
發文數:898
發表時間:2003-11-10 08:30:00
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泛亞電信首創電信業先例,“大富俱樂部” 用戶免積點、免換卡、服務自動升級!
2003/11/7 新聞來源:泛亞電信
電信超級“大富”用戶,享有總統套房、鑽石手機頂級禮遇!
生日祝賀及折扣/專屬櫃檯/購機購物折扣/免費專屬尊榮禮遇…全方位客戶尊榮服務多更多!
信用卡金卡不稀奇,換白金卡、無限卡才能享有頂級尊榮優惠!電信業普遍以類似信用卡的紅利積點計劃鼓勵用戶打電話換取優惠回饋,但是打電話不比信用卡刷卡金額,打到手機發燒拼命累積點數還是看得到吃不到!泛亞電信首創電信業先例,11月11日起正式對用戶推出「大富俱樂部」VIP用戶回饋計劃,自動為使用泛亞電信滿六個月、且連續近六個月平均帳單金額達1500元以上的用戶;及使用滿5年、且連續近6個月平均帳單金額達1000元以上的用戶升級為「大富俱樂部」VIP用戶,讓符合資格的泛亞“大富俱樂部”用戶免積點、免換卡、自動升級享有頂級尊榮禮遇!泛亞“大富俱樂部”用戶不僅享有免費換補卡、申請通話明細、續約手機宅配服務、手機維修工資、門號選換號、日韓漫遊手機租用、手機直撥*885幫幫我24小時道路救援服務及年度內享有購買手機8折、購買配件6折各一次及維修手機零件8折的優惠;還可擁有整合080客服專線、網路客服及直營店頭優先接通及專屬服務櫃檯等全方位尊榮客戶服務系統禮遇;泛亞電信更主動於生日當天發送生日快樂歌及祝賀生日簡訊、生日當月免費贈送300元國內通話優惠!為慶祝泛亞「大富俱樂部」成立,泛亞電信推出一系列的「大富禮賓」回饋計劃,提供大富用戶包括Dbtel精品手機、S.T. Dupont、君悅飯店、知本老爺酒店、墾丁凱撒飯店、自然美等數十項包括食衣住行育樂的尊榮超值優惠;更同時推出泛亞「前進大富」獎勵回饋計劃,將自動為大富用戶累計至2003年12月31日前今年度平均月帳單金額,將包括價值12萬元的「一日大富」—君悅飯店總統套房等獎項、價值98,800最“獨數一支”擁有超過1.5克拉的鑽石及專屬個人姓名雕刻面板的大霸最新C823滿天星鑽石手機、S.T. Dupont打火機及最新彩色手機等獎項送給年度累積帳單金額最高的前50名超級大富,讓泛亞電信的VIP用戶成為名符其實的電信“大富”!
泛亞電信行銷暨業務資深副總李篤行表示:「泛亞電信自開台以來即不斷領先業界推陳出新對於現有用戶的維繫及回饋方案,所以泛亞電信客戶滿意度及忠誠度一向是居業界中的翹楚,此次泛亞電信再創電信業先例,對用戶公開宣佈推出「大富俱樂部」,除了仍秉持回饋泛亞家族的宗旨,更希望藉此鼓勵高忠誠度及高使用量的用戶,目前只要用戶符合使用滿六個月以上且連續近六個月平均帳單金額超過1500元以上、或是使用五年以上且連續近六個月平均帳單金額超過1000元以上的資格,泛亞電信都將自系統自動審核並主動通知其升等成為「大富俱樂部」會員用戶,目前符合資格用戶已有約8萬人,每年都將持續隨用戶成長及用戶使用狀況年度性審核符合資格。未來在客戶維繫回饋的策略上將更積極獎勵提昇舊用戶對於泛亞的忠誠度及使用率,資源分配上將更強調分級管理、服務差異化及服務人性化,同時泛亞電信也將維持最佳服務經濟規模、持續提供用戶最優質的通訊網路及客戶服務品質,爭取更多更好的新用戶加入泛亞電信!」
除了鼓勵現有用戶早日升等成為泛亞「大富俱樂部」會員用戶,為了讓更多消費者一起前進“大富”,成為最頂級的行動VIP一族,泛亞電信同時推出「大富專屬推薦專案」,泛亞「大富俱樂部」用戶會員只要在92/12/31前邀請親友加入泛亞家族的行列,即可參加「推薦積點得好禮」活動,推薦成功即可累積點數,有機會獲得NOKIA6610、DBTEL 5688等好禮;被推薦的新會員則可以任選多款熱銷彩色手機搭配泛亞全民半價費率:Nokia 6610只要5,599元、OK WAP 163只要4999元、DBTEL 5688只要3299元,除可獲得藍寶石手機吊飾、高級花茶對杯、旅狐高級旅行袋好禮外,再加贈價值最高2000元的速配門號、免三個月歡迎光鈴及簡便宜50的月租費,讓大家都能成為人人稱羨的超級電信大富、享有泛亞「大富俱樂部」最獨特尊榮的禮遇及獨家優惠回饋!
※泛亞「大富俱樂部」獨家首創服務四大特色:
全方位尊榮客戶服務系統,最人性化最貼心
透過整合包括直營店頭、080客服專線及網路客服等全方位而全面性的客戶服務系統,自動辨識用戶身分,提供泛亞大富俱樂部用戶優質貼心而人性化的客戶服務品質。
貼心人性化的客戶服務
優先接通客服專線
指定門市VIP專屬貴賓服務櫃檯
續約手機免費宅配服務
維修代用機免費提供
維修零件8折/工資免費
生日當天外撥生日快樂歌及祝賀簡訊
超值電信回饋
生日當月贈送300元國內通話費優惠
年度享有購機8折/配件6折優惠各乙次
2000元以下門號選換號免費
換補卡免費
申請帳單明細免費
優先禮遇服務
特定加值服務優先免費試用(不定時配合專案推出提供)
*885道路24小時免費拖吊及救援服務
日韓漫遊租機優先租用,免收租機手續費500元及免收5天日租金
生活休閒折扣
泛亞不定期自辦或與異業合作提供食衣住行育樂等超值優惠折扣
大富禮賓計劃,食衣住行育樂優惠多更多
泛亞電信不定期自辦或與異業合作提供包括食衣住行育樂等超值優惠回饋用戶,此次「大富俱樂部」成立首波慶祝活動特與大霸電子、都彭國際、君悅飯店、墾丁凱撒飯店、知本老爺酒店、亞藝影音、Merry SPA、自然美、西雅圖咖啡、羅多倫咖啡、時報雜誌、ELLE雜誌、泰上爺及奇蜜親子網等多家知名廠商異業合作,提供泛亞大富會員用戶包含食衣住行育樂超過數十項獨家優惠。尤其是著名法國高級精品品牌S.T. Dupont及台灣頂級精品手機---Dbtel更是首度與電信業合作,活動有效期間內凡是泛亞”大富”用戶即可享有S.T. Dupont全商品88折優惠(活動期間2003/11/1-2004/01/20),單次購滿5000元以上,再加贈1000元S.T. Dupont提貨券一張;大霸電子更首度開放「9折尊榮優惠體驗價」給泛亞大富用戶獨家搶先體驗Dbtel D839Time(時光)手工鑲鑽彩色手機;大富用戶會員至Dbtel台北旗艦店參觀體驗,還可免費獲贈價值280元的精緻手機吊飾一組(限量送完為止)!高級精品加上鑽石璀璨奪目的光彩,讓泛亞大富不管走到哪,都能吸引眾人艷羨目光!
加入成為「大富俱樂部」會員用戶,在2003年12月31日前累計今年度月平均帳單金額最高的前50名的用戶,泛亞將主動提供最頂級的尊榮獎項!第一名的超級大富用戶將獲得價值高達12萬元的”一日大富”獨特禮遇,除了雙人份北高來回商務艙機票外,還將由凱迪拉克加長型轎車專車接送到頂級的專業SPA館享受全身活化的放鬆之旅,緊接著再到五星級高級餐廳享受浪漫的雙人海鮮大餐,睌上更可進住五星級台北君悅飯店總統套房享受最頂級的服務,度過浪漫夜晚!第二名獎項更是“獨數一支”的珍品,得獎者將獨得價值98,800、擁有超過1.5克拉的鑽石及專屬個人姓名雕刻面板的大霸最新C823滿天星鑽石手機!其餘48名超級大富們還可獲得包括最新款的頂級S.T. Dupont X-tend都彭打火機、Tiffany純銀純金飾品、以及Nokia、Samsung、Motorola的最新彩色手機等多項豪華獎項。
「定時審核會員資格,確保用戶權益及服務品質
目前約有8萬用戶符合資格,每年都將持續隨用戶成長及用戶使用狀況審核符合資格。
「大富俱樂部」會員資格:
◎連續近六個月每月平均帳單金額超過1500元以上
◎使用滿五年且近六個月連續每月平均帳單金額超過1000元以上
◎大富俱樂部用戶資格將每年重新審核一次,以確定維持大富用戶的尊榮權益
2003/11/7 新聞來源:泛亞電信
電信超級“大富”用戶,享有總統套房、鑽石手機頂級禮遇!
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泛亞電信行銷暨業務資深副總李篤行表示:「泛亞電信自開台以來即不斷領先業界推陳出新對於現有用戶的維繫及回饋方案,所以泛亞電信客戶滿意度及忠誠度一向是居業界中的翹楚,此次泛亞電信再創電信業先例,對用戶公開宣佈推出「大富俱樂部」,除了仍秉持回饋泛亞家族的宗旨,更希望藉此鼓勵高忠誠度及高使用量的用戶,目前只要用戶符合使用滿六個月以上且連續近六個月平均帳單金額超過1500元以上、或是使用五年以上且連續近六個月平均帳單金額超過1000元以上的資格,泛亞電信都將自系統自動審核並主動通知其升等成為「大富俱樂部」會員用戶,目前符合資格用戶已有約8萬人,每年都將持續隨用戶成長及用戶使用狀況年度性審核符合資格。未來在客戶維繫回饋的策略上將更積極獎勵提昇舊用戶對於泛亞的忠誠度及使用率,資源分配上將更強調分級管理、服務差異化及服務人性化,同時泛亞電信也將維持最佳服務經濟規模、持續提供用戶最優質的通訊網路及客戶服務品質,爭取更多更好的新用戶加入泛亞電信!」
除了鼓勵現有用戶早日升等成為泛亞「大富俱樂部」會員用戶,為了讓更多消費者一起前進“大富”,成為最頂級的行動VIP一族,泛亞電信同時推出「大富專屬推薦專案」,泛亞「大富俱樂部」用戶會員只要在92/12/31前邀請親友加入泛亞家族的行列,即可參加「推薦積點得好禮」活動,推薦成功即可累積點數,有機會獲得NOKIA6610、DBTEL 5688等好禮;被推薦的新會員則可以任選多款熱銷彩色手機搭配泛亞全民半價費率:Nokia 6610只要5,599元、OK WAP 163只要4999元、DBTEL 5688只要3299元,除可獲得藍寶石手機吊飾、高級花茶對杯、旅狐高級旅行袋好禮外,再加贈價值最高2000元的速配門號、免三個月歡迎光鈴及簡便宜50的月租費,讓大家都能成為人人稱羨的超級電信大富、享有泛亞「大富俱樂部」最獨特尊榮的禮遇及獨家優惠回饋!
※泛亞「大富俱樂部」獨家首創服務四大特色:
全方位尊榮客戶服務系統,最人性化最貼心
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貼心人性化的客戶服務
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泛亞不定期自辦或與異業合作提供食衣住行育樂等超值優惠折扣
大富禮賓計劃,食衣住行育樂優惠多更多
泛亞電信不定期自辦或與異業合作提供包括食衣住行育樂等超值優惠回饋用戶,此次「大富俱樂部」成立首波慶祝活動特與大霸電子、都彭國際、君悅飯店、墾丁凱撒飯店、知本老爺酒店、亞藝影音、Merry SPA、自然美、西雅圖咖啡、羅多倫咖啡、時報雜誌、ELLE雜誌、泰上爺及奇蜜親子網等多家知名廠商異業合作,提供泛亞大富會員用戶包含食衣住行育樂超過數十項獨家優惠。尤其是著名法國高級精品品牌S.T. Dupont及台灣頂級精品手機---Dbtel更是首度與電信業合作,活動有效期間內凡是泛亞”大富”用戶即可享有S.T. Dupont全商品88折優惠(活動期間2003/11/1-2004/01/20),單次購滿5000元以上,再加贈1000元S.T. Dupont提貨券一張;大霸電子更首度開放「9折尊榮優惠體驗價」給泛亞大富用戶獨家搶先體驗Dbtel D839Time(時光)手工鑲鑽彩色手機;大富用戶會員至Dbtel台北旗艦店參觀體驗,還可免費獲贈價值280元的精緻手機吊飾一組(限量送完為止)!高級精品加上鑽石璀璨奪目的光彩,讓泛亞大富不管走到哪,都能吸引眾人艷羨目光!
加入成為「大富俱樂部」會員用戶,在2003年12月31日前累計今年度月平均帳單金額最高的前50名的用戶,泛亞將主動提供最頂級的尊榮獎項!第一名的超級大富用戶將獲得價值高達12萬元的”一日大富”獨特禮遇,除了雙人份北高來回商務艙機票外,還將由凱迪拉克加長型轎車專車接送到頂級的專業SPA館享受全身活化的放鬆之旅,緊接著再到五星級高級餐廳享受浪漫的雙人海鮮大餐,睌上更可進住五星級台北君悅飯店總統套房享受最頂級的服務,度過浪漫夜晚!第二名獎項更是“獨數一支”的珍品,得獎者將獨得價值98,800、擁有超過1.5克拉的鑽石及專屬個人姓名雕刻面板的大霸最新C823滿天星鑽石手機!其餘48名超級大富們還可獲得包括最新款的頂級S.T. Dupont X-tend都彭打火機、Tiffany純銀純金飾品、以及Nokia、Samsung、Motorola的最新彩色手機等多項豪華獎項。
「定時審核會員資格,確保用戶權益及服務品質
目前約有8萬用戶符合資格,每年都將持續隨用戶成長及用戶使用狀況審核符合資格。
「大富俱樂部」會員資格:
◎連續近六個月每月平均帳單金額超過1500元以上
◎使用滿五年且近六個月連續每月平均帳單金額超過1000元以上
◎大富俱樂部用戶資格將每年重新審核一次,以確定維持大富用戶的尊榮權益
小雷 於 2016-05-28 17:31:26 修改文章內容

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發文數:1發表時間:2025-06-13 12:57:38