遠傳電信 FarEastone 討論續約受的鳥氣......

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發表時間:2002-09-08 17:17:00
我用和信已經用了四年,現在已經約滿了,想看一下和信對舊用戶有什麼優惠,但我本身對 i-mode 沒什麼興趣 (我在研究室就可以上網,家裡又牽1.5M的ADSL,幹麻沒事還要辦那麼貴的手機上網) 由於最近我有看到一隻手機還不錯,而又在網站上看到和信的優惠手機T108 $13800 於是二話不說,我就直接到〝台中旗艦店〞(忠明南路與忠誠街路口),結果客服人員竟然跟我說,因為目前這波手機的促銷方案〝不包含舊用戶續約〞(其實我對這樣的規定覺得很奇怪,那這樣跟我再辦一個新門號然後再把原有的門號停掉,不是一樣的意思嗎,只是這樣我會變的很麻煩......),他就跟我說,必須要到其他和信特約店才能辦,於是他幫我查了一間在中華路與民權路口的特約店,於是我就過去了解一下狀況,沒想到,他跟我說因為在電腦上查不到資料,不能確定我是不是有合約在,而且這波手機他也不能為舊客戶作續約的動作,如果真的要辦,又叫我回旗艦店去辦.....挖哩勒....於是我就像皮球一樣,被直營門市與特約門市踢來踢去的.......哀....不知道在搞什麼 像別間電信公司都有手機優惠的續約方案....所以 最後的感覺就是................〝和信根本就不注重舊用戶續約〞........

陌生的訪客 於 2016-05-28 17:34:32 修改文章內容


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發表時間:2025-12-24 07:26:31
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發表時間:2002-09-08 17:51:00
把皮球洩氣,沒人能踢了,自己當家作主

參考阿文的電信新聞

有關舊用戶續綁拖拉客戶部分

陌生的訪客 於 2002-09-08 17:51:00 修改文章內容


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