ASUS 其他手機討論請大家購機時候請檢查...

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Default sogi
發文數:120
發表時間:2006-04-20 06:53:00

請大家購機時檢查螢幕LCD 還有相機等等
外觀還有按鍵...不管你是在中華還是台灣或是通訊行...要只細TEST喔~!
我在3月中在中華聯強買的~當天晚上發現螢幕有點歪~(斜左邊)之前有聽過有個網友也有此問題~
於是拿去中華更換了~說了很久,才承認有問題~於是更換了~當時有點小不高興~螢幕有問題就是有問題~那又不是人為造成的!後來(當晚)發現他更換後的配件耳機和傳輸線有拆封過~(很像人家拿去更換過的)加上照相有五顆以上得明顯亮點~很扯吧@@我也不想去中華聯強了~於是到了聯強的網站申訴我的情形~客服隔天撥電話來~他願意讓我在換~但要到聯強維修中心..好遠阿~~!!(來回要兩小時的車程耶)~隔幾天貨到了維修站~他開了新的一台發現~亮點也有四顆以上~兩顆超超大~我當然沒拿~我也將我的手機交給他~他開維修單給我~叫我有貨在去拿...加上要考期中考..我說我隔幾天在嶺手機...之後衣樣的情形在一次~又是一堆小亮點兩棵大的~!我也沒領~因為我同學有兩支分別在年前買的~都沒此狀況~我也到通訊行界看他的展示機~也沒問題!之後再次向客服反應他說在吊貨兩台~我想過幾天在去拿吧...之後上星期去拿了兩台中還是有亮點~其中依台一顆另依台有三顆聯強小姐當時也看到了~我已經跑了好幾趟不想跑了~~當然選了一顆亮點的~但電磁蓋(後殼)有己個黑點~前殼和按鍵也有但不是很明顯~烤漆時後沒做好吧~這部是人為的!隔天充完電開機亮點似乎變多了都集中在一部份~之前聽網友說有亮點會照呈旁邊的電壓不穩而成壞點(亮點)~(我也不確定是不是這原因)和克服反映此問題~~他說近快拿到維修站~
當時考試中~我說下星期~他當時說要在一個星期內~看是非人為的話可以換新或是其他款手機~我其實想退費~但因為門號有合約不行!~他有給我他克服代號~叫我要換貨之前在和他說~他會幫我處理!
但今天撥電話到聯強客服轉接那位小姐~他就否認他前幾天的話~說明七天後只能維修~或送回原廠!
他依概否認他說過的話~
各位請你買手機時要認清售後服務~連鎖的聯強都會這樣...
還有一點~華碩V66似乎賣的太好~大量生產~評管方面可能有些瑕疵~ 購機時請大家注意一下~希望大家花錢都可以買到好貨~!

忘了補充~
我有和那位客服說我要申訴~
他卻回我~你去阿...
這就是聯強的售後服務~!
各位你們會怎麼做~?

泡泡冰 於 2016-05-28 17:05:30 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2024-05-14 06:39:29
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發文數:4
發表時間:2006-04-20 07:10:00
不會吧,我朋友也買V66他說超好用的,而且聯強小姐服務也很好ㄚ,會不會是溝通上的問題呢,你可以請他們主管出來處理,給你一個合理的交代,應該是沒問題的

陌生的訪客 於 2006-04-20 07:10:00 修改文章內容


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發文數:120
發表時間:2006-04-20 07:16:00
其實我不想懹人覺得自己是"澳客"...

雖然他讓我了三次~但前兩次我沒有拿回使用~

我只想換一台正常的新機~
不知道華碩有沒有辦法解決...??
八成又會推給聯強...

無奈...

泡泡冰 於 2006-04-20 07:16:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2006-04-20 07:41:00
買東西就是要買到好的呀!
都已經這麼辛苦了,怎樣也要換到滿意!
那個客服叫你去申訴的那個,把他的名字記下來,去申訴!!

陌生的訪客 於 2006-04-20 07:41:00 修改文章內容


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發文數:120
發表時間:2006-04-20 07:58:00
他就是客服~
就是他處理申訴的案件~~

對阿很辛苦喔...

學生沒什摳摳...換新機卻...

華碩很像沒有維修站...
只有聯強代理....

泡泡冰 於 2006-04-20 07:58:00 修改文章內容


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發文數:4
發表時間:2006-04-21 22:39:00
我去連3次聯強(光華站) 小姐都很客氣也 而且仔細幫我詳細解釋
你是不是如這使用者說

陌生的訪客 於 2006-04-21 22:39:00 修改文章內容


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發文數:120
發表時間:2006-04-22 02:51:00
我之前也有買過聯強的手機NOKIA的~我也有到聯強維修過~
服務也都還不錯~

但這次連絡的那位小姐就...
似乎擺明了要我送修~故意讓我超過七天時間
我當時應該堅持退貨~或者得在七天內抽空換新才是~
並不是溝通不良的問題~

我針對這件事發表這篇文章..沒有一竿子打翻一條船!
也謝謝你們的回覆~!

泡泡冰 於 2006-04-22 02:51:00 修改文章內容


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