台灣大哥大 TWM 討論通訊航申辦兩隻新門號遇到大問題

各位大大 小弟遇到了一個大問題

不知道該如何處理 請各位大大幫幫忙

我大約在10月20號左右時 將原本中華可攜至台灣大哥大 然後又再新辦一隻台灣大哥大的門號

現在總共有兩隻台灣大哥大的門號 資費各是４０１型 綁３年 第一年資費打折 各是２８０元

為什麼會辦兩隻門號？

是因為當時我原本的中華續約已經到期了 我想要買iphone4搭續約 但不想要上網吃到飽

當時通訊行小姐給我一個方案是說

方案：

要我將原本的中華可攜至台灣大哥大＋新辦一隻的台灣大哥大＝2隻台灣大哥大的門號

月租費率各是２８０＋２８０＝５６０元 兩隻門號各是網內送２００分鐘　網外送２００元

預繳１８００＋１８００＝３６００元 iphone4算我９９００元

我當時想說一般綁約應該是綁兩年 就沒有多問綁約時限

以及月租費各是２８０＋２８０＝５６０ 費率還OK 想說就辦下去了




但是

我今天想說登入台灣大哥大 想要取消我的3G上網功能

登入之後我才發現到我兩隻門號的資費竟然變成都是４０１型

這樣變成我月租費是４０１＋４０１＝８０２元

我發現到當然那位小姐講話不實

１.她並未先告知說我申請的方案是綁約３年 等到我辦完後 突然想到這問題詢問她 她才告知是３年

２.我詢問她為什麼我的月租費變４０１＋４０１＝８０２元

　而不是原本她告訴我說是２８０＋２８０＝５６０元

　她才告訴我說只有第一年的月租費是２８０＋２８０＝５６０元

３.因為我是第一次辦手機可攜及新辦 朋友告知我說 他的台灣大哥大新辦跟續約都有副本

　通訊行都會主動給申請人一份副本 但是這部份我剛剛打電腦詢問她合約副本的問題

　她告訴我說　她那邊沒有　以及台灣大哥大那邊也要不到合約




我剛剛打電話給台灣大哥大反應這個問題

問說如果我其中一隻門號要毀約　那我要繳多少毀約金？

台灣大哥大的客服告訴我說要繳９千多元

以及反應給台灣大哥大這個問題　他們是說四天內會有人來聯絡我

但是我不知道現在該怎麼處理.....

兩隻門號４０１＋４０１＝８０２的月租費 我根本用不到這麼多

一隻門號４０１就差不多了....

請各位大大給我點意見　非常的感謝...

Victor 於 2016-05-28 17:32:16 修改文章內容