遠傳電信 FarEastone 討論經濟日報:企業節省通訊成本 五大妙招

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發表時間:2002-11-12 10:34:00
資料來源:http://udn.com/NEWS/INFOTECH/COMMUNICATION/1068636.shtml

企業節省通訊成本 五大妙招

【王皓正、費家琪】
兩岸的台商已超過 100 萬家,在努力打拚業績之際,精確掌握內部的成本也是重點之一,兩岸台商可以掌握五大妙方以節省通訊成本,採用固網公司的大客戶折扣專案、節費電話器、網路電話、企業內部網路(VPN)與建置兩岸專線,才能有效省下大筆通訊費用。
最近大陸信息產業部預備要調漲全球國際電話網路落地接續費,由每分鐘 0.02 美元預備調漲 0.17 美元,但在香港電信業者帶頭反彈下,大陸方面已預備不再調漲落地接續費,因此目前觀察市場上的各家業者,應該不會有調漲國際電話費率的動作。

但是這也促使台商去深思,如何有效節省兩岸的國際電話費率,為企業節省通訊成本,尤其是中小企業,更需要精簡成本支出。

隨著東森寬頻電信、台灣固網、新世紀資通三家新固網業者開台,不少第二類從事企業網路服務的業者也加入營運的陣容,再加上幾十家國際語音轉售業者(ISR)都陸續投入國際電話的陣容,為企業增加不少撥打國際電話便宜的途徑。

本報為企業主掌握五大省錢的妙法,分別是: 固網公司的大客戶折扣專案、節費電話器、網路電話、企業內部網路(VPN)與建置兩岸專線,依企業通訊費用的高低、以及員工在公司內與出差時的不同情況,而有不同的省錢妙招。

首先,如果企業本身是既有四家固網業者的大客戶,在語音與數據方面有相當多的業務往來時,通常四家固網業者都會給予這些大客戶相當多的折扣。中華電信指出,例如新竹科學園區的業者可以集合起來,視為一個大客戶,享受大幅折扣的優惠。

而且四家固網業者都會派專人為企業客戶服務,並有單一窗口,提供全套的通訊服務。

不過固網業者通常瞄準的是一千大的客戶群,一般中小企業雖然也有優惠方案,但不如大客戶來的優惠,因此中小企業必須要找尋不同的省錢途徑。

以一般中小企業、貿易商或是 SOHO 族而言,即可以嘗試節費電話器與網路電話。節費電話是必須租用一專有的電話機,將一個撥打國際電話的識別碼鍵入在其中,免除客戶撥打長碼的困擾,例如一般網路電話卡,可能得撥打 0800 十碼電話或是 18XYZ五碼的識別碼,再按卡號與密碼,再按預撥打的電話號碼,一次要按 20 至 30 個碼,用戶不易操作。

但透過節費電話器可以按一個快速鍵,即可撥打預撥的國際電話號碼,甚至是行動電話、長途電話都有優惠費率,較為便利。

不過節費電話要注意的是,任何一通節費電話撥打出去時,都要收取市內電話五分鐘 1.7 元的費率,即使打不通也得要收取。

至於網路電話則是用戶在電腦上裝置通訊軟體,兩端都必須安裝軟體系統,好處是只要上網的費用,不要另外付費,但裝置在電腦上的方式要兩端同時擁有軟體,比較不便於用戶使用,而且品質較沒有保障。

至於一個月通訊費用在 3 萬元以上的公司,則有必要採用更有品質保障的節費方式,包括兩岸各加裝網路電話 VOIP 的設備達到 VPN 的應用,或者是直接拉專線。

康特國際董事長余立任說,兩岸各加裝 VOIP 的網路電話的設備,在技術愈來愈進步下,已是潮流所趨。
【2002/11/12 經濟日報】

阿文 於 2016-05-28 17:34:46 修改文章內容


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