發文數：4
發表時間：2007-01-04 23:30:00
發表時間：2007-01-04 23:30:00
12月中旬買一支7390送老婆，結果相機有問題，七日內拿回店裡，送回Nokia，對方說換一支新機給我（用原來的包裝盒送回來，看起來不怎麼“新”）
拿到還沒使用，原廠充電器居然顯示“不支援”
，再回店裡處理
銷售小姐也很熱心，打電話給代理商，對方推說是Nokia直接保固，小姐又打電話至Nokia客服，經過一陣激烈的爭辯，對方終於決定再換一支新機來（這一次看起來比第二次的“新”，因為是用新的包裝盒）
這一次可以充電了，不過，插上耳機聲音悶掉了，講話對方聽起來像是摀著嘴講一樣，聽音樂也沒有第一支清晰，只好再送回去...
這一次我不敢再要7390了，照Nokia的說法，三支都是全新的，但沒一支能用，這種品管
店家同意換別支手機，老婆看上N73，但是據說N73和7390都是MIC，這...實在沒信心了，我害怕，銷售小姐也皮皮剉...
請教各位使用N73的大大，有人拿到新機就有問題的嗎？我期待N73和7390來自不同生產線...
感謝提供經驗
拿到還沒使用，原廠充電器居然顯示“不支援”
，再回店裡處理銷售小姐也很熱心，打電話給代理商，對方推說是Nokia直接保固，小姐又打電話至Nokia客服，經過一陣激烈的爭辯，對方終於決定再換一支新機來（這一次看起來比第二次的“新”，因為是用新的包裝盒）
這一次可以充電了，不過，插上耳機聲音悶掉了，講話對方聽起來像是摀著嘴講一樣，聽音樂也沒有第一支清晰，只好再送回去...
這一次我不敢再要7390了，照Nokia的說法，三支都是全新的，但沒一支能用，這種品管
店家同意換別支手機，老婆看上N73，但是據說N73和7390都是MIC，這...實在沒信心了，我害怕，銷售小姐也皮皮剉...
請教各位使用N73的大大，有人拿到新機就有問題的嗎？我期待N73和7390來自不同生產線...
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總監 於 2015-05-25 08:25:45 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-12-29 17:26:55
發文數：4
發表時間：2007-01-05 03:11:00
發表時間：2007-01-05 03:11:00
看到這一篇文章，我真的感同深受。
我是2006年11月初，非常高興的拿到我想了好久的N73
但是這也是我對Nokia品管徹底失去信心的開始~
第一次手機無法攝影，於是拿回原購買通訊行，請他協助換新品。
等了一星期，終於拿到我另一隻新手機，但是~~
才使用一天~手機主機板整個壞了，開不了機(先前我自已先拿去nokia維修中心檢視，並有出視文件)，於是又得拿回原購買的通訊行，請他們協助再換新，此時又是另一個厄運的開始~因為那個通訊行態度『非常的差』(因他們覺得很煩，又要換)，跟當初像他購買時的態度差十萬八千里！(老闆最後耍狠，很像黑社會)
亦投訴nokia客服，但是他們的回覆就是~沒辦法，你還是得請通訊行幫你換貨
過了一週，又拿到我第三隻…呵！倒楣的我~拿到後，軟體壞了，無法開機。只好拿到八德路重灌~
灌好後，終於正常了~~
唉！光是這一些往返路程，就耗費我不少的時間…
ps.忠心的建議大家，購買手機，要慎選通訊行
我購買的那家通訊行，是位於台北市東區粉園旁，以水果為店名的通訊行！
我是2006年11月初，非常高興的拿到我想了好久的N73
但是這也是我對Nokia品管徹底失去信心的開始~
第一次手機無法攝影，於是拿回原購買通訊行，請他協助換新品。
等了一星期，終於拿到我另一隻新手機，但是~~
才使用一天~手機主機板整個壞了，開不了機(先前我自已先拿去nokia維修中心檢視，並有出視文件)，於是又得拿回原購買的通訊行，請他們協助再換新，此時又是另一個厄運的開始~因為那個通訊行態度『非常的差』(因他們覺得很煩，又要換)，跟當初像他購買時的態度差十萬八千里！(老闆最後耍狠，很像黑社會)
亦投訴nokia客服，但是他們的回覆就是~沒辦法，你還是得請通訊行幫你換貨
過了一週，又拿到我第三隻…呵！倒楣的我~拿到後，軟體壞了，無法開機。只好拿到八德路重灌~
灌好後，終於正常了~~
唉！光是這一些往返路程，就耗費我不少的時間…
ps.忠心的建議大家，購買手機，要慎選通訊行
我購買的那家通訊行，是位於台北市東區粉園旁，以水果為店名的通訊行！
陌生的訪客 於 2007-01-05 03:11:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2007-01-05 18:01:00
發表時間：2007-01-05 18:01:00
謝謝您的回覆
看了您的經驗，臉都綠了
原本駝鳥心態，期待有些正面的經驗來幫我打打氣的
結果...
Nokia不是號稱第一品牌嗎，品管怎麼這麼差呀
怎麼辦？買不下去了啦
看了您的經驗，臉都綠了
原本駝鳥心態，期待有些正面的經驗來幫我打打氣的
結果...
Nokia不是號稱第一品牌嗎，品管怎麼這麼差呀
怎麼辦？買不下去了啦
總監 於 2007-01-05 18:01:00 修改文章內容