發文數：15
發表時間：2009-07-22 23:05:00
發表時間：2009-07-22 23:05:00
話說我在七月初買了Ｎ９７
７／９以新品不良送當初買的ＮＯＫＩＡ體驗館，要求更換新品
送去的第５天接到店長的來電，說本來是可以直接換新的
但因為我那塊手機布忘了放進去，而且我還有包膜
說如果我將布送回去並答應讓工程師將我的包膜拆掉檢查沒刮痕的話
大概１～２天手機就能換新的回來
我在７／１４（接到電話的隔天）就將布送去，還先連絡了我的包膜店家
店家跟我保證膜撕下來不會有殘膠破壞手機
我也答應請店長轉告工程師答應拆包膜檢查
直到現在音訊全無
這中間我打了２通電話過去查進度
第１通是７／１６，想詢問手機是否明天會回來
小姐幫我問完說工程師還在檢測
我心裡就覺得很奇怪，不是已經檢測完就差那塊布跟包膜就能換新的了嗎？
膜也被拆掉兩天了 怎麼還會再檢測？
中間我又一直等，等到昨天終於忍不住又撥第２通電話過去
是店長接的，說會幫我追蹤
到現在又隔了一天 我都在這裡ＰＯ文了 手機響都沒響過
到底是要原機退回來還是換新的
有這麼難決定嗎？
這就是ＮＯＫＩＡ的服務態度跟品質？
從７／９送去到現在，今天都７／２２了！！
不會太誇張嗎？
而且這中間都還是我主動打去問進度
通常是說晚點回覆我
不過有幾次也根本沒回覆
我對ＮＯＫＩＡ真的失望透頂！！！！
感覺就像把２萬多丟進大海裡‧‧‧
７／９以新品不良送當初買的ＮＯＫＩＡ體驗館，要求更換新品
送去的第５天接到店長的來電，說本來是可以直接換新的
但因為我那塊手機布忘了放進去，而且我還有包膜
說如果我將布送回去並答應讓工程師將我的包膜拆掉檢查沒刮痕的話
大概１～２天手機就能換新的回來
我在７／１４（接到電話的隔天）就將布送去，還先連絡了我的包膜店家
店家跟我保證膜撕下來不會有殘膠破壞手機
我也答應請店長轉告工程師答應拆包膜檢查
直到現在音訊全無
這中間我打了２通電話過去查進度
第１通是７／１６，想詢問手機是否明天會回來
小姐幫我問完說工程師還在檢測
我心裡就覺得很奇怪，不是已經檢測完就差那塊布跟包膜就能換新的了嗎？
膜也被拆掉兩天了 怎麼還會再檢測？
中間我又一直等，等到昨天終於忍不住又撥第２通電話過去
是店長接的，說會幫我追蹤
到現在又隔了一天 我都在這裡ＰＯ文了 手機響都沒響過
到底是要原機退回來還是換新的
有這麼難決定嗎？
這就是ＮＯＫＩＡ的服務態度跟品質？
從７／９送去到現在，今天都７／２２了！！
不會太誇張嗎？
而且這中間都還是我主動打去問進度
通常是說晚點回覆我
不過有幾次也根本沒回覆
我對ＮＯＫＩＡ真的失望透頂！！！！
感覺就像把２萬多丟進大海裡‧‧‧
小紅帽 於 2015-05-25 08:45:47 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-12-12 23:41:12
發文數：36
發表時間：2009-07-23 00:14:00
發表時間：2009-07-23 00:14:00
看來大家都很肚爛,我已經準備要丟去水果日報申訴了,一起吧?
我只是路過的 於 2009-07-23 00:14:00 修改文章內容
發文數：15
發表時間：2009-07-23 00:29:00
發表時間：2009-07-23 00:29:00
乾脆號招不滿的人一起抗議或是找記者效果會不會更好？
尤其是照相鏡頭受害的同伴（我也是其中之一啊！）
尤其是照相鏡頭受害的同伴（我也是其中之一啊！）
小紅帽 於 2009-07-23 00:29:00 修改文章內容
發文數：69
發表時間：2009-07-24 08:37:00
發表時間：2009-07-24 08:37:00
有N95前車之鑑, 就不會想買 N97 了. 況且, 多了觸控之外, 銀幕較大之外, 並無其它吸引之處. 為了趕工和市場上的策略, 硬上市的一款還沒準備好的手機. 早買早享受, 但也多了許多不必要的污氣, 手機這東西還是等穩定了再買, 貪圖新鮮感就要接受不良品的事實.
wave888 於 2009-07-24 08:37:00 修改文章內容