智慧生活討論資策會與OPEN-LiFE合作 智慧化4G服務進駐西門徒步商圈

零售業出現新轉機！為銜接國際虛實整合商務趨勢並落實於台灣商圈，經濟部技術處積極推動「加速行動寬頻服務及產業發展方案」，希望透過技術處現有的研發資源及實證成果，推動 4G 電信營運商及場域業者合作，讓消費者享受多樣化的創新 4G 商務服務。


▲左起社團法人台北市西門徒步區街區發展促進會理事長洪明通、經濟部技術處林青海科長、資策會創研所洪毓祥副所長。

資策會創新應用服務研究所 (創研所) 與 OPEN-LiFE 合作建立先進商務服務模式，打造西門智慧商圈，並於今 (25) 日舉辦「西門 IoT 智慧商圈導入成果發表會」，邀請經濟部技術處林青海科長、資策會創研所洪毓祥副所長、社團法人台北市西門徒步區街區發展促進會理事長洪明通以及 OPEN-LiFE 總經理張育銓一同出席，見證西門智慧商圈推動成果。

西門促進會理事長洪明通表示，我們選擇了 25 個優質商家做為初期導入的示範。開著手機走進店家，購物後詢問條碼卡，成為西門町試辦店家的一個新的有趣現象！從 3 月 16 日活動開跑以來，服務使用人次達 13302 次！總體參與店家平均來店率提升 5%，店家密集度較高的武昌街在周間的來客率提升 8%。由於成效顯著，有越來越多的店家表示願意加入此計畫！我們期望擴大 Beacon 的布建，透過創新科技的導入，為消費民眾帶來更貼心有趣的購物體驗，也為西門商圈注入更多活力！


▲OPEN-LiFE於 3 月16 日至 27 日期間推出「西門智慧藏寶圖─你逛街，我送點數」活動。

資策會創研所洪毓祥副所長進一步指出，資策會與 OPEN-LiFE 合作之服務，係透過 Beacon 微定位技術的布建與 CheckMe APP 的紅利積點與兌換，讓消費者「逛到哪，點數跟到哪」，提供有趣創新的購物體驗，並引發實際購買行為，為商家帶來「導客入店」的實際效益。

根據尼爾森 2014 年的調查，有 52% 的台灣消費者在店內購買前會先上網查看商品，另有 68% 的消費者在網購商品前先去店內查看產品，顯示出台灣消費者已習慣虛實整合的消費模式；對此，經濟部技術處林青海科長表示：「政府希望協助業者打造 IoT 智慧商圈，以提高商圈人流量，並帶動商家營收成長。我們期望透過政府、法人與業界的三方合作，創造共生共榮的完整生態系統，提供民眾有感的智慧購物體驗。」

Beacon 技術導入，翻轉西門為徒步智慧商圈！

為提升消費者體驗與購物意願，國際間已有許多導入 Beacon 技術應用之案例。麥當勞於美國喬治亞州試行 APP 搭配 Beacon 技術推播促銷訊息，讓麥克雞塊的銷售量在短短一個月內成長了 7.5%；而梅西百貨 (Macy’s) 則應用 Beacon 技術提供消費者商場內導航與購物資訊。研究機構 BI Intelligence 指出，至 2018 年，全美將會安裝 450 萬個 Beacon 感應器，其中有 350 萬個是安裝在零售點；國內業者如義大世界、燦坤等知名商城、零售通路亦相繼導入 Beacon，顯示出 Beacon 微定位應用技術為串連實體店面和網路世界的重要橋樑。

即便國內外皆有將 Beacon 技術運用於室內商場導覽與集點兌換的案例，但應用在徒步商圈的案例卻十分稀少。西門町商圈係全台最古老的商圈之一，除兼具歷史氣息與潮流文化的衝突美感外，每月人流量更達 250 萬人次；有鑑於此，資策會特以西門商圈作為推動智慧商圈計畫之典範代表，企盼藉由導入 Beacon 技術與 CheckMe APP 的應用，為西門商圈寫下歷史的新頁，從潮流商圈向上翻轉成為徒步智慧商圈！

下載 CheckMe APP，集點換咖啡，資策會邀你一同體驗智慧商圈的魅力！

CheckMe APP(* 註) 的西門商圈任務已於 3 月 16 日正式上線，為推廣 CheckMe 之使用與西門智慧商圈，資策會創研所此計畫之合作廠商 OPEN-LiFE 於 3 月 16 日至 27 日期間推出「西門智慧藏寶圖─你逛街，我送點數」活動，邀請民眾一同體驗智慧商圈的便利，發掘西門商圈更多面貌，讓民眾邊逛邊集點，集得點數可兌換星巴克、85 度 C 和肯德基等多項好禮，活動期間還有週週抽免費電影票的好康，逛越多，抽獎機會越大！

民眾僅需下載 CheckMe APP，跟著地圖的指示造訪指定商家就可得到點數，完成指定任務或在店家內消費，更可獲得額外點數！購物不再只是單純的購買，還可獲得更多額外優惠！於西門經營 18 年的經典老牌維多利亞茶餐廳、在地 20 年的好滋味黑蕃茄牛排館、Somebody CAFÉ 以及釜山韓國食堂皆為 CheckMe 合作餐廳；連鎖商家格子趣、麥格子，以及鎂克服飾、COOL 服飾、簡單服飾等生活消費品亦在合作店家之列。

展望未來，資策會創研所將持續推動先進商務發展，將智慧商圈覆蓋率擴大至台北信義商圈和桃園站前商圈，並逐步洽談中南部商圈。OPEN-LiFE 團隊亦致力於 APP 功能的升級，未來預計加入導航與個人化廣告推播功能，讓消費者只要開啟 CheckMe 就能跟著指示前往附近有發放紅利點數的商家消費，並串聯商圈店家設計尋寶遊戲，提高消費者、實體店家與 APP 之互動性。此外，資策會創研所團隊未來將透過智慧分析技術，協助店家了解顧客喜好並設計客製化購物體驗，有效提升回客率，強化智慧商圈發展之永續性。

* 註：CheckMe 是一個充滿玩心的 APP！在合作店家內，安裝擁有專利技術之定位設備，配合任務導向設計流程，鼓勵用戶實際前往實體店面，就像是在玩真人 RPG 遊戲，向手機（NPC）接取任務，完成任務後即可獲得點數，並從中獲得尋寶般的樂趣！

透過無線通訊的技術方式，迷們只要打開 CheckMe APP，就能在逛街過程中，輕鬆收集迷點，不僅可將點數兌換成實體獎品，更能邊逛街邊享受集點的樂趣！ http://www.checkme.com.tw/ 

水杉而 於 2016-05-28 16:04:29 修改文章內容