亞太電信 Gt 討論 沒見這麼差的客服素質

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發表時間:2006-12-12 21:59:00
今天早上我接到它們固網的推廣電話
結果一聽到我用其它家的isp
二話不說就直接掛我電話
你們不是小公司耶~你們不是沒沒無名耶
掛人電話這麼扯的事你們竟然做的出來
ok~可能是不小心
那至少要回個電話說明一下吧
這是基本禮吧
但等了近半小時一通都沒
所以我很生氣的打到它們客服
結果那個客服更扯
也不問我事情的內容就說幫我回應一付想趕快掛電話的樣子
我聽到時就更火了
回應的屁啊~連事情是怎麼發生的都不知道就說要回應
擺明的就是敷衍
而且口氣從頭到尾差到不行
一付就是不然你要怎樣的口氣
我從來沒看過一家客服素質差到這樣
後來我打第二通去接主管
結果客服說主管去開會沒空
等他開完會會回我電話
不過我看是不會回了
因為根據上次的經驗
打過去問問題說會回覆我
結果到現在都一個多月了完全沒下文

我真是瞎了眼去辨亞太
早知道應該去調查一下它們的服務
本來以為現在手機業競爭激烈客服應該不會差到哪去
沒想到我大錯特錯
如果不是有簽約的話
我一定馬上就退掉

冰藍 於 2016-05-28 17:28:04 修改文章內容


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發表時間:2024-05-15 08:39:33
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發表時間:2006-12-13 00:01:00
亞太固網事件不太適合在此與亞太行動混為一談

陌生的訪客 於 2006-12-13 00:01:00 修改文章內容


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發表時間:2006-12-13 03:53:00
Sorry
我以為這版也包含了固網部份

冰藍 於 2006-12-13 03:53:00 修改文章內容


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