HTC Desire 系列討論續約門號時要注意了

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發文數:5
發表時間:2011-02-12 05:36:00

今天無意間在別的論壇看到一篇文章
申辦智慧型手機的時候~沒把無線上網關掉而多出了一筆費用
我就想說我前幾天也去申辦一支智慧型手機也有加辦吃到飽專案,那我也來去看一下帳單好了~~
結果~~~~~未結帳的帳款內行動上網竟然高達2千3百元!!!!
當下我真的是傻眼了!!!!馬上打電話到遠X的客服中心詢問
他一開始是說沒有申辦過續約,我就說不可能呀!我明明前幾天才去辦續約況且我手機都拿到了
客服的小姐又說那幫我在查詢一下
後面竟然說~~您的無線上網吃到飽專案是要到下個月才會開通~~~我的天啊!!!!!
所以~~下個月的電話費就會爆增摟!!!冏
所以大家要多加注意一下瞜~~~不要像我呀!!
多繳了一筆費用瞜~~~


sunny 於 2016-05-28 16:25:21 修改文章內容


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發文數:1
發表時間:2025-07-09 05:40:00
發文數:8
發表時間:2011-02-12 08:17:00
是喔 無線上網還要打去問看有沒有開通了喔

完蛋了 我剛辦好 我也都沒打去問耶

我都有開上網 = =

小城 於 2011-02-12 08:17:00 修改文章內容


發文數:3
發表時間:2011-02-12 09:38:00
正常來說都是完全辦好後~一個小時網路就會開通啦@@||
應該不用等通知吧~~要不要確認看看呀~~爆費真的很誇張...

月犽 於 2011-02-12 09:38:00 修改文章內容


發文數:365
發表時間:2011-02-13 01:07:00
會不會是那個門市的先生或小姐勾選錯誤,或是有什麼原因啊,我續約當天也是一小時內開通吃到飽的耶

矇面加菲貓 於 2011-02-13 01:07:00 修改文章內容


發文數:5
發表時間:2011-02-14 17:43:00

恩~~最好是打去問一下開通沒有~
不要像我一樣~~~
隔了好多天之後去看未結帳的帳款後才發現~~
原來我這幾天用的無線上網都是基本資費的,就欲哭無淚搂!!
不然你也可以跟我一樣先去看一下你未結帳的金額是多少就會知道搂!!
正常來說應該是要1個小時之內就會開通申請的資費才對,
但是店員也都沒告知我,也許也是我自己沒有注意到搂~
後面去問店員,他給我的答覆也是不清不楚的,我也搞不太清楚
就自認倒楣搂~~
費用就多了2千多啦~~~

sunny 於 2011-02-14 17:43:00 修改文章內容


發文數:42
發表時間:2011-02-14 19:46:00
其實這部份可以凹客服幫你調整帳務 或者 到門市請他们解決

阿翰 於 2011-02-14 19:46:00 修改文章內容


發文數:5
發表時間:2011-02-14 20:15:00
可以凹客服喔!!!
我問他的時候~~~他說只能馬上幫我把上網改成吃到飽的~
但是在改成吃到飽之前產生的費用要自行吸收呢!!!!

sunny 於 2011-02-14 20:15:00 修改文章內容


發文數:365
發表時間:2011-02-15 04:48:00
你看看你合約,當天申辦的服務,為何客服不馬上開通,就算不馬上開通,也未善盡告知義務呀,這是遠傳的服務疏失吧,可以幺的...

矇面加菲貓 於 2011-02-15 04:48:00 修改文章內容


發文數:4
發表時間:2011-02-15 19:50:00
我是用申辦中華續約....客服小姐按完續約,我馬上就收到上網開通的簡訊了....
打電話去凹吧,不然就寄信至消基會,不然有種被騙的感覺.....

小武 於 2011-02-15 19:50:00 修改文章內容


發文數:3
發表時間:2011-02-20 19:32:00
我也是遠傳續約~~ 一個小時後就收到網路開通簡訊了~~正常都是這樣吧!!
辦完續約後,門市小姐就直接開手機上網,幫我申請帳號好讓我方便使用~~
你可能要再跟客服ㄠ看看,能不能只收吃到飽的費用就好~~

小姵 於 2011-02-20 19:32:00 修改文章內容


發文數:5
發表時間:2011-02-21 19:35:00
我已經很懶的再去凹搂~~
就自認倒楣認賠了!!
只能說~大家下次在申辦續約時要注意一下搂~

sunny 於 2011-02-21 19:35:00 修改文章內容


發文數:7
發表時間:2011-02-22 01:24:00
續約 有分2種吧.............................
1.就是合約完全到期之後續約....那合約內容就從續約那天走2年or3年
2.還有就是提早續約........之前的合約就未走完...
怎麼可能是你續約那天就是你續約內容呢

白紙黑字都有寫清楚.............
還是看看生效日吧!!

Dai xiao mie 於 2011-02-22 01:24:00 修改文章內容


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