科技投資網：i-mode服務成功因素（指在日本啦！）

資料來源：http://www.2300.com.tw/column/ShowContent.asp?contentid=10176

i-mode服務成功因素

〈主筆室〉 2002/10/24
根據日本事務機械工業會（JBMA）於2001年預估日本國內的行動上網市場發展潛力，其市場規模將由1999年度（1999/4~2000/3）的1.63兆日圓，成長至2005年度的7.51兆日圓。若再進一步區分，硬體所佔比例將由1999年度的88.9%，滑落至2005年度的42.9%；而相對地，服務及內容所佔比例將由11.1%急遽升高為57.1%。由此市場結構之變化，可以看出未來行動上網服務之重點所在。

日本三家行動通信業者所推之行動上網服務，在全球皆居於領先地位，而NTT DoCoMo的i-mode服務更是其中翹楚。一般對於i-mode服務之「成功關鍵因素」有些似是而非的想法：（1）日本人通勤時間長；（2）個人電腦上網（PC Internet）的普及率低；（3）NTT DoCoMo對日本市場的主導性；（4）日本人的民族性；（5）缺乏雙向簡訊服務（SMS）。然而，一些分析師對這些因素提出反證，說明i-mode服務的成功並非偶然。

首先，就日本人通勤時間長來看。事實上，i-mode的早期使用者大都為十幾歲的年輕人，以就讀居家附近之學校為主，通勤時間短。

其次，就日本個人電腦上網（PC Internet）的普及率低來看。以美國與日本的比較來看，比起美國，日本PC Internet普及率低，行動電話普及率高：若此因素成立，則法、德、義、西班牙等國之PC Internet普及率低於日本，行動電話普及率與日本相當或更高，其2.5G服務理應較日本成功，然實際卻遠遜之。

再其次，就NTT DoCoMo對日本市場的主導性來看。以全球第二大行動通信業者（之前為全球第一大）Vodafone之用戶數三倍於NTT DoCoMo，市場主宰性極高，亦未能將WAP服務成功地推廣至其訂戶。

再其次，是就日本人的民族性來看。許多歐洲國家同樣具有強烈的民族性，卻未見有成功的2.5G服務推出。

最後，就缺乏雙向簡訊服務來看。在i-mode服務推行之前，日本缺乏雙向簡訊服務（SMS）；然而，在過去同樣缺乏SMS的美國，其2.5G服務卻未能成功推展。

阿文 於 2015-05-25 08:05:54 修改文章內容