遠傳電信 FarEastone 討論請問起個遠傳的續約問題!!

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發表時間:2004-12-25 09:17:00
小弟最近因為手機不堪使用!!
所以打算要提前續約!!
原本合約是到明年的7/13但是我打電話去遠傳的客服部問過聲音很好聽的小姐說!!
可以提早6個月至遠傳門市辦理續約折價購買新手機!!
所以我打算1/13之後就去辦續約!!
但是問題來囉!!
當我順便問客服小姐我最近看上的一支SAGEM My X-4續約價要多少錢時!!
她卻告訴我目前門市沒有提供這隻手機!!
我想請問一下!!
若我去門市提前續約折價購買新手機只能選擇門市提供的特定幾款手機嗎??
要是我不喜歡門市提供的特定幾款手機的話!!
我是不是就要等合約滿了才能再到其他的通訊行辦續約買我想要的手機呢??
還是其實可以請門市幫忙調到我想要的手機??
請知道的大大幫我解答一下好嗎??

Lance 於 2016-05-28 17:33:29 修改文章內容


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發表時間:2025-08-13 18:11:05
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發表時間:2004-12-25 22:44:00
正常來講,續約是沒辦法在一般經銷商辦理的唷~~

一定要到遠傳的直營門市或特約服務中心辦理...

如果說遠傳客服跟你說沒有SAGEM My X-4這款手機可以搭配的話,建議你可以打去特約服務中心問問看,因為遠傳客服所提供的資料是針對直營門市,特約服務中心有進哪些手機並不在遠傳電信的管理範圍內,所以可以試試看,電話在遠傳客服專線的語音系統就可以查詢的到...

另外,客服中心所提供的資料通常不是最新的,因為直營門市總不能說手機的貨一到就馬上回報給客服系統嘛~~這是需要一定的時間才會登入在遠傳的系統上,所以如果你有耐心,附近的直營門市也可以問問看,祝你有滿意的果唷^^||

陌生的訪客 於 2004-12-25 22:44:00 修改文章內容


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發表時間:2004-12-26 00:34:00
太好了!!
小弟剛剛有打電話去遠傳的客服問過了!!
聲音聽起來有點"娘"的大哥已經跟我證實了!!
提前續約也可以去遠傳的特約門市續約!!
降子小弟就有比較多的機會找到喜歡的手機囉!!
謝謝小白大大囉!!
感謝!!

Lance 於 2004-12-26 00:34:00 修改文章內容


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