管理學第二章心得

第二章管理學心得------9344246陳怡婷

在不停變動的經濟中，管理者必須適時事宜的調整它的管理方式，而現今世界比此之間不管是交通的方便，經濟互相影響，等等都像是一個「地球村」，但在這個村莊中還是住著不一樣的人們，風俗習慣語言還是有些隔閡，當管理者管理到這些人時，就需要依員工的文化差異調整方式，這樣企業就會運作的更加流暢。
技術的改進是促成全球化的重要因素之一，因為科技進步所以製造出所以便利的機器，加速工作效率，因為科技進步所以資訊傳播快速有效率，讓原本離很遠的國度能過比此合作創造最大利潤，因為科技進步所以能讓員工不論何時何地都能做事情，因為科技進步所以能讓需要幫助的人得到更多援助「EX：利用網路幫她們賣水果。」
想要賺大錢就必須「顧客為王」，因為有顧客買東西，企業才會賺錢。然而顧客現在有更多的選擇，也更加難以取悅，所以企業需要提供更好更快的服務讓顧客覺得買你的值得肯花下錢去購買。讓顧客對這個企業有信心，而且放心而且會介紹給親朋好友使用-----提高品質便是最佳方法。
最後因為現在的人們幾乎都受過良好的教育不像以前的員工，所以管理者大可放手讓員工們自我發展，不用交付他們做一是一，這樣彼此互動會更好也更有向心力。
企業也能更蓬勃發展。

莫丸子 於 2015-05-25 08:21:42 修改文章內容