亞太電信 Gt 討論 這樣的品質與服務

在我之前發表的亞太品質與服務
我在發mail回亞太的客服信箱後
三天後接到亞太的客服人員撥來
電話 表示察明的內容
一樣的 又是互推責任
隨後再與客服人員說明完
又寫了一封mail給客服信箱
如下
-----------------------------------
敬啟者

我在11/20 接獲貴公司 客服來電
說手機已修好 也答應開延長保固
我問 客服 我號碼都退租了
告訴我這幹嘛
其他我反應的事都沒解答嗎
是問的一件事
如果我送修手機 櫃檯收機 確認機器外觀無損毀
送到2樓工程師哪 機器損壞 算誰的
今日回電客服 告知可找工程師
工程師都已經擺明說 算我消費者的了
請問 今日的客服 想表明的也是這結果嗎
再次請問 這是貴公司回覆嗎

---------------------------------
發信到現在
總是弄不清 這樣的反應是被客服
擋下來了 至今未到主管層級
還是 主管也不管
埃~~~~

-----------------------------
另外的我反應到消保官哪目前
沒反應
反映到頻果哪 說明有人跟我連絡
就沒反應了
反應到一週刊哪
沒反應
真不知 亞太的問題
是被記者當很平常了??
(我都沒跟她們說 我有錄音 跟文件檔)

目前不知要爆到中天 還視東森
不過想想 到月底 大家沒反應
就完全放棄了
畢竟就想亞太說的 有是找手機維修工程師
真是的 見鬼ㄚ
工程師 目前就不敢出來說話
結論ㄋ
以後買手機 千萬要找在台有總公司在的
部要找電信業者 單獨的工程師
不然或許會冒出 跟我依樣
工程師跟你報價後
又說沒這是純在

逆心 於 2016-05-28 17:28:03 修改文章內容