發文數：4
發表時間：2005-03-23 08:54:00
發表時間：2005-03-23 08:54:00
我覺得你可以用手機直撥938或0809000938和信客服專線,撥通後直接按0詢問客服人員會比較好.
陌生的訪客 於 2016-05-28 17:35:08 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-07-05 17:23:09
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發表時間：2005-03-23 22:59:00
發表時間：2005-03-23 22:59:00
我打了N次的938根本他們就是推說是我手機的問題.甚至到門市去連門事的小姐也換了一張新卡給我,還是一樣啊!
還有客服人說是他們的新卡就是這樣.耐ㄟ安捏喔
他們有的客服根本就是只說會反映上去,每個客服的說法都不一樣
歸納說法:
1 卡片可能不相容要我去門市部換張新卡(我也換了!沒用)
2 是我手機的問題跟卡片無關(可是明明一張卡(指舊卡)可以另一張卡(新卡)就是不行
3 新卡就是這樣,要我等過一陣子再看看!(簡直剝奪消費者的權利)
我真的快氣死了!我以後真的不要再用和信了!
還有客服人說是他們的新卡就是這樣.耐ㄟ安捏喔
他們有的客服根本就是只說會反映上去,每個客服的說法都不一樣
歸納說法:
1 卡片可能不相容要我去門市部換張新卡(我也換了!沒用)
2 是我手機的問題跟卡片無關(可是明明一張卡(指舊卡)可以另一張卡(新卡)就是不行
3 新卡就是這樣,要我等過一陣子再看看!(簡直剝奪消費者的權利)
我真的快氣死了!我以後真的不要再用和信了!
陌生的訪客 於 2005-03-23 22:59:00 修改文章內容
發文數：362
發表時間：2005-03-24 04:49:00
發表時間：2005-03-24 04:49:00
嗯...不然你可以向電信總局申訴吧!聽說很有效http://www.dgt.gov.tw/chinese/public-comments/15.1/comment-submit.shtml 電信總局申訴信箱
肯尼 於 2005-03-24 04:49:00 修改文章內容