耶!OKWAP換一隻新手機給我ㄛ~

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發表時間:2004-05-29 23:08:00
OKWAP的服務真是沒話說!
我一共去維修三次,第一次是外螢幕內有灰塵,三分鐘就搞定~
第二次是掉漆(買來不到2禮拜),隔天去拿,拿回來發現喇叭壞了,又跑回去(很生氣),結果馬上換心的喇叭給我~第三次圓框掉漆、天線下方外殼有裂痕跟掉漆(買來快2個月),隔天拿手機,走到樓下發現天線有裂痕,昨天拿來沒有,又很生氣拿上去,馬上幫我換新天線,雖然生氣,但是最後手機外殼幾乎都是新的,覺得很棒~隔天中午發現外螢幕裏面有1/5模糊~這時候讓我爆發積存已久的怒氣~馬上上OK網站寫信給客服信箱申訴!!準備晚上再跑一次OK維修部(在台南北門路),晚上去之前北門的維修負責人打電話諮詢我的狀況(有申訴有差!!)態度很好,等我去之後,他們說要換新的給我,還給我加裝像馬祖機的保護墊ㄛ~其實我一直覺得他們的服務態度都超好~就像我說的:服務100分,但是品質10分,雖然每次去都會換新的給我,但是2個月內去8次(來回)粉累的內~但是拿到全新的真是......棒

ANDY 於 2015-05-25 08:09:52 修改文章內容


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發表時間:2025-09-06 20:58:05
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發表時間:2004-05-30 08:52:00
有點覺得你的手機滿多災多難的

陌生的訪客 於 2004-05-30 08:52:00 修改文章內容


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發表時間:2004-05-31 05:03:00
服務好是應該的,問題點在於手機怎會有那麼多缺陷......

陌生的訪客 於 2004-05-31 05:03:00 修改文章內容


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