發文數：4
發表時間：2005-03-09 00:02:00
發表時間：2005-03-09 00:02:00
抱歉可能內容有點長，但我對SE公司的處理態度很失望，請大家注意
我現在是用Z600，接下來就是想用S700，因為兩個電池是一樣的，所以上星期五（3/4）恰巧在YAHOO拍賣上看到賣的很便宜的原廠電池（一顆300元），我就買了兩顆，
http://tw.page.bid.yahoo.com/tw/auction/1134094952
他標榜原廠「型」電池，而且照片圖樣完全與原廠相同（其他YAHOO賣家如果不是賣原廠，沒有一個照片與原廠相同），而且他寫到「進錯貨出清!!只有五個賣完沒了」，所以我認為大特價的原廠電池，但是當我得標取貨後，有其他買家發問是不是原廠，他們卻說不是原廠，但是照片完全與原廠相同，甚至同一個型號，這樣分明是詐欺或仿冒。所以我就在禮拜一（3/7）打電話和發EMAIL給SE公司。
結果到今天禮拜二（3/8）SE完全沒有作任何動作，我打了五次電話給他們公司客服，他們只是一直說他們會向總公司反應，但就是不見進一步的動作，我建議他們可以自己直接去買一個來看看到底是不是原廠電池，他們說他們沒辦法，這就是SE公司？？？
他們的電子郵件回函也是制式無聊回答
親愛的客戶，您好
感謝您聯繫 索尼愛立信 客戶服務中心
有關於您在2005/3/7所寄來之信函中, 所提到的問題, 以下為您簡單的說明
非常感謝江先生您的來信反應，讓公司知道有此仿冒的情形，一直以來，杜絕仿冒絕對是原廠不遺餘力希望達成的目標。在此，能否麻煩請江先生您是否能提供一些資料(如您的購買資料、交易記錄等)，及江先生您的聯絡方式，客服中心會將您所提供的寶貴資料轉交總公司相關單位協助處理，日後若需要麻煩江先生您協助之處，也請您能見諒並能提供協助。
若對於上述所回覆的內容, 有任何的疑問或不清楚之處, 歡迎您隨時來電做進一步的諮詢, 將竭誠的為您提供我們專業的客戶服務.
謝謝您的來信!
客戶服務專員：MARY LIN
台灣索尼愛立信客戶服務中心
客戶服務專線 : (02) 2562-5511
服務信箱 : questions.tw@support.sonyericsson.com
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唉！這就是SE公司，竟要叫消費者有疑問先去報案，拜託，我就是不清楚到底是不是原廠電池阿？要消費者自己認定嗎？更況，如果是仿冒的問題，有權提起告訴的人是SEㄝ，消費者最多是提出詐欺告訴，我真的對SE很失望
我現在是用Z600，接下來就是想用S700，因為兩個電池是一樣的，所以上星期五（3/4）恰巧在YAHOO拍賣上看到賣的很便宜的原廠電池（一顆300元），我就買了兩顆，
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他標榜原廠「型」電池，而且照片圖樣完全與原廠相同（其他YAHOO賣家如果不是賣原廠，沒有一個照片與原廠相同），而且他寫到「進錯貨出清!!只有五個賣完沒了」，所以我認為大特價的原廠電池，但是當我得標取貨後，有其他買家發問是不是原廠，他們卻說不是原廠，但是照片完全與原廠相同，甚至同一個型號，這樣分明是詐欺或仿冒。所以我就在禮拜一（3/7）打電話和發EMAIL給SE公司。
結果到今天禮拜二（3/8）SE完全沒有作任何動作，我打了五次電話給他們公司客服，他們只是一直說他們會向總公司反應，但就是不見進一步的動作，我建議他們可以自己直接去買一個來看看到底是不是原廠電池，他們說他們沒辦法，這就是SE公司？？？
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唉！這就是SE公司，竟要叫消費者有疑問先去報案，拜託，我就是不清楚到底是不是原廠電池阿？要消費者自己認定嗎？更況，如果是仿冒的問題，有權提起告訴的人是SEㄝ，消費者最多是提出詐欺告訴，我真的對SE很失望
陌生的訪客 於 2015-05-25 08:11:28 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2025-06-27 15:28:56
發文數：4
發表時間：2005-03-09 03:53:00
發表時間：2005-03-09 03:53:00
我當然是有懷疑，但那位賣家的評價還不錯，而且照片與原廠電池一模一樣，又自稱是原廠型電池，我為什麼不可以買呢？更何況，我用300元買到的電池說不定比1000元的電池還要好，我為什麼還要先深究呢？
重點是如果不是原廠電池，就不可以自稱是原廠電池，而且照片圖樣也不可以誤導買家
至於SE，你並不是我，不知道我跟他們反應的過程，連那封電子郵件，也是我三催四請後，他們才發出來的，我再打電話過去，請問他們下一步的動作時，他們說要請示總公司，不清楚，還叫我自己去備案，那封電子郵件根本只是敷衍而已，你真的那麼天真嗎？
我只是說出事實，如果你認為SE這樣的服務夠是一個大公司的作法，那我也沒辦法！
但我知道有些大公司對於仿冒品是非常在意的，甚至一發現就會在網站上公告啟事等等具體作為，這是我質疑SE的地方
重點是如果不是原廠電池，就不可以自稱是原廠電池，而且照片圖樣也不可以誤導買家
至於SE，你並不是我，不知道我跟他們反應的過程，連那封電子郵件，也是我三催四請後，他們才發出來的，我再打電話過去，請問他們下一步的動作時，他們說要請示總公司，不清楚，還叫我自己去備案，那封電子郵件根本只是敷衍而已，你真的那麼天真嗎？
我只是說出事實，如果你認為SE這樣的服務夠是一個大公司的作法，那我也沒辦法！
但我知道有些大公司對於仿冒品是非常在意的，甚至一發現就會在網站上公告啟事等等具體作為，這是我質疑SE的地方
陌生的訪客 於 2005-03-09 03:53:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2005-03-09 08:42:00
發表時間：2005-03-09 08:42:00
賣的人就一直說是"原廠型"不是原廠電池........為何你一直覺得他是原廠的??!!
是"型"相同~OK?!~他已經說不是"原廠"的你幹麻還認為你可能買到比1000元好用的咧??誰的問題大!
是"型"相同~OK?!~他已經說不是"原廠"的你幹麻還認為你可能買到比1000元好用的咧??誰的問題大!
陌生的訪客 於 2005-03-09 08:42:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2005-03-09 16:50:00
發表時間：2005-03-09 16:50:00
你們知道事實是我反應後，賣家現在把照片也改了（把電池圖樣上的SE字樣，型號字號蓋掉），並且在後面特別加上非原廠電池字樣嗎？
我很奇怪為什麼有人會認為找便宜貨，貪小便宜是不對呢？版上，網路上，市場上，一般人不是經常在問哪裡買比較便宜嗎？如果品質一樣，我為什麼不能買便宜的價錢呢？
問題根本就被模糊了，真正問題是如果不是原廠電池就不可以作的跟原廠一樣，這樣會違反商標法、著作權法、公平交易法的問題？
請大家去看看其他賣非原廠電池的賣家，有沒有任何一個照片上的圖樣跟原廠相同或類似，哪一個不是會標明製造出處，製造公司等，那個賣家有嗎？
如果大家都這樣認為，那我也沒辦法，我只是說出我的看法，甚至到目前為止，我反而覺得那位賣家態度較好（主動告知我可以退貨），SE的態度？........消費者權益的爭取，經常是一條漫長艱辛的路，我想我至少走過了
我很奇怪為什麼有人會認為找便宜貨，貪小便宜是不對呢？版上，網路上，市場上，一般人不是經常在問哪裡買比較便宜嗎？如果品質一樣，我為什麼不能買便宜的價錢呢？
問題根本就被模糊了，真正問題是如果不是原廠電池就不可以作的跟原廠一樣，這樣會違反商標法、著作權法、公平交易法的問題？
請大家去看看其他賣非原廠電池的賣家，有沒有任何一個照片上的圖樣跟原廠相同或類似，哪一個不是會標明製造出處，製造公司等，那個賣家有嗎？
如果大家都這樣認為，那我也沒辦法，我只是說出我的看法，甚至到目前為止，我反而覺得那位賣家態度較好（主動告知我可以退貨），SE的態度？........消費者權益的爭取，經常是一條漫長艱辛的路，我想我至少走過了
陌生的訪客 於 2005-03-09 16:50:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2005-03-09 20:06:00
發表時間：2005-03-09 20:06:00
唉！可憐的消費者還要被人不斷質疑！
報案是我打電話過去問SE客服公司的作法，他們說不出來後，最後給我的口頭建議
現在那位賣家已經把當初的照片和說明都改了，所以你們看不出來當初的樣子，要不是我的質疑與追查，他會改嗎？以此來指責我貪小便宜，公平嗎？打貪小便宜的口水戰有助於問題本身嗎？
報案是我打電話過去問SE客服公司的作法，他們說不出來後，最後給我的口頭建議
現在那位賣家已經把當初的照片和說明都改了，所以你們看不出來當初的樣子，要不是我的質疑與追查，他會改嗎？以此來指責我貪小便宜，公平嗎？打貪小便宜的口水戰有助於問題本身嗎？
陌生的訪客 於 2005-03-09 20:06:00 修改文章內容
發文數：4
發表時間：2005-03-10 05:19:00
發表時間：2005-03-10 05:19:00
一句話：希望大家以後都能享受到SE良好的服務！
陌生的訪客 於 2005-03-10 05:19:00 修改文章內容
發文數：7
發表時間：2005-05-16 05:26:00
發表時間：2005-05-16 05:26:00
欲輸入的內容我買手機的觀念就像是在買汽車般如果你愛你的車車決不會用劣質品的東西來養車吧?當然我也不否認我有用過台製電池(但那是一般通訊行ㄉ手法加幾百就有全配卻配ㄍ台製電池給你不過桌充加一顆台製電池約600)算了錢都付了但事件開始來嚕 ˊˋ有一陣子我發現我的700i開始跟我做對了 ˋˊ待機時都粉正常但只要一有來電馬上就給我關機........我很不願意承認是我買到壞掉ㄉ壽司 貨 = = (壽司 = 日本)所以就給他換顆原廠的素看看ㄟ~~~~~粉正常阿好唄換回原來的台製電池是看看 ◎◎"總算抓到兇手嚕原來是電池搞的鬼 = ="
小金鋼 於 2005-05-16 05:26:00 修改文章內容