當機......有此問題的網友站出來連署吧^^

貼前幾篇網友反應當機問題如下:
請大家進來熱烈討論吧^^
有網友說...
大家好：我的GX-21是去年10月買的，買來第2個越開始平均一個月當一次機，當機的情況是螢幕突然消失，然後螢幕就一閃一閃的，好像一直自動開機又關機如此一直重複，無法開機及關機，目前我的解決辦法是遇到這種情況就把電池取出，隔好幾小時再裝上才恢復正常，但過兩、三個禮拜又會當機，想請問大家的會有這種情況嗎，我該怎麼辦呢.......？


魚快的手機:
我的情況和你完全一樣會當機耶!平均一星期發生1~2次,我送去震旦維修過..但結果還是一樣沒改善,震旦只是重灌軟體..且我問..是否有新版軟體可以更新?他們回答沒有..至於我又問..網友討論有新版軟體且有新的序號..他們回答代理商沒有開發修正軟體,網友討論的序號其實都是一樣的版本,至於序號不同..就跟電腦作業軟體光碟一樣,每片光碟序號都不同但軟體版本一樣,所以全省震旦維修站每個地方所灌的軟體序號也不一樣..我不甘心花了21800元買來的手機有這種瑕疵!於是我利用電話及網路求助遠傳客服..遠傳表示..它們只是代理商..不提供軟體更新服務..且以後也不會有修正軟體..若手機有問題請送震旦或全虹維修..以下是遠傳網路客服的回覆信函:

親愛的用戶您好：

感謝您的來函，sharp GX-21的手機目前並無版本差別，統一都只有一個版本。若您的sharp GX-21手機在使用上有任何的問題，建議您可送至保固廠商確認及檢測。

遠傳是於台灣代理sharp手機的廠商，有關手機維修及保固等問題，我們皆交由專業的維修廠商確認及處理。Sharp GX-21委託的維修廠商為 :
震旦通訊 0800-007-890　02-8780-4875 　 http://www.auroracomm.com.tw/
全虹通訊 0800-032-123 　　　　　　　 http://www.arcoa.com.tw

Ps.我希望各位網友有類似問題的都能站出來連署要求代理商負起責任修正不良的軟體版本..而不是推卸責任..只會賣手機賺錢而不顧消費者權益及敷衍式的售後服務..我想~大家如果也是花這麼多錢買到問題手機..心裡應該和我一樣粉幹吧?我打算再次送修..如果還是一樣..而代理商也還是一樣的態度..我想不排除求助消基會來幫我主持公道..手機有瑕疵的網友們一同站出來吧^^

陌生的訪客 於 2015-05-25 07:56:47 修改文章內容