管是哪一家的客服都會有很不好的但也會遇到不錯的．．．．．
看運氣吧！！！
我也常幫人撥打客服但常常會遇到有些客服會幫你解決有些客服不理你的情況
真的很＃％＊＃＄＠
不管是哪一家的客服都會有很不好的但也會遇到不錯的．．．．．
看運氣吧！！！
柳丁娃娃 於 2007-06-02 04:27:00 修改文章內容