買隻手機煩自己..........受不了啦..........

剛出版時,興奮的到了聯強付了訂金等手機到,經過一禮拜的等待,手機終於到貨了,興沖沖的付了餘額拿了全配準備回家好好研究,還研究完,隔天就跑到新竹包膜王去包膜,花了690去包的零零落落,有些包不到卻說角度問題,有些沒弄好卻說只能這樣,跟他吵了一會,氣沖沖的付了錢走人,發誓不再去這一家(真是幹....)再經過一個禮拜發現快捷鍵失去功效,跑回聯強說是軟體必須更新,要送回聯強總公司更新,因為他們沒軟體,需一個禮拜的時間,OK,反正sony總是這樣,且時間也不長,經過一個禮拜的等待,回來的結果真是令人氣憤,首先是包膜半毀,手機似乎被拆過(不是只更新軟體嗎?),密合度明顯變大,記憶卡蓋斷掉,外觀令人噴飯,軟體則是正常,詢問下,店員聲稱這是維修品質的問題,與店家無關,他們只負責銷售及送修等服務,要我自行上sony網站留言,我質疑他們的服務態度吵了一番,不知是我人太好還是怎樣,又算了,帶著我外表零零落落手機回家,雖使用上無問題,但每每看到這外表總想流淚,但欣慰的是他陪我到處征戰不下千回,都無問題,為我生活增加不少回憶,但有一天(大約買不到五個月)在我通話時突然關機了,莫名奇妙之餘也沒多管他,於是重新開機繼續通話,隔天早上,也是在通電話完,要打定二通電話時,他又關機了,於是立即衝到聯強問他怎麼回事,聯強解釋最近很多人送修,問題有軟體(不是更新嗎?)也有可能是電池(原廠兩顆新電池)也有可能是記憶卡問題,java灌太多導致手機中毒,ok!開始測試,首先測試電池,它換了一顆新的原廠給我,但當機或許是機率問題,換回我原本那兩顆電池,也沒有再當過,結果一開機螢幕變成彩色,離上次關機不到十分鐘,很明顯液晶掛了必須送修,ok!我認了,在保固內,此次送回剛好更新軟體,順便維修液晶,又是一個禮拜的漫長等待,終於一個禮拜過了,手機也回來了,結果狀況比上次更嚴重了,包膜毀了不說,手機競誠蹺蹺板,當場要求他處理,不然要換新的給我,當時他說要再送回原廠,並且將電話給該位維修工程師,由他與我聯繫,我想這樣也好,至少讓他知道我的標準在哪,杰果令人氣憤,他打來說這是正常的,因滑軌只有四根螺絲,無法再鎖緊,不然會裂掉,叫我只好這樣接受,就掛我電話,我隨即打電話到聯強門市去大罵這是什麼態度,他們卻保證會幫我處理到底,一個禮拜後手機原封不動的回來,記憶卡蓋斷掉也沒換,當我收到後簡直要翻店了,但門市表示要我再等一個禮拜,一樣送回台中聯強,但換人修,我說時間不是問題,但維修品質最重要,於是又送走了,有一天電話響了,聽見熟悉的聲音,這是神腦為優中心(疑!不是聯強嗎?)你的記憶卡蓋維修要200喔,我想算了200就200,手機修好最重要,結果態度180度轉變,不是告訴你就只能這樣了嗎,還送來,結果電話又掛了,我又打到門市去大罵,門市又承諾要處理到好,結果手機又原封不動的送回來(一樣是翹翹板),店員一臉無奈的表示記憶卡蓋200不收,要我再等一禮拜,他親自幫我送到北區去修,親自監督,還要我和他連署一起去杯葛那位工程師,我說吃飽太閒喔,我是對你不是對那位工程師,我向妳購買手機,你只要對我負責就行了,還要我先拿回去用,等有空再拿回來請他送修,我說有問題當下解決,不要我離開了,超過了保固期,或怎樣而投訴無門,當下我要求換新手機,不然消基會見,他開始緊張,我說只要你拿一支新手機與我情形相同,我二話不說閃人,不再煩你,結果哪拿一隻展示機給我,還開玩笑的說展示機都比你好,你可能是買到機王了,要不要一起合股買樂透呀,一定中喔,當時火更大了, 說話更大聲,語氣更重,於是他收起嘻皮笑臉,認真的要我靜候佳音,一轉再轉過了一個月,電話響了,您的手機現在在總公司頻估,因為你事先貼膜,且不是在購買七天內更換,於是不能換新機喔,且你的翹翹板情況符合公司的sop範圍喔,於是我大罵,你們公司的sop範圍真大,品質真差,在一番大吵後,同意幫我更換部份零件(背殼,滑軌等)於是一個月後收機送回,蹺蹺板情況變小,但密合度依然沒有改善,聯強的解釋,因為內涵很多零件,排線密合度當然不會很好,每隻滑蓋機都有這種困擾,我當場罵他放屁,我要他隨便拿一隻滑蓋機還比較,他卻不敢,於是我拿手機閃人,準備上sony或上消基會抗告,不知有沒有人與我有相同的困擾呢?

Jush 於 2015-05-25 08:44:47 修改文章內容

川崎型男 於 2009-05-18 10:06:00 修改文章內容

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