發文數：4
發表時間：2006-04-07 09:21:00
發表時間：2006-04-07 09:21:00
大家好-小弟在此發表換貨實錄
小弟手機在上星期六拿到 也就是傳說中的第一批
第一批耶 好高興唷 讚耶 漂亮的外表 810耶
睡覺都會夢到他 星期六晚上-入手 (惡夢的開始)
小弟第一次自己花大錢買手機 所以非常愛惜
從各種門路去了解手機
第一晚就發現1.按鍵(十字鍵)
2.閃光
不要把這種大家都知道的事情拿出來再說了好媽
這星期 受不了了 再不換就不能換到新機了
於是早上10點就直接打電話去店裡
我:嘟..... 請問我按鍵有問題可以換貨媽?
小姐:喔?
我:就是十字鍵阿 上有點不好按 按了沒感覺
小姐:喔 那是屬於正常狀況唷
我心裡百感交集......網路上討論那麼兇了...你跟我正常狀況
我:直營店都說那是有問題的 妳跟我說是正常狀況?
小姐:那你帶來給我們店長看好了.
到店裡 出場人物: 我 男店員(店長???) 小姐
就有一個男的接過去 他就開始看我的按鍵
摸阿摸的 越摸我越火...為什麼勒?
男店員:沒事阿 哪裡有問題?
我:是十字鍵....剛剛不是在電話就說過了
心理(死都不摸到十字鍵就對了 裝傻??)
男店員接下來按了按 就叫女店員拿維修單給我寫
說是要送回總公司做維修 檢測
接下來還要我把門票一起還給他(整盒是很正常 不過門票???)
我就還給他(雖然心裡很遲疑)
後來出特約 越想越不對 就在走進去
你們門票有要收回媽?我不是要退貨耶 是換貨
男店員:ㄜ 我們整盒都要回收唷
到了下午 越想越不對
就打電話到西門町去問(畢竟是直營咩)
西門好店員:你可以去要回來唷 因為演唱會是這星期六
而且你只要要換貨 不是要退貨 所以他們不能
把門票收走 而且店家會想跟你故意拖過7天 7天後
就不能換新品了 去跟那家爭取!
晚上真的很火 就找了好朋友一起去店家 心理已經有退貨的念頭了
事前心裡想 如果我只是要求換貨 會不會不給我換(店家外面貼著 W810I現貨供應)
於是就事先叫朋友打了電話 問有沒有現貨
店家說有
嘿嘿嘿 妳說有是吧
我跟朋友就去啦...(喵的勒 一天跑兩次 想累死我ㄚ 還下雨 我心在淌血阿 我的烏8......)
一到店家 我就說 我是今天早上來換機的那位 為什麼要我填維修單呢?
我不是想要送回去維修阿 不是7天內都可以換新媽?
好笑的來了....等真久....
首先是維修單的問題
他跟我說他維修單上面有寫新品不良4個字 說是可以拿回去換新的
神奇的來了 我的維修單上面怎麼沒有勒???
小姐:我忘了 不過我以我們這張為準
好笑勒 現在這種社會 不是講求白紙黑字的媽? 那有人複寫紙2張寫不一樣的啦
小姐:因為我忘了 所以後來有補上 新品不良這4個字
我:是唷 那我怎麼知道你會不會把我的拿去維修不是給我ㄧ隻新的
說到新的 請問你們公司有現貨媽???(裝傻還真累)
店員:沒有唷 現在沒現貨
我同學:阿我剛剛不是打電話來問 你們不是說有現貨 怎麼現在跟我說沒有?
小姐支支嗚嗚的說:阿 那是已經拆封過的
搞笑勒 假設今天有新客人來 要買810 那你就會把拆封過的賣給人家唷
待續...
小弟手機在上星期六拿到 也就是傳說中的第一批
第一批耶 好高興唷 讚耶 漂亮的外表 810耶
睡覺都會夢到他 星期六晚上-入手 (惡夢的開始)
小弟第一次自己花大錢買手機 所以非常愛惜
從各種門路去了解手機
第一晚就發現1.按鍵(十字鍵)
2.閃光
不要把這種大家都知道的事情拿出來再說了好媽
這星期 受不了了 再不換就不能換到新機了
於是早上10點就直接打電話去店裡
我:嘟..... 請問我按鍵有問題可以換貨媽?
小姐:喔?
我:就是十字鍵阿 上有點不好按 按了沒感覺
小姐:喔 那是屬於正常狀況唷
我心裡百感交集......網路上討論那麼兇了...你跟我正常狀況
我:直營店都說那是有問題的 妳跟我說是正常狀況?
小姐:那你帶來給我們店長看好了.
到店裡 出場人物: 我 男店員(店長???) 小姐
就有一個男的接過去 他就開始看我的按鍵
摸阿摸的 越摸我越火...為什麼勒?
男店員:沒事阿 哪裡有問題?
我:是十字鍵....剛剛不是在電話就說過了
心理(死都不摸到十字鍵就對了 裝傻??)
男店員接下來按了按 就叫女店員拿維修單給我寫
說是要送回總公司做維修 檢測
接下來還要我把門票一起還給他(整盒是很正常 不過門票???)
我就還給他(雖然心裡很遲疑)
後來出特約 越想越不對 就在走進去
你們門票有要收回媽?我不是要退貨耶 是換貨
男店員:ㄜ 我們整盒都要回收唷
到了下午 越想越不對
就打電話到西門町去問(畢竟是直營咩)
西門好店員:你可以去要回來唷 因為演唱會是這星期六
而且你只要要換貨 不是要退貨 所以他們不能
把門票收走 而且店家會想跟你故意拖過7天 7天後
就不能換新品了 去跟那家爭取!
晚上真的很火 就找了好朋友一起去店家 心理已經有退貨的念頭了
事前心裡想 如果我只是要求換貨 會不會不給我換(店家外面貼著 W810I現貨供應)
於是就事先叫朋友打了電話 問有沒有現貨
店家說有
嘿嘿嘿 妳說有是吧
我跟朋友就去啦...(喵的勒 一天跑兩次 想累死我ㄚ 還下雨 我心在淌血阿 我的烏8......)
一到店家 我就說 我是今天早上來換機的那位 為什麼要我填維修單呢?
我不是想要送回去維修阿 不是7天內都可以換新媽?
好笑的來了....等真久....
首先是維修單的問題
他跟我說他維修單上面有寫新品不良4個字 說是可以拿回去換新的
神奇的來了 我的維修單上面怎麼沒有勒???
小姐:我忘了 不過我以我們這張為準
好笑勒 現在這種社會 不是講求白紙黑字的媽? 那有人複寫紙2張寫不一樣的啦
小姐:因為我忘了 所以後來有補上 新品不良這4個字
我:是唷 那我怎麼知道你會不會把我的拿去維修不是給我ㄧ隻新的
說到新的 請問你們公司有現貨媽???(裝傻還真累)
店員:沒有唷 現在沒現貨
我同學:阿我剛剛不是打電話來問 你們不是說有現貨 怎麼現在跟我說沒有?
小姐支支嗚嗚的說:阿 那是已經拆封過的
搞笑勒 假設今天有新客人來 要買810 那你就會把拆封過的賣給人家唷
待續...
陌生的訪客 於 2015-05-25 08:20:38 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2025-09-13 08:37:34
發文數：4
發表時間：2006-04-07 09:41:00
發表時間：2006-04-07 09:41:00
剛剛聽新竹和尚跟我整個過程(包括待續部分)
真的超級扯呀！加上我自己經驗，新竹特約給我感覺真的很差！
服務態度不好，店員專業知識不足，訓練欠佳
我換貨那次因為心急親愛的小嘿，之後才想起他拿出來的是已經拆封過的
回到家檢查，手機保護膜有被撕開過痕跡，我真是蠢死了我
竟然沒有當場發現那是拆封過的，換一隻人家2手給我=口=
我退貨贈品門票有一起退.....
by the way 為啥新竹特約說續約可以退貨，新辦不可以退貨？
還在思考中
真的超級扯呀！加上我自己經驗，新竹特約給我感覺真的很差！
服務態度不好，店員專業知識不足，訓練欠佳
我換貨那次因為心急親愛的小嘿，之後才想起他拿出來的是已經拆封過的
回到家檢查，手機保護膜有被撕開過痕跡，我真是蠢死了我
竟然沒有當場發現那是拆封過的，換一隻人家2手給我=口=
我退貨贈品門票有一起退.....
by the way 為啥新竹特約說續約可以退貨，新辦不可以退貨？
還在思考中
陌生的訪客 於 2006-04-07 09:41:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-04-07 09:48:00
發表時間：2006-04-07 09:48:00
VB
換貨跟退貨應該不一樣唷
換貨跟退貨應該不一樣唷
陌生的訪客 於 2006-04-07 09:48:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-04-08 01:43:00
發表時間：2006-04-08 01:43:00
退貨要還票耶，新竹特約有跟我拿(電話不講清楚)，害我不好意思把朋友叫過來拿票給我
和尚的重點不只是票，明明門上面跟電話裡面都跟人說有現貨，拿去換卻改口說沒有現貨了，一堤起剛剛才找朋友打電話確認，就再改口說那個拆封過，真是在講什麼哇勾阿！可以拿拆封過的賣客人嗎？真是說謊不知打草稿，連維修單都可以一式兩份兩種版本，這樣子維修單需要給客戶一份存留嗎？複寫紙不用放了嘛！
不過好歹他們這回沒有拿拆封過的給和尚換，我在這家就換到拆封過的
和尚的重點不只是票，明明門上面跟電話裡面都跟人說有現貨，拿去換卻改口說沒有現貨了，一堤起剛剛才找朋友打電話確認，就再改口說那個拆封過，真是在講什麼哇勾阿！可以拿拆封過的賣客人嗎？真是說謊不知打草稿，連維修單都可以一式兩份兩種版本，這樣子維修單需要給客戶一份存留嗎？複寫紙不用放了嘛！
不過好歹他們這回沒有拿拆封過的給和尚換，我在這家就換到拆封過的
陌生的訪客 於 2006-04-08 01:43:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-04-08 20:11:00
發表時間：2006-04-08 20:11:00
我過去買手機經驗換機都是全新未拆封的耶
而且那小姐是真的很不專業，他幫我上電池蓋不是用推的，是用按的=口=
而且那小姐是真的很不專業，他幫我上電池蓋不是用推的，是用按的=口=
陌生的訪客 於 2006-04-08 20:11:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-04-12 06:56:00
發表時間：2006-04-12 06:56:00
阿芳你好
你好唷 有出問題的是十字鍵
不是數字鍵唷
數字鍵基本上都是非常ok的
你好唷 有出問題的是十字鍵
不是數字鍵唷
數字鍵基本上都是非常ok的
陌生的訪客 於 2006-04-12 06:56:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2006-04-12 07:06:00
發表時間：2006-04-12 07:06:00
感謝你對和尚的支持..
以上純屬事實 毫無虛假
對於現今特約店的員工
1.無專業素養 (對於客人的眼神是亂飄 建言 怨言聽不進去) 砍頭
2.對公司政策方針不了解 (何謂不良品 可換貨與否) 砍頭
3.不會使用自家的手機 (sim卡不會拔 電池蓋不會蓋) 砍頭
為什麼住在新竹的人要往台北跑?
為什麼這裡明明就有特約店還要往直營店跑(台北)
店家....檢討檢討
ps:我的手機送去換新還沒回來的說==" 4/5 送修 現在4/11
故事的待續...因為時間過長 沒一次打完 有點忘了當天的後續
抱歉
以上純屬事實 毫無虛假
對於現今特約店的員工
1.無專業素養 (對於客人的眼神是亂飄 建言 怨言聽不進去) 砍頭
2.對公司政策方針不了解 (何謂不良品 可換貨與否) 砍頭
3.不會使用自家的手機 (sim卡不會拔 電池蓋不會蓋) 砍頭
為什麼住在新竹的人要往台北跑?
為什麼這裡明明就有特約店還要往直營店跑(台北)
店家....檢討檢討
ps:我的手機送去換新還沒回來的說==" 4/5 送修 現在4/11
故事的待續...因為時間過長 沒一次打完 有點忘了當天的後續
抱歉
陌生的訪客 於 2006-04-12 07:06:00 修改文章內容
發文數：109
發表時間：2006-04-20 22:34:00
發表時間：2006-04-20 22:34:00
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阿昇 於 2006-04-20 22:34:00 修改文章內容