買了一個月沒有配件包用!!

引用堤亞斯所述：
我六月底去買6110 Navigator
結果老闆跟我收配件包＋電池的錢
結完帳才說沒有配件包＋電池
只是一直在推威寶的門號
我去了兩次他們都說有結果去了說沒有配件包
第..........恕刪
您好～
很抱歉..這位朋友 害您跑了2趟 小弟在這跟你致上萬分歉意...

再送回廠商完成檢測之後 已經換了一個新的座充給您..
當時您留下您的朋友電話 請我們完成之後聯絡您的朋友..
但是 因為門市人員因為疏於管理
所以先後戀連續4-5天 只連絡了4-5次而已
沒有天天打 事後查證 門市擔心每天打電話會被您朋友誤解
且據門市轉告 您的朋友電話都有通 只是都沒有接電話而已

小弟在這再度向您致上萬分的抱歉!!
並已經將該門市做嚴格懲處
目前您的朋友 在晚間已經帶回去配件了

感謝您的指教
您是在7/30購買 至今約21天了 抱歉 害您久等 非常抱歉

原本也不想這樣，只是如果是妳買了二十幾天的手機
確要為了電量的問題無法使用，妳做何感想
而且第一次買就說有配件包，結果是沒有的，已經很悶了，錢都收了
想說算了，
第二次去拿，給我一個壞的，害我手機一樣不能用，
第三次去，又沒有配件包換，修又沒有消息，
打電話去問，說”說我已經打很多次電話給妳朋友，可是都沒有人接啊，不然妳想怎樣”
我就想我想怎樣歐，我就跟我朋友討論，就po和大家討論還有考慮找消基會，
是朋友和家人說反正只是小東西，不用搞那麼大，
這樣讓人感覺妳們這家店的售後服務很爛，而且在做任何事都不會跟客戶說明，
只想趕快把東西銷掉，不管它的好壞，
就算是壞的也不能讓客戶馬上更換，
那誰敢去買好手機啊!