這樣的狀況該怎麼辦?

8/23號我在中壢某手機店(報價館裡面的)續約中華電信買了一支k750i,把玩了約一個禮拜
想說打去中華電信問問看預繳的1000塊有沒有入賬!但我沒想到中華電信的回答是
他沒沒有收到任何續約的資料,所以我就到那家店裡去問了,那店員說"不可能!我們都隔天就送件了,我幫你查查,再回你電話!"但我等了一個禮拜就是不回電,所以我又打電話過去問了,這次是另一個店員接的他說"我們店裡通常都會押件7~10天,不過不會超過10天"說要幫我查"給我的答案是已經送件了"我心裡就想!兩個人說兩種話~而且我買手機到現在都20天了!太誇張了吧！!我又等了一個禮拜~打去中華電信還是說沒有續約,因為去外地讀書了,所以這次是我爸跟我姐親自去店裡,他們店裡面還是一樣,一個店員說一種話,感覺就是要打發客人走,反正我錢都收了,隨便虎虎你!我姐一開始就問了那店員,"之前你不是說要回電給我們嗎？為什麼沒回?"那店員居然回答"我沒有問到阿"我姐當場冒火,這是服務業該有的回答嗎?說了一堆推託的理由!
討論到最後還是說"我們會當你處理"過幾天會有會有回應,會回電話,約定的日子到了,一樣沒有回電話!
我打去中華電信一樣還是沒有續約!
我買手機到現在都一個多月了!到現在約都沒有續
這樣我之後要續約的日子不也就一個月一個月往後面拖
也因為這樣害我多繳了一個月不大適合我的月租費(續約續的是別的費率)
因為中華電信是要到下一個月一號改的費率才能生效
8/23買想說剛好九月換費率
結果誰知道那家店拖那麼久
真的很氣人~
請問各位板友該怎麼對付這種店家阿?

陌生的訪客 於 2015-05-25 08:23:28 修改文章內容

陌生的訪客 於 2006-09-28 00:21:00 修改文章內容

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