發文數:4
發表時間:2006-05-31 06:50:00
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我到Moto的客服上反應了,今天收到回覆如下:
敬愛的 客戶 先生/小姐 鈞鑒,
您好!來函收訖, 在此我們真誠地感謝您對本公司的支持與鼓勵。
關於您在信函(個案編號:549992)中諮詢的內容活動一事,我們建議您以下方案:
關於您摩托羅拉A1200手機所發生的狀況,很抱歉引起您的不便。我們瞭解此問題對您造成的困擾,在台灣只要是購買原廠公司貨都有提供一年的保固服務以保障您的權益,購買後有任何手機品質上的問題,如在七天內請洽原購處確認,如超過七天且於保固期內請您將手機送至保固商(手機電池取下背後所貼之公司名稱即是),讓工程師為您作檢測或請保固商轉回摩托羅拉原廠,由我們的工程師為您處理。
各大代理商之聯絡如下:
震 旦 行-0800-050-222
神腦國際-0800-050-868
聯強國際-02-2506-3320
全虹通訊-0800-032-123
遠傳電信- 0800-058-885
東訊公司-02-2752-1788
如您仍有未盡事宜或需進一步幫助,請與摩托羅拉客戶服務中心聯繫, 我們的客戶服務員將樂意為您服務
再次感謝您的諮詢,我們將竭誠為您服務!
摩托羅拉客戶服務中心
聯絡電話:(02) 27051811
服務時間:周一至周五 上午09:00至下午18:00
This Email is sent by Customer at 05/28/06 16:43
敬愛的 客戶 先生/小姐 鈞鑒,
您好!來函收訖, 在此我們真誠地感謝您對本公司的支持與鼓勵。
關於您在信函(個案編號:549992)中諮詢的內容活動一事,我們建議您以下方案:
關於您摩托羅拉A1200手機所發生的狀況,很抱歉引起您的不便。我們瞭解此問題對您造成的困擾,在台灣只要是購買原廠公司貨都有提供一年的保固服務以保障您的權益,購買後有任何手機品質上的問題,如在七天內請洽原購處確認,如超過七天且於保固期內請您將手機送至保固商(手機電池取下背後所貼之公司名稱即是),讓工程師為您作檢測或請保固商轉回摩托羅拉原廠,由我們的工程師為您處理。
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再次感謝您的諮詢,我們將竭誠為您服務!
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陌生的訪客 於 2015-05-25 08:20:50 修改文章內容
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發文數:1發表時間:2026-01-02 02:58:53
發文數:4
發表時間:2006-06-01 17:31:00
發表時間:2006-06-01 17:31:00
官樣文章.....
標準作業程序!
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陌生的訪客 於 2006-06-01 17:31:00 修改文章內容