真是無奈呀

我今天po這個文章是想要對sonyericsson小小的報怨一下,我來說明一下我今天發生事情的來龍去脈好了,我w900i大概買了三到四天左右,因為我希望能再過年前買到,可以在過年時帶出去玩,所以我幫我的w900i買了一些配件包括保護套之類的,我心想既然在外面了就順便去台中的sonyericsson民生路那ㄧ家更新韌體,當然是基於希望能讓手機的功能發揮到極致的想法,我想一點都不為過吧,這下好了,這個念頭卻讓我開不了機,我不知道是什麼原因,店家說他也不知道為什麼會這樣,不但沒辦法幫我更新還讓我無法開機,他是叫我跟總公司連絡,想想,明天就是除夕了,我要怎麼解決這個問題,大家都放假了!!我這麼喜歡這個廠牌這個手機,為什麼會讓我遇到這樣的事情?!!直到遇到這件事情之前我非常滿意它,他的功能跟質感真的是無話說,這些話是說給還在考慮的人聽的,我對他沒有抱怨,我抱怨的是sonyericcson不能滿足我的要求,只丟下一句我遇到問題的時間很尷尬,我很納悶,這個問題是應該我要去承擔的媽?手機是我用壞的媽?過年大家都得放假那我為了過年買了支昂貴的手機是為了什麼?誰去顧慮到我這消費者的需求,我並不要求什麼,我只要它像之前一樣使用正常就可以了他們卻沒有窗口可以處理這個問題,我本來想要明天作車北上的,後來想想我才剛從台北回來更何況除夕大家都想著回家哪還有人還離鄉背景去修支手機,我沒辦法接受的是一個跨國公司居然再假日沒有一個讓顧客可以處理事情的窗口,我對他的們的手機有信心卻對他們的服務品質非常失望,原來我買的並不只是支手機,我理所當然應該享受的售後服務卻變成一個我料想佈道的風險,對於他們的品管我真的非常不滿意.
話說回來這支手機真的不錯用,雖然我才拿到幾天,但是我卻對他非常滿意,不滿意的是sonyericsson的服務品質,我希望我這篇文章不會對想買這支手機的人望之卻步,因為實質上它還是支不錯的手機,如果它的軟體和管理能夠更好的話.

BOWBOW 於 2015-05-25 08:19:54 修改文章內容

陌生的訪客 於 2006-01-28 07:10:00 修改文章內容

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BOWBOW 於 2006-01-28 08:39:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2006-01-28 08:58:00 修改文章內容

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小孩 於 2006-01-28 09:19:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2006-01-28 20:24:00 修改文章內容

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陌生的訪客 於 2006-01-28 20:34:00 修改文章內容

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