神腦國際的服務人員態度極差

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發表時間:2008-06-13 09:54:00
最近一、兩天
突然發現小n的原廠電池胖了,有點微凸
爬文才發現這代表電池壞了
趕緊拿著我的電池衝往神腦國際去
結果神腦國際的服務人員跟我說
這是人為因素──過充的結果
而且也已過保固(她跟我說保固從去年2月開始).....
我就半信半疑地接受這答案(畢竟證據在眼前)
回家後,我開始回憶我去年是什麼時候敗小n的
後來,我終於在我另一顆副廠電池找到答案
我是在去年6月時買的(因我買手機的同時又買了一個備份電池)
保固期間不是應該從我購買時開始起算一年嗎?
(但是我後來才知道神腦保固半年,姑且不論這問題)
為什麼我的小n上頭的保固日期是從2月份開始
內心實在有點不爽
又再度跑去神腦國際跟她理論
結果
那位服務小姐態度超超超爛
根本只是在推卸責任
跟我說他們進貨一個月內會賣掉
不可能有這種情形發生
還一直跟我說電池是消耗品
壞是理所當然的.....
因我是續約(其實我也不知道有無證據可查,但是當下哪管的了那麼多)
所以我就跟她說中華電信可以查啊(因隔壁就是中華電信)
那位小姐又一直推說她這個地方只是小點
沒有很多資料可以查什麼的...叫我去大間一點問
反正講很久她就是不正視我的問題
為什麼我6月份買而保固是從2月份開始
而且態度真的差差差
唉~~~~
求助無門
只能怪自己當初怎麼這麼不小心
沒有仔細檢查
白白損失4個月的保固期(真的是血淋淋的教訓啊~~)
後來我去nokia服務中心問
才知神腦國際的手機保固貼好像從nokia出廠就會直接貼上去了(他們的作業流程)
所以並不是你什麼時候買保固貼從什麼時候開始貼上去
真的又學了一課~~~~~
大家去買手機真的要注意保固的日期....

只是我真的很納悶
手機膨脹
真的只是因為過充的問題嗎?
我個人覺得我並不會一直插著旅充啊?
而且我還買不到一年....
我真看不出來一個$1900的原廠電池(應該是目前nokia最貴的電池)
它的價值在哪啊?
怎麼貴又不耐用?



okodo 於 2015-05-25 08:39:17 修改文章內容


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發表時間:2025-09-05 01:09:27
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發表時間:2008-06-13 10:07:00
1.消耗品部分一般是保固3個月..機子才1年(宣稱2年保固的也是機子部分)


2.買機時通常不是要隔天才能拿機,這時你要鄭重的跟他說
"叫他不要拆原廠封條以及任何包裝,等到你到店時再拆給你看,並且在你面前貼好各保固標籤"
這樣也能避免你拿到仿電,有些店家會把機子包裝裡面電池調包

楓小翔 於 2008-06-13 10:07:00 修改文章內容


發文數:7114
發表時間:2008-06-13 10:20:00
避免不必要筆戰~先鎖定了
抱歉!
每個人都不在場..只有你最清楚..你還是購買或維修之前
我個人認為啦.除非你有相當熟識的朋友.要不然有問題再來
理論.都是狗吠火車!

官方說法 於 2008-06-13 10:20:00 修改文章內容


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