發文數：12
發表時間：2012-05-16 06:31:00
發表時間：2012-05-16 06:31:00
合約到了！想辨理續約！上網看了很多資費！
發現了台灣推出一個半價優惠的方案(月租401半價200，無限上網489，合約30個月)！
也就是一個月只要689的月租費就有通話及上網吃到飽！
結果問了好多門市！得到的答案是只有新申辨的用戶可以有這種半價方案！
所以我寄了信去客服！得到客服的電話回應卻是:
"很抱歉，目前這個方案的確是只針對新申辨的用戶......."
其實我在想！在回覆給用戶之前！是不是有去評估過用戶.....
給了這樣官方制式的回答！就好像白花了十二年在相信台哥大一樣.....
想不通老客戶的續約優惠如此的不如新申辨的用戶.......
尤其是我用了這麼久的台哥大！
現在遇到了這種鳥優惠！想想真的很不值得.....
對於台哥大沒什麼信心了！
原來十二年的時間就跟二年的是一樣的下場！
對台哥大來說！都是用戶！沒有老客戶這種東西！
因為用了十二年的號碼很好記！不想刪掉。
所以也不會想當新申辨用戶！又去辨了一個新號。
而既然台哥大無法給老客戶優惠！
那就攜碼到其他電信業者了！
各位"老"客戶是不是也遇到這問題？
小欽 於 2016-05-28 17:32:19 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2024-05-09 05:28:19
發文數：82
發表時間：2012-05-25 09:41:00
發表時間：2012-05-25 09:41:00
我之前也是這樣
那時候大四有個學生辦假專案想說可以辦
結果說是要新用戶才可以
我合約到期又不想換號碼
而且那時候其實有點不開心 因為我資費用568
曾經發生過區域辨別不明溢收電話費的事就想說乾脆攜碼算了
反正辦智慧型手機後比較常app或line 很少打電話
不過大大你必較慘 12年耶!!!
根本不重視老客戶阿
那時候大四有個學生辦假專案想說可以辦
結果說是要新用戶才可以
我合約到期又不想換號碼
而且那時候其實有點不開心 因為我資費用568
曾經發生過區域辨別不明溢收電話費的事就想說乾脆攜碼算了
反正辦智慧型手機後比較常app或line 很少打電話
不過大大你必較慘 12年耶!!!
根本不重視老客戶阿
咕嚕嚕莉莉 於 2012-05-25 09:41:00 修改文章內容