送修回來的6500S....對於聯強及NOKIA的不滿

小弟於今年6月份購買了一隻nokia6500s手機
這段時間除了按鍵很濫容易刮傷之外還有電池蓋取出之後就無法讀取記憶卡之外
並沒有其他問題
直到最近常發生對方來電之後卻無法接到手機裡面才送至聯強維修（在訊號很好的地方滿格會有簡訊通知未接來電）
再送修時有抱怨為何電池蓋會有刮傷的現象
前天9/5號有報價更換按鍵500元～因報價未滿600元所以就逕行維修
當下感覺很差～只是抱怨要解釋～為何會直接維修～還採用逕行維修的方式
這點讓小弟很無法諒解～
於是就立即致電到聯強取消該項維修～從聯強方面也得知台灣nokia針對於按鍵的部分
有做公告～說明是因為消費者使用不當的因素所造成的～還告知消費者正確的使用方式
因為在華蓋內部的上方～有一個塑膠條所以必須推螢幕下方的塑膠橫條
才不會造成按鍵刮傷.....
這個公告讓小弟真的很無言..明明是自己的產品出現瑕疵
還把責任歸咎到消費者本身的使用方式
以為有公告就能規避設計不良的責任～其心可誅～妄想能粉飾太平～
這種心態很要不得～
如果您是nokia官方的人員～也請轉達給總公司～
產品設計不良～是否應該立即尋求解決的方式～而不是用公告來損害消費者的權益
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昨天送回去聯強維修為來之後才發現...讀取不到記憶卡..接著發現..
電池蓋變成不密合了....左後方都翹起來了...往下壓才能讀的到記憶卡
所以小弟今天就立即把手機送修～等到下禮拜如果有最新情況的時候
會立即上來跟大家報告～
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每個人都是消費者～當然不希望自己買的任何東西～不管是有形的～或者是無形的
感品權益後到損害～有問題也歡迎大家盡量提出討論
感謝大家

自動販賣 於 2015-05-25 08:41:51 修改文章內容