遠傳電信 FarEastone 討論續約低通話費跟本是騙人的

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Mem230346
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發表時間:2007-04-11 00:32:00
原來月租要打超過.才會扣.真的很會騙人的說.叫我辦時也沒說的很清楚.害我一次辦2支門號本人我辦新手機一支門號還可抵3000.被騙了.一毛錢也沒賺到因為我從不會打超過.(我本來2支電話月租都很高)跟客服人員講還說它們有說了.這種事是不是因該先說的很明白的ㄚ.有用混過去的說法嗎.失望.我只要租約一到馬上會退.各位大大請你們要注意唷.....不要被騙了

男人要過好生活 於 2016-05-28 17:35:14 修改文章內容


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發表時間:2024-05-01 09:38:10
Mem48980
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發表時間:2007-04-11 06:36:00
這可能要去追究當初承辦人員的問題
那您是在直營門市還是哪種門市申請的呢?

Pinky 於 2007-04-11 06:36:00 修改文章內容


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發表時間:2007-04-12 05:24:00
這位大大別生氣啦!當初辦的人一定有講的,可能你沒聽清楚或理解抵通話費的意思,其實要打超過月租費優惠才抵扣也是合理的,因為你原本使用的月租費就有優惠,沒折扣完,就折扣贈送的,這樣才奇怪吧!

陌生的訪客 於 2007-04-12 05:24:00 修改文章內容


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發文數:89
發表時間:2007-04-13 07:29:00
這位大大...感覺你好像過去沒用過月租的行動電話唷!!!所以才會有誤解吧!!
就像你用遠傳的365...最基本月租365...不管你有沒有打就是要繳365..
然後他最多可以折抵365元....如果你沒打...就是折底0元...電話費也是365
如果你打了365...就是折抵365元...電話費也是365..
這些東西最基本的...很多人都知道...我想你應該也知道了..

你總不能說...你每個月只打100元...但你的月租用365...結果電話費要繳365元..
然後你就說他不是折抵365元ㄇ??照理說我電話費應該365+100-365=100元ㄚ!!

這位大大...請問你的問題是不是如我說的那樣呢??
如果不是...請你說明白一點...大家也好幫你解決

小揚 於 2007-04-13 07:29:00 修改文章內容


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發文數:201
發表時間:2007-04-16 00:04:00
引用男人要過好生活所述:
原來月租要打超過.才會扣.真的很會騙人的說.叫我辦時也沒說的很清楚.害我一次辦2支門號本人我辦新手機一支門號還可抵3000.被騙了.一毛錢也沒賺到因為我從不會打超過.(我本來2支電話月租都很高)跟客服..........恕刪

承辦人員應該有說明....且是一定要說明!!
我想應該是中間有什麼誤會你要不要想清楚.....

柳丁娃娃 於 2007-04-16 00:04:00 修改文章內容


Mem230346
發文數:18
發表時間:2007-04-16 08:52:00
我2個門號1個765的.一個哈拉900的爾切還分2個月續約的.我是用傳真續約的才會沒得討.因為傳真續約多800. 不能低月租費真的沒講就算有講也是輕輕帶過 .現在不是錢的問題.是它用蒙混過去讓我很生氣.為了業績也能不折手斷真是好樣的.

男人要過好生活 於 2007-04-16 08:52:00 修改文章內容


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發文數:201
發表時間:2007-04-26 02:18:00
引用男人要過好生活所述:
我2個門號1個765的.一個哈拉900的爾切還分2個月續約的.我是用傳真續約的才會沒得討.因為傳真續約多800. 不能低月租費真的沒講就算有講也是輕輕帶過 .現在不是錢的問題.是它用蒙混過去讓我很..........恕刪

你是用傳真續約的唷!!
難怪沒能跟你說明白!!
如果是門市就不會啦!!因為小姐都很怕被客訴

柳丁娃娃 於 2007-04-26 02:18:00 修改文章內容


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lyd
發文數:60
發表時間:2007-04-27 19:33:00
嗯,的確這樣子很受氣..
也許是承辦人員的問題.
有時我們一般消費者不要一時被迷惑才是..

lyd 於 2007-04-27 19:33:00 修改文章內容


Mem515794
發文數:64
發表時間:2007-04-28 04:26:00
天阿~

用傳真續約阿~難怪會被騙捏~

直接到門市查詢會比較清楚拉~還有手機優惠

朵兒 於 2007-04-28 04:26:00 修改文章內容


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發表時間:2007-04-30 05:06:00
你有沒有感覺被挖了一個大洞

要你往裡面跳....

陌生的訪客 於 2007-04-30 05:06:00 修改文章內容


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發表時間:2007-06-15 18:53:00
[color=Purple]
我也是剛剛跟和信續約
是她們的續約中心跟我連絡
經過傳真續約
優惠內容是國內通話費每月優惠350元
收到帳單後發現當月只有優惠2元
打電話到客服問 她們才說不能抵月租費 特殊電話 國內簡訊
但當初簽約的同意書並沒有寫清楚
覺得自己受騙了
打電話反應要求解約
她們本來不肯
只好 威脅她們說要告到消保會 媒體
結果兩天後 本來已經要寄出存證信函了
她們就打電話給我 說要跟我解約

我想呼籲大家 我們這些小蝦米被她們大公司欺負了不要自認倒楣
起碼 要反應讓她們知道
我們消費者不是容易被她們呼嚨的~

[/color]

陌生的訪客 於 2007-06-15 18:53:00 修改文章內容


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發表時間:2007-06-27 23:39:00
引用男人要過好生活所述:
原來月租要打超過.才會扣.真的很會騙人的說.叫我辦時也沒說的很清楚.害我一次辦2支門號本人我辦新手機一支門號還可抵3000.被騙了.一毛錢也沒賺到因為我從不會打超過.(我本來2支電話月租都很高)跟客服..........恕刪

說真的 如要問清楚 還是跑一趟特約門市或是直營門市比較保險

一般掛聯強招牌或是掛招店,往往這種知識是不足的,搞不好他根本不知道

所以請大家還是跑一趟遠傳門市,問個徹底!!

陌生的訪客 於 2007-06-27 23:39:00 修改文章內容


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發文數:32
發表時間:2007-06-28 00:20:00
引用屎帶稀STACY所述:

說真的 如要問清楚 還是跑一趟特約門市或是直營門市比較保險

一般掛聯強招牌或是掛招店,往往這種知識是不足的,搞不好他根本不知道

所以請大家還是跑一趟遠傳門市,問個徹..........恕刪

建議您還是盡量去直營門市,特約門市水準較參差不齊。

方糖寶寶 於 2007-06-28 00:20:00 修改文章內容


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發文數:5
發表時間:2007-07-10 07:02:00
引用小妮子所述:
[color=Purple]
我也是剛剛跟和信續約
是她們的續約中心跟我連絡
經過傳真續約
優惠內容是國內通話費每月優惠350元
收到帳單後發現當月只有優惠2元
打..........恕刪

今天..我也收到和信(遠傳)寄來的優惠通知..
裡面有"通話費優惠(300*18個月)總共是5400元(很誘人..買手機想折那麼多好像不太可能)
也有"手機優惠"(沒我要的手機..目標很想要買LG的SHINE)
就想說..沒喜歡的手機的話..那麼就再續約下去..(簽通話費優惠)把折扣的錢拿去買手機好了..
可是..再仔細看了它上面所註明的優惠條件..
有很清楚的標示..只能折扣通話費(不包括月租費)..
所以....就又再打了電話去確認..嗯..果然是只能折通話費..
意思就是..假設我今天是用大雙網765(網內送765分鐘折現金約2295元..網外送765元)..如果..我打的
金額在送的條件內..也就是在網內765分鐘內..網外765元之內的話..
通話優惠的300元是扣不到(也就是浪費掉了../ \)
客服就建議我把月租費調低..然後要打超過月租費..才可以折到所優惠的300元..
可是.....感覺就覺得..萬一我沒算好..那就會變成..電話費很貴..
我還打算升為3g卡..客服卻說..我如果辦理通話費優惠的話..再升級3g卡..那麼我的通話費優惠就會被取消..
Orz..天哪~~~~~
還挺爛的耶~~~~~~~~~


舞之約定 於 2007-07-10 07:02:00 修改文章內容


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