發文數：23
發表時間：2007-06-15 02:32:00
發表時間：2007-06-15 02:32:00
各位 一切是在下個人慘痛經驗 絕非惡意散播甚麼
第一. O2 的經銷代理權 與 維修代理權是分開來的
第二. 很多料件 O2根本沒代理進來台灣 台灣負責維修公司 沒法修理
第三. 動不動 一小個料件 壞掉 維修公司說新加坡公司沒進口 要修就要換整個機板
功能不可否認 確實很不錯 但是在售後的維修上面 管你是不是保固 沒料件 就算保固終身都沒用
建議 給後面要買手機者三思 最好事先確定 維修部門都有料件能幫你維修
不然 別聽 經銷單位 說保固期內 一定沒問題 會修的啦
因為 我有個料件 損壞 要送修 居然跟我說 沒料件 要修要換整個機板
換整機機板 報價1萬四千多 土匪阿
這樣的手機 我們要來幹嘛
要買的人 我不反對 但是只要確定 你手機壞了 有料件能修就好
不然 請您 三思
因為 O2在台灣沒設公司 都只是代理商
代理商 又根本沒辦法 處理維修 又是另一個維修代理商
真的讓我 對O2 太心寒了
這樣的服務態度 是這樣對待台灣的消費者嗎?
希望O2公司 能看到這篇 能對我這個當初支持您的小消費者 來個善意的回應
別再說啥有修 只是要換機板 花個一萬四千多就可以的話 那就相當感激了
第一. O2 的經銷代理權 與 維修代理權是分開來的
第二. 很多料件 O2根本沒代理進來台灣 台灣負責維修公司 沒法修理
第三. 動不動 一小個料件 壞掉 維修公司說新加坡公司沒進口 要修就要換整個機板
功能不可否認 確實很不錯 但是在售後的維修上面 管你是不是保固 沒料件 就算保固終身都沒用
建議 給後面要買手機者三思 最好事先確定 維修部門都有料件能幫你維修
不然 別聽 經銷單位 說保固期內 一定沒問題 會修的啦
因為 我有個料件 損壞 要送修 居然跟我說 沒料件 要修要換整個機板
換整機機板 報價1萬四千多 土匪阿
這樣的手機 我們要來幹嘛
要買的人 我不反對 但是只要確定 你手機壞了 有料件能修就好
不然 請您 三思
因為 O2在台灣沒設公司 都只是代理商
代理商 又根本沒辦法 處理維修 又是另一個維修代理商
真的讓我 對O2 太心寒了
這樣的服務態度 是這樣對待台灣的消費者嗎?
希望O2公司 能看到這篇 能對我這個當初支持您的小消費者 來個善意的回應
別再說啥有修 只是要換機板 花個一萬四千多就可以的話 那就相當感激了
wsluk 於 2015-05-25 08:30:50 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-06-09 22:20:09
發文數：23
發表時間：2007-07-11 21:25:00
發表時間：2007-07-11 21:25:00
引用路人甲所述：
這位大大.人家工程師也有說如果有開放引進滾輪那當然可以單換那個零件阿.但是到現在還是沒開放.你要修當然還是一樣只能換板阿..........恕刪
大大 謝謝你的 反映
我明白你的意思 但是我並不是要跟工程師計較甚麼
我只是覺得 今天 O2近來台灣市場 提供這麼好的產品給我們消費者使用 是我們的福氣
但是 如果 後續的維修服務 沒有一併出來 你作何感想 且O2的產品價格也不算低阿 又有點偏冷門
今天 我請問 假設 你花了七八十萬 買了台汽車 結果方向盤有問題 維修廠跟你說
很抱歉 只有原裝零件的才能更換 其他牌的不能用 且原裝零件 沒進來台灣 要換可以再買一台車我拆那方向盤給你換
試問 你作何感想 O2這牌子 已經進來台灣 半年多了 為何維修步調 這麼的落後 莫非他能保證 她們出品的東西 都不會有人來維修??
我只能說 這樣的售後維修 對我們消費者來說 很容易讓我們成為孤兒
所以 我也只是 提出我的經驗 至於其他人 買不買 我並沒有表任何態度 個人各自去考量 如此而已
這位大大.人家工程師也有說如果有開放引進滾輪那當然可以單換那個零件阿.但是到現在還是沒開放.你要修當然還是一樣只能換板阿..........恕刪大大 謝謝你的 反映
我明白你的意思 但是我並不是要跟工程師計較甚麼
我只是覺得 今天 O2近來台灣市場 提供這麼好的產品給我們消費者使用 是我們的福氣
但是 如果 後續的維修服務 沒有一併出來 你作何感想 且O2的產品價格也不算低阿 又有點偏冷門
今天 我請問 假設 你花了七八十萬 買了台汽車 結果方向盤有問題 維修廠跟你說
很抱歉 只有原裝零件的才能更換 其他牌的不能用 且原裝零件 沒進來台灣 要換可以再買一台車我拆那方向盤給你換
試問 你作何感想 O2這牌子 已經進來台灣 半年多了 為何維修步調 這麼的落後 莫非他能保證 她們出品的東西 都不會有人來維修??
我只能說 這樣的售後維修 對我們消費者來說 很容易讓我們成為孤兒
所以 我也只是 提出我的經驗 至於其他人 買不買 我並沒有表任何態度 個人各自去考量 如此而已
wsluk 於 2007-07-11 21:25:00 修改文章內容