發表時間：2009-02-11 13:35:00
手機上發現有亮點~
拿到聯強維修中心，服務人員先幫我確認，告知本人亮點可作更換
將手機交給聯強並忍受二天沒有手機用~~
晚上接到電話，告知說，螢幕上亮點沒有超過三點，是不能作更換
另外不在九宮格的中間，也不可以作更換
然後又說，這個亮點的規定在nokia的公告上有~
可是我聽起來就不能接受~
第一，一開始告知我可以作更換，我還怕他不確定，請他打電話確認~結果是可以的
第二，如果一開始說不能換我還ok，忍耐二天才說不行(且維修單上有寫到亮點或有螢幕斷線這個維修項目)
我想我去拿手機時要當奧客了，可能也會請他拿出公告~
不過去之前，我還是會先跟nokia客服，好好的盧上一會了＞＜"
汎汎 於 2015-05-25 08:43:45 修改文章內容
發表時間:2024-05-08 06:31:21
發表時間：2009-02-11 16:50:00
所以我說嗎聯強現在遇到5800只會拖托.我之前買別廠牌去聯強的復興北路.可以直接維修.結果我上次拿5800也去聯強他跟我說要送修.說要叫我等7天以上.挖哩勒.我當然沒給他修.叫我等七天以上.跨丟鬼喔.後來我就直接拿去忠孝東路的NOKIA維修中心修理.下午拿去.幾個小時之後就用好了.虧聯強廣告還打那麼大.送修兩小時完件.我看廣告以後要改了.
小樂 於 2009-02-11 16:50:00 修改文章內容
發表時間：2009-02-11 16:53:00
手機上發現有亮點~拿到聯強維修中心，服務人員先幫我確認，告知本人亮點可作更換將手機交給聯強並忍受二天沒有手機用~~晚上接到電話，告知說，螢幕上亮點沒有超過三點，是不能作更換另外不在九宮格的中間，也不可..........恕刪
現在nokia根本就不會為自己的問題負責
還是一個手機大廠耶
怎麼處理事情是這個樣子
真的功能強大又如何呢？？
售後服務不是最最重要的嗎？？
古一修 於 2009-02-11 16:53:00 修改文章內容
發表時間：2009-02-11 17:46:00
現在nokia根本就不會為自己的問題負責還是一個手機大廠耶怎麼處理事情是這個樣子真的功能強大又如何呢？？售後服務不是最最重要的嗎？？..........恕刪
聽從朋友的這議(她是nokia的業務)
請我撥電話至nokia的客服~當一下奧客~
結果，客服請我拿到維修中心去給工程師判定(我說如果跟你們說的"公告"一樣，不就白跑一趟)
然後她就推給聯強了....
唉~~早知道我就不要用n82換什麼5800了~
汎汎 於 2009-02-11 17:46:00 修改文章內容
發表時間：2009-02-11 17:57:00
聽從朋友的這議(她是nokia的業務)請我撥電話至nokia的客服~當一下奧客~結果，客服請我拿到維修中心去給工程師判定(我說如果跟你們說的"公告"一樣，不就白跑一趟)然後她就推給聯強了....唉~~..........恕刪
如果NOKIA的客服是這樣的差
那只要換NOKIA的手機都會遇到啦
其實我也不知該說什麼才好
還是有人對那NOKIA那麼死忠的
這好像是千古不變的事情吧！！
古一修 於 2009-02-11 17:57:00 修改文章內容
發表時間：2009-02-11 23:20:00
如果NOKIA的客服是這樣的差那只要換NOKIA的手機都會遇到啦其實我也不知該說什麼才好還是有人對那NOKIA那麼死忠的這好像是千古不變的事情吧！！..........恕刪
古大~
事情有轉變了~
因為我寫信去給聯強的客服~
客服來電告知可幫我作更換~
不過要先等材料來再說~
但客服說，不敢保証新的是否還會有亮點的問題~
雖然說能換新的很高興(謝謝聯強客服的協助)
但心裡卻又多了一個想法(如果換一個有問題的給我怎辦？)
汎汎 於 2009-02-11 23:20:00 修改文章內容
發表時間：2009-02-11 23:41:00
古大~事情有轉變了~因為我寫信去給聯強的客服~客服來電告知可幫我作更換~不過要先等材料來再說~但客服說，不敢保証新的是否還會有亮點的問題~雖然說能換新的很高興(謝謝聯強客服的協助)但心裡卻又多了一個想..........恕刪
呵呵
這我也無法回答你耶
當場測試吧
無亮點再拿回家^^
古一修 於 2009-02-11 23:41:00 修改文章內容