中華電信 CHT 討論請大家評評理

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Default sogi
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發表時間:2007-08-17 06:30:00
不知道各位有沒有遇到這樣的問題?我從90年就辦手機到現在也有6年了’’
這次因為要續約’’所以就到中華電信辦理續約’’本來高高興興想要換一之新手機
但是專員看我的檔案裡頭有91年室內電話的月租費未繳’’
本來是使用者付費是理所當然’’但是竟然是好幾年前的事情’’
還說一直沒有辦法連絡到人’’但是從90年辦手機到現在’’
其中也續約2 次’’那現在也是依據話’’你沒繳清就沒有辦法續約
想要理論又沒有專人服務’’南到現在中華電信就枉顧客戶的權利
就向媒體報導的死要錢’’還以為以前一黨獨大的時代?

陌生的訪客 於 2016-05-28 17:38:56 修改文章內容


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發表時間:2024-05-08 12:31:23
Mem217360
Min
發文數:92
發表時間:2007-08-17 08:08:00
你就去把錢繳一繳就OK了阿~!
這就像汽機車換行照一樣,會先調查有沒有罰款未繳
繳清了才會給你新的行照...

Min 於 2007-08-17 08:08:00 修改文章內容


Default sogi
發文數:13
發表時間:2007-08-17 20:58:00
欠費本來要繳清才能繼續簽訂合約,我想你的問題在於「為什麼室內電話的欠費會影響到你簽訂手機的合約」基本上我也覺得這不合理,但這應該是中華電信帳務整合的關係。

換個角度想想,你有任何問題(市話、手機、ADSL、國際電話)打123不是也能從整合系統中獲得解決嗎?

快去櫃台補印帳單繳一繳吧!欠錢繳清天經地義啊~~

六翼天使 於 2007-08-17 20:58:00 修改文章內容


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