請問我該如何投訴

想請求各位幫助
我在95年5月
買了一隻W810i
但是買不到三天
就發現他很會當機
常常聽MP3聽到一半
自己關機或是講電話講到一半
發現手機已經關機
我在一個禮拜之內就送去當初買的地方修理
等了3-4天之後
店家通知手機已經可以取回
手機問題出在 軟體沒有更新
但是在我拿回手機之後
一樣的問題接二連三的發生
我前前後後修了3次吧
最後一次修理拿回來之後
大約正常了一個禮拜
結果卻發生了更大的問題
手機整個收訊超級不良
本想說是因為系統關係
但是換了別張卡片也是一樣
但是我的同學跟我也是同一家系統
在我家卻收訊滿格
這讓我很不滿意
我在一次的送去修理
這次..
說要送回原廠檢驗
店家通知 會要等一段時間

我以上說的這些都是真實事件
並不是我要攻擊SE
我想請問的是
如果這次修理回來
手機還是一樣出問題
我有什麼管道可以申訴呢
因為對我來說
常常沒有手機可以用
送修一次就要跑好遠
三不五時就要修理手機
這真的很困擾我...
有朋友跟我建議
打去消保會抗議
可是聽說相關的案件
通常都不會有好的結果
真的是這樣嗎？
想請問各位有經驗的大大~~
謝謝了

KENNETH 於 2015-05-25 08:22:09 修改文章內容

oxyo 於 2006-08-01 17:55:00 修改文章內容

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OMG 於 2006-08-03 05:16:00 修改文章內容

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