站務版主討論區致 Sogi 手機王

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Mem409955
發文數:629
發表時間:2009-07-03 05:37:00
 以下文章內容僅代表個人之立場

致手機王高層及決策者 -

本人進入手機王已邁入第三個年頭
擔任手機頻道站務約兩年時間
經歷三任館主
與其他站務及榮譽會員比起來 頗為資淺
但這些日子來
個人強烈感覺到 手機王的人氣正不斷衰減當中


網友們的不滿,你 看到了嗎?
網友們的聲音,你 聽到了嗎?
網友們的建議,你 做到了嗎?

『手機王,你 累了嗎?』

坦白說
在這地方待的時間不算久
但對這個地方多多少少也是有感情
在手機王我認識了很多網友
在手機王我得到了很多知識
在手機王我有了另一片天空

但這些時間來
手機王讓我看到的
只有停滯不前
手機王現在內部是怎樣
老實說
當站務的人 多多少少略知一二

今天問題不是出在館主身上
出在手機王身上
講白一點
『手機王懶了』

以往網友遇到問題
手機王的內部人員可以在第一時間做出回覆
同時解決問題

但現在呢?
手機王服務中心形同虛設
必須依靠站務們來維持
導致網友們的問題無法有效的傳達到對的人的手上

傳達到『對的人』手上後呢 ?
問題就真的獲得解決了嗎 ?
是否尸位素餐的情形太嚴重 ?
是否風氣導致大家都懶得做 ?

手機王有太多問題未能被完全解決
這個洞太大了
怎麼修補 ?
靜候決策者的方法了 。


站務 – 小白

小白 於 2016-05-28 16:07:21 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2021-09-20 07:38:10
Mem293845
發文數:3436
發表時間:2009-07-03 06:12:00
對於此篇文章~小弟深表贊同~

很多網友們所反應的問題~

都無法得到館方快速的反應跟問題的解決

通常都在等待排程~討論~研擬方案~執行

這樣的處理速度~問題的反應~錯誤的修正集人氣的累積

真的有辦法讓手機王的人氣蒸蒸日上嗎?

還是如同水蒸氣一樣漸漸的蒸發消逝呢?

往日第一名的驕傲是否適用這種經營的態度就能持續呢?

或許館方有館方的考量~不管在人事管理方面或者是社群經營方面

但是一個網站最重要的是網友的流量不是嗎?

快速而正確的解決與反應網友的問題~

這不就是手機王除了提供最新正確的資訊之外最重要的事情嗎?

目前的站務群~嚴然成為一個高級的電話......

只負責傳遞網友的問題~無法解決任何問題~除了館主之外也沒有任何反應問題的管道

服務中心更不用說了~出現的永遠是那幾個站務~除了吵得沸沸揚揚的事情之外

很少看到館方的人出現....

小小的問題反應~希望館方的注意到~

由衷的希望手機王網友~業績都能蒸蒸日上~

小小自動販賣~上

自動販賣 於 2009-07-03 06:12:00 修改文章內容


Mem84027
發文數:822
發表時間:2009-07-03 09:12:00
 



★我只是個F咖而以,加入這麼久以來,我都只是發表個人意見,不代表什麼立場,也不要有什麼過多的人來評論我寫的東西!我不接受任何人的評論與指教!因為你也可以不接受不看我寫的!★

手機王長久以來從一個大眾社群往下發展成小眾社群,近幾年更勵害變成了幾些人社群… 


而原因的…小弟安置了一個SWOT分析



手機王的SWOT分析如下:


 

S:優勢

 

手機王目前並沒有優勢

 

W:弱勢

整個都很弱

 

O:機會

改變才會有機會而真正的機會要看決策者的GUTS


T
:威脅

沒有威脅,因為是最後一名了!


【若vs即離】 於 2009-07-03 09:12:00 修改文章內容


Mem484628
發文數:9651
發表時間:2009-07-03 09:25:00
引用『小白』所述:
 以下文章內容僅代表個人之立場致手機王高層及決策者 -本人進入手機王已邁入第三個年頭擔任手機頻道站務約兩年時間經歷三任館主與其他站務及榮譽會員比起來 頗為資淺但這些日子來個人強烈感覺到 手機..........恕刪

熱情的心,熱情的討論,熱情的建議,
一旦未被即時的重視時~
再大的熱情也將消失!

手機王帶給了我很多~
很多事也儘在不言中...
手機王加油!加油!加油!

古一修 於 2009-07-03 09:25:00 修改文章內容


Medium 22860
發文數:1614
發表時間:2009-07-03 10:06:00
說真的,我非常同意小白所說的。

這文章真是?的中肯,這一年來內心的話都被說出來了。

但我還是希望手機王能繼續加油

LINE 於 2009-07-03 10:06:00 修改文章內容


Mem293845
發文數:3436
發表時間:2009-07-04 00:53:00
引用『【若vs即離】』所述:
 ★我只是個F咖而以,加入這麼久以來,我都只是發表個人意見,不代表什麼立場,也不要有什麼過多的人來評論我寫的東西!我不接受任何人的評論與指教!因為你也可以不接受不看我寫的!★手機王長久以來從..........恕刪
沒關係沒關係~

對小即離的言論有任何指教都請對著我來吧

沒關係~大力一點~我不會痛^^

有問題歡迎指教回覆~感謝

自動販賣 於 2009-07-04 00:53:00 修改文章內容


Mem53108
發文數:414
發表時間:2009-07-05 05:12:00
引用『小白』所述:
 以下文章內容僅代表個人之立場致手機王高層及決策者 -本人進入手機王已邁入第三個年頭擔任手機頻道站務約兩年時間經歷三任館主與其他站務及榮譽會員比起來 頗為資淺但這些日子來個人強烈感覺到 手機..........恕刪
我也覺得手機王,該整頓一下ㄌ...
一些無人管理ㄉ版面,充滿著廣告.買賣文章...
一個手機專屬ㄉ討論版,已經不在像討論版~
反而比較像一個跳蚤市場版~
還有一些手機介紹,本來該有或是沒有ㄉ功能~
都標明錯誤...這樣就叫做是(手機介紹)嗎???
以上個人淺見...參不參考都可以...

(((世人皆醒 我獨醉 過往雲煙 難忘李詩婷 流金歲月 獨留空遺恨)))

瀟瀟 於 2009-07-05 05:12:00 修改文章內容


Mem644186
發文數:1264
發表時間:2009-07-05 08:23:00
引用『瀟瀟』所述:
我也覺得手機王,該整頓一下ㄌ...一些無人管理ㄉ版面,充滿著廣告.買賣文章...一個手機專屬ㄉ討論版,已經不在像討論版~反而比較像一個跳蚤市場版~還有一些手機介紹,本來該有或是沒有ㄉ功能~都標明錯誤...........恕刪
這段時間大家真的是辛苦了
前幾陣子我正在準大學聯考
無心神放在手機王上
也懇請大家的諒解
往後會常上來看看
一有問題就馬上回報

雖然我有很多不了解
不過人氣下滑
還有一些討論版都變成廣告的天堂
我倒是有看到
希望小白大提出的問題能讓站方正視

小威 於 2009-07-05 08:23:00 修改文章內容


Mem238816
發文數:2391
發表時間:2009-07-05 16:42:00
建議說了,不一定馬上改(涉及的面與人力),
但也無法容許在靜默中淡忘。

只有暫時的領先,不會有永遠的第一。
而最大的敵人總是自己。

從歷任館主、其他站務我所學到的很多。
其實我始終不擔心我現在在哪裡。
我比較害怕的是,我將要去哪裡,將要被引領去哪裡?
而我又能做甚麼?又能參與點甚麼?

不知道大船的前進方向很危險。
因為我以為我是小螺絲,結果是老鼠屎。
我以為做好自己就好,卻發現面對水流沖激時,原地划水,不讓水淹鼻子是不夠的。

有藍圖、有構想,但是若能粗略得知大船走向與能參與服務之處,
相信會更讓心情穩定。

縱然風不調雨不順,也依然必須撒種。

謝謝閱讀與後續指教。




lazybone 於 2009/7/5 上午 08:47:10 修改文章內容

懶骨頭 於 2009-07-05 16:42:00 修改文章內容


Medium    5
發文數:5055
發表時間:2009-07-06 00:45:00

我有同感
手機王人氣低迷...已經有一陣子了

最早未改版時 , 人氣非常火紅
陸陸續續改了2~3次版後 , 整個人氣低迷到一個不行
也不知道手機王出了什麼問題
手機王要加油啊...

小喬同協 於 2009-07-06 00:45:00 修改文章內容


Mem337046
發文數:1454
發表時間:2009-07-07 11:32:00
我覺得主要是介面複雜化了

變得不是那麼平易近人

功能很多

讓人搞不清楚怎麼使用

多出了很多館

但是說真的有一些館沒什麼必要

而且人氣也十分低迷

以往手機王還會參加展覽

還會有許多實測文及實側的活動

找回以往的熱情吧!

任你行 留

任你行 於 2009-07-07 11:32:00 修改文章內容


Mem293845
發文數:3436
發表時間:2009-07-07 18:47:00
所謂的~冷處理~就是等待社會大眾隨著時間與新事件逐漸的淡忘

減少在事發的當口造成更多不必要的衝突~這就是冷處理...

但是冷處理也會造成社會大眾的心灰意冷~熱情也會逐漸減少

這是最近小弟對於時事的看法~希望大家參考看看吧^^
ttmhotdog 於 2009/7/7 上午 11:06:15 修改文章內容

自動販賣 於 2009-07-07 18:47:00 修改文章內容


Medium 22860
發文數:1614
發表時間:2009-07-07 19:40:00
引用『自動販賣』所述:
所謂的~冷處理~就是等待社會大眾隨著時間與新事件逐漸的淡忘減少在事發的當口造成更多不必要的衝突~這就是冷處理...但是冷處理也會造成社會大眾的心灰意冷~熱情也會逐漸減少這是最近小弟對於時事的看法~希望..........恕刪

唉~心寒了

LINE 於 2009-07-07 19:40:00 修改文章內容


Mem661247
發文數:125
發表時間:2009-07-08 01:44:00
嗯.........
的確啦.........
手機王確實感覺沒有以前那麼的famous啦
以前在Yahoo打手機的型號第一個搜尋到的都是手機王的web site
可是現在打都是那些比價王之類的....
手機王啊~~
加油!!
支持+1

N78 副版主  義呆利

單行。兔 於 2009-07-08 01:44:00 修改文章內容


Mem49410
發文數:12742
發表時間:2009-07-08 02:46:00
感謝各位站務、版大提出的建議與想法,換個角度看其實各位是關心手機王的,才會有種「愛之深、責之切」的感受(希望我沒猜錯/_\),手機王一直有很多問題未能快速被改善,而我相信就算還沒被改善的問題,也可以與各位告知進度,讓提出建議的各位,知道目前進展如何,這些動作過去我們忽略了,真的抱歉,問題當然不在館主或其它從旁協助的人身上,是在手機王經營團隊身上,所以我們會先面對我們自己在流程上過於繁複、無法及時回覆大家的問題先來改善,網站提供穩定的服務與高品質內容是我們本來就應該做的,我相信我們要改善的地方還很多,而且要讓大家感受的到才最重要,再次謝謝各位給予手機王團隊建議與指教!

奈小奈 於 2009-07-08 02:46:00 修改文章內容


Mem121810
發文數:536
發表時間:2009-07-09 17:45:00
希望這次手機王真的聽到了......

《學會飛翔的小龜!》(R) 於 2009-07-09 17:45:00 修改文章內容


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