發文數：41
發表時間：2007-06-14 08:28:00
發表時間：2007-06-14 08:28:00
不知各位擁有N95之大大是否有此困擾，小弟真的按耐不住了，目前已經發了詢問問題至
諾基亞客服中心，若有回覆再post給各位大大參考～～～!!!!!!
發問內容如下：
購入等待許久的-N95，使用3星期後發現，組裝真是不符合期待，售價頗高的多媒體電腦手機，但是滑蓋元件竟如此不堪!!目前使用上，滑蓋已經有鬆動之情形發生，並且有磨到撥號鍵盤數字"3"之上方，使用方式一切符合正常操作，並無人為因素損壞，請問貴公司，這樣的問題該向何處求助？？撇開電量不足之情形，這還可以多購入電池解決，但整體結構之問題，真是難以再向他人推薦NOKIA之品牌商品，希望可以迅速得到貴公司之回應。謝謝!!!
諾基亞客服中心，若有回覆再post給各位大大參考～～～!!!!!!
發問內容如下：
購入等待許久的-N95，使用3星期後發現，組裝真是不符合期待，售價頗高的多媒體電腦手機，但是滑蓋元件竟如此不堪!!目前使用上，滑蓋已經有鬆動之情形發生，並且有磨到撥號鍵盤數字"3"之上方，使用方式一切符合正常操作，並無人為因素損壞，請問貴公司，這樣的問題該向何處求助？？撇開電量不足之情形，這還可以多購入電池解決，但整體結構之問題，真是難以再向他人推薦NOKIA之品牌商品，希望可以迅速得到貴公司之回應。謝謝!!!
mild21 於 2015-05-25 08:30:49 修改文章內容
商業贊助
發文數：1發表時間:2024-05-19 16:39:59
發文數：11
發表時間：2007-06-14 09:22:00
發表時間：2007-06-14 09:22:00
之前去台中老虎城問組裝問題....
他們說沒辦法重組....
結果打去紐約店問...
他們說..可以重組...可是效果也不會很好...
所以....我也放棄啦...
他們說沒辦法重組....
結果打去紐約店問...
他們說..可以重組...可是效果也不會很好...
所以....我也放棄啦...
憂鬱達人 於 2007-06-14 09:22:00 修改文章內容
發文數：175
發表時間：2007-06-14 16:53:00
發表時間：2007-06-14 16:53:00
那如果說摔到的 或是比較誇張的 重組應該可以收為修復吧??
戰勝之鷹 於 2007-06-14 16:53:00 修改文章內容
發文數：264
發表時間：2007-06-14 17:02:00
發表時間：2007-06-14 17:02:00
引用mild21所述：
不知各位擁有N95之大大是否有此困擾，小弟真的按耐不住了，目前已經發了詢問問題至
諾基亞客服中心，若有回覆再post給各位大大參考～～～!!!!!!
我的也很嚴重！
拿著底座上下搖晃一下，會發覺上蓋會有一點點晃動！
現在只能像駱駝一樣，不去看他比較不會"無奈"！
不知各位擁有N95之大大是否有此困擾，小弟真的按耐不住了，目前已經發了詢問問題至
諾基亞客服中心，若有回覆再post給各位大大參考～～～!!!!!!
我的也很嚴重！
拿著底座上下搖晃一下，會發覺上蓋會有一點點晃動！
現在只能像駱駝一樣，不去看他比較不會"無奈"！
小安 於 2007-06-14 17:02:00 修改文章內容
發文數：2305
發表時間：2007-06-14 18:03:00
發表時間：2007-06-14 18:03:00
話說,之前聽說E65組裝不是很好嗎?,可是我上次就在MOBILE01上有看不少人在抱怨,滑蓋扎不扎實的問題,所以囉,只能接受吧,反正也不太會影響使用性...
不過,手機放在牛仔褲口袋的話,把手機拿出來後,也幫你自動滑出上蓋了,這算是特殊功能嗎...
不過,手機放在牛仔褲口袋的話,把手機拿出來後,也幫你自動滑出上蓋了,這算是特殊功能嗎...
愛如此神奇 於 2007-06-14 18:03:00 修改文章內容
發文數：5055
發表時間：2007-06-14 21:26:00
發表時間：2007-06-14 21:26:00
引用mild21所述：
不知各位擁有N95之大大是否有此困擾，小弟真的按耐不住了，目前已經發了詢問問題至
諾基亞客服中心，若有回覆再post給各位大大參考～～～!!!!!!
產品都上市開賣了
我想反應也不會有太多的回應...
NOKIA也不可能全面回收已經賣出去的N95,
品管真是NOKIA的一大問題
不知各位擁有N95之大大是否有此困擾，小弟真的按耐不住了，目前已經發了詢問問題至
諾基亞客服中心，若有回覆再post給各位大大參考～～～!!!!!!
產品都上市開賣了
我想反應也不會有太多的回應...
NOKIA也不可能全面回收已經賣出去的N95,
品管真是NOKIA的一大問題
小喬同協 於 2007-06-14 21:26:00 修改文章內容
發文數：92
發表時間：2007-06-15 00:44:00
發表時間：2007-06-15 00:44:00
引用憂鬱達人所述：
之前去台中老虎城問組裝問題....
他們說沒辦法重組....
結果打去紐約店問...
他們說..可以重組...可是效果也不會很好...
所以....我也放棄啦.............恕刪
我問紐約紐約的NOKIA，那個小姐說：可以調鬆或調緊！
有人試過了嗎？
之前去台中老虎城問組裝問題....
他們說沒辦法重組....
結果打去紐約店問...
他們說..可以重組...可是效果也不會很好...
所以....我也放棄啦.............恕刪
我問紐約紐約的NOKIA，那個小姐說：可以調鬆或調緊！
有人試過了嗎？
玲 於 2007-06-15 00:44:00 修改文章內容
發文數：2305
發表時間：2007-06-15 01:18:00
發表時間：2007-06-15 01:18:00
引用小稚所述：
我問紐約紐約的NOKIA，那個小姐說：可以調鬆或調緊！
有人試過了嗎？..........恕刪
調鬆=滑蓋間的距離比較大,比較不會刮到鍵盤上方的部份...
調緊=滑蓋間的距離較小,但扎實度和上述其實一樣...
滑蓋不扎實的問題,跟打模,模組製造的時候有關,可以說是設計問題,E65的滑蓋也沒有扎實感...
我問紐約紐約的NOKIA，那個小姐說：可以調鬆或調緊！
有人試過了嗎？..........恕刪
調鬆=滑蓋間的距離比較大,比較不會刮到鍵盤上方的部份...
調緊=滑蓋間的距離較小,但扎實度和上述其實一樣...
滑蓋不扎實的問題,跟打模,模組製造的時候有關,可以說是設計問題,E65的滑蓋也沒有扎實感...
愛如此神奇 於 2007-06-15 01:18:00 修改文章內容
發文數：92
發表時間：2007-06-15 01:27:00
發表時間：2007-06-15 01:27:00
引用愛如此神奇所述：
調鬆=滑蓋間的距離比較大,比較不會刮到鍵盤上方的部份...
調緊=滑蓋間的距離較小,但扎實度和上述其實一樣...
滑蓋不扎實的問題,跟打模,模組製造的時候有關,可以說是設計..........恕刪
調緊後還會不會有蹺蹺板？
刮到鍵盤會不會跟推開的方式有關？
紐約紐約的NOKIA小姐說，用拇指指尖去推開上蓋的下緣。
我一直都這樣，還沒刮痕。
調鬆=滑蓋間的距離比較大,比較不會刮到鍵盤上方的部份...
調緊=滑蓋間的距離較小,但扎實度和上述其實一樣...
滑蓋不扎實的問題,跟打模,模組製造的時候有關,可以說是設計..........恕刪
調緊後還會不會有蹺蹺板？
刮到鍵盤會不會跟推開的方式有關？
紐約紐約的NOKIA小姐說，用拇指指尖去推開上蓋的下緣。
我一直都這樣，還沒刮痕。
玲 於 2007-06-15 01:27:00 修改文章內容
發文數：41
發表時間：2007-06-15 06:26:00
發表時間：2007-06-15 06:26:00
今天6/14零晨投訴，nokia今天晚上1930就回信了，整個回覆只有一個字形容──鳥（原文如下所示）
但是，nokia還是很有誠意的請了客服中心的小姐，撥了電話給我，只是感覺應該沒啥機會解決這種狀況，
因為今天晚上開會太晚了，明天客服中心的小姐，還會再來電，到時再回報....
[color=blue]
謝謝您的來信！
關於您來信提及的諾基亞 n95 相關問題，由於透過您的來信未能確切瞭解您的話機狀況，因此較建議您盡快撥空將話機送至諾基亞授權維修中心，由工程師協助檢測處理您的話機狀態，方可協助您解決手機之問題。此外，感謝您的參與和回饋，諾基亞客服專線非常重視您所提出的意見，目前已將您所提建議轉呈相關部門，再次感謝您對諾基亞產品的支援與愛護。
以下提供您相關資訊參考：
諾基亞客服中心
臺北忠孝店 ：臺北市八德路二段255號 電話：02─27511575
臺北紐約紐約店：臺北市松壽路12號 電話：02─23454648
台中精誠店 ：台中市精誠路11─3號 電話：04─2328─8588
高雄三多店 ：高雄市三多三路199號 電話：07─3348000
代理商聯繫電話
聯強：02─2508─0055
震旦：0800─050─222
全虹：0800─032─123
東訊：02─87978633
神腦：0800─050─868
若您需要更進一步的協助，歡迎登入到台灣諾基亞官方網站www.nokia.com.tw，點選首頁的“聯絡我們”，以電郵方式或致電台灣諾基亞客服專線與我們聯絡， 謝謝！
諾基亞持續致力為客戶提供優質服務，誠意邀請您點選聯結並參與諾基亞客戶服務意見調查www.nokia.com.tw\caresurveys，您的意見對諾基亞服務提昇及將來的發展具有積極的推動作用，再次感謝您對諾基亞的支持與愛護。
台灣諾基亞客服專線 （02） 3234─9700
服務時間：星期一至星期五9:00am ～10:00pm
星期六及星期日9:00am ～ 6:00pm
[/color]
但是，nokia還是很有誠意的請了客服中心的小姐，撥了電話給我，只是感覺應該沒啥機會解決這種狀況，
因為今天晚上開會太晚了，明天客服中心的小姐，還會再來電，到時再回報....
[color=blue]
謝謝您的來信！
關於您來信提及的諾基亞 n95 相關問題，由於透過您的來信未能確切瞭解您的話機狀況，因此較建議您盡快撥空將話機送至諾基亞授權維修中心，由工程師協助檢測處理您的話機狀態，方可協助您解決手機之問題。此外，感謝您的參與和回饋，諾基亞客服專線非常重視您所提出的意見，目前已將您所提建議轉呈相關部門，再次感謝您對諾基亞產品的支援與愛護。
以下提供您相關資訊參考：
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臺北忠孝店 ：臺北市八德路二段255號 電話：02─27511575
臺北紐約紐約店：臺北市松壽路12號 電話：02─23454648
台中精誠店 ：台中市精誠路11─3號 電話：04─2328─8588
高雄三多店 ：高雄市三多三路199號 電話：07─3348000
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台灣諾基亞客服專線 （02） 3234─9700
服務時間：星期一至星期五9:00am ～10:00pm
星期六及星期日9:00am ～ 6:00pm
[/color]
mild21 於 2007-06-15 06:26:00 修改文章內容
發文數：374
發表時間：2007-06-15 06:33:00
發表時間：2007-06-15 06:33:00
引用mild21所述：
今天6/14零晨投訴，nokia今天晚上1930就回信了，整個回覆只有一個字形容──鳥（原文如下所示）
但是，nokia還是很有誠意的請了客服中心的小姐，撥了電話給我，只是感覺應該沒啥機會解決這..........恕刪
不管怎麼反應都是千篇一律的回答
今天6/14零晨投訴，nokia今天晚上1930就回信了，整個回覆只有一個字形容──鳥（原文如下所示）
但是，nokia還是很有誠意的請了客服中心的小姐，撥了電話給我，只是感覺應該沒啥機會解決這..........恕刪
不管怎麼反應都是千篇一律的回答
Daniel 於 2007-06-15 06:33:00 修改文章內容