送修流程??

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我的新手機 問題大概如下

通話會自動斷掉，有時滑開打開不到兩秒自動鎖住，或是應該要鎖住沒鎖

要播號022282xxxx的時候，按到第2個字就鎖住= =

還有數字2上面嚴重被蓋子刮到

這樣的情況下我在七天內拿去通訊行說要換新機，結果說沒辦法

還是得送去神腦看狀況後才能回覆我

請問各位有經驗的大大~

1我還要等多久?3-5個工作天?

2他們會拿原本那台給我還是換新機給我?

3螢幕保護貼在原來的那個就算損失了?

4還是我應該在七天內可以要求退費?

真的很不想打去通訊行罵人~但是真的覺得花了16000卻拿到瑕疵品

而且還在送修中 就很嘔!!!

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以上這件事情讓我學到一個經驗!

就是買手機最好是去該手機的保固廠商的店家直接購買

不要去一般的通訊行，

因為有問題的時候 通訊行也只是幫你送到如神腦的維修中心

然後去找維修流程 最快7~10個工作天才會給你答案!

如果直接去神腦直營的店面，新機有問題七天內直接可以換新

雖然價格上可能會貴一點，但是比較有保障!

不像我的手機明明就在七天內拿去通訊行說要換新，

結果還是等慢慢慢慢等!

整個很氣憤又無奈，只能認人宰割!

通訊行整個態度就是很爛，什麼照流程來，

新機有問題居然比舊手機維修故障的處理時間還久

整個爛透了!!!

CIY 於 2015-05-25 08:43:15 修改文章內容