HTC Touch 系列討論求助...HTC Touch Cruise 收訊問題

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Jay
發文數:10
發表時間:2008-06-16 04:33:00
求助......手機從今年二月初買來的第三個月已經開始送修,現在距離前面三個月又送修;問題如下

1. 2G訊號收發不穩定
2. 2G短訊無法正常收發
3. 更慘的是只要上空有屏障物一律無法接收
4. 更可憐的是訊號竟然還顯示滿格
5. 所有人都反應打給我都是"暫時無法接通"
6. 不管是 Soft reset or Hard reset,問題沒解

支援全球連線??我跑業務用了香港的,澳洲的,美國的,大陸的還是一樣的問題。同時還出現"資料庫連線錯誤"...........

三月份送去中區神腦維修,得到 " 檢測正常,實測一晚正常"。據我通訊行的朋友告知一般實測只是做待機測試哪有什麼用ㄚ

有人可以幫幫忙??



Jay 於 2016-05-28 16:20:03 修改文章內容


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發表時間:2024-05-10 18:06:52
Mem418589
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發表時間:2008-06-17 00:31:00
我是習慣問題無法克服時,從設定→回復預設值,至少已有15次以上.

LIN4138 於 2008-06-17 00:31:00 修改文章內容


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Jay
發文數:10
發表時間:2008-06-30 07:42:00
基本上我已經超過你說的次數了,並且也相對的使用的"硬回復"。都沒用....算一算這個可能是我使用手機以來最"度濫"的一次。

Jay 於 2008-06-30 07:42:00 修改文章內容


Mem418589
發文數:1467
發表時間:2008-07-02 09:43:00
WM最糟糕的缺點:使用中常要關閉不用的程式,所以我設定按 X 即關閉.
經常要插孔重開機,連手中另一支NOKIA N95已使用一年,常操作後記憶體不足時還是一天需重開機多次 > >
a3501011 於 2008/7/2 上午 01:39:45 修改文章內容

LIN4138 於 2008-07-02 09:43:00 修改文章內容


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Jay
發文數:10
發表時間:2008-07-02 20:35:00
基本上你有說到的跟沒說到的我都已經做了,記憶體也保持在50 %的閒置容量。前幾天手機又維修完了回來,情況沒甚麼變化,我的實測方式且手機保持最最原始的狀態,即KK box,my connect, 隨身典全部卸除,且關閉GPS, wifi, :

1. 使用台灣大哥大卡,台中朝馬站。狀況;屋內大都訊號滿格,但有人反應打不通,屋外,訊號滿格,電話全部收的到。狀況二,屋外走進屋內時,斷訊。

2. 一天後,於新加坡使用當地預付卡。狀況;情況如上

3. 二天後,於香港使用當地預付卡,狀況:情形如上。換裝台灣Sim卡,好不了多少

4. 一天後,於大陸深圳,上海、昆山使用當地中國移動全球通。狀況:情形如上

你說我該怎麼辦!而且不是只有我,只是我的比較嚴重。

現在在我手上須拿兩支電話,一支負責轉接的電話,一支純PDA功能(好運的話兼一些電話功能)

Jay 於 2008-07-02 20:35:00 修改文章內容


Mem418589
發文數:1467
發表時間:2008-07-02 23:33:00
引用『Jay』所述:
基本上你有說到的跟沒說到的我都已經做了,記憶體也保持在50 %的閒置容量。前幾天手機又維修完了回來,情況沒甚麼變化,我的實測方式且手機保持最最原始的狀態,即KK box,my connect, 隨身典..........恕刪
我兩支用中華電信3G門號,也許幸運都無問題.

LIN4138 於 2008-07-02 23:33:00 修改文章內容


Mem640640
發文數:6
發表時間:2008-07-12 16:02:00
引用『Jay』所述:
基本上你有說到的跟沒說到的我都已經做了,記憶體也保持在50 %的閒置容量。前幾天手機又維修完了回來,情況沒甚麼變化,我的實測方式且手機保持最最原始的狀態,即KK box,my connect, 隨身典..........恕刪
請問一下:

是否已經試過"手動選擇網路"?
信號不穩定的時候,讓手機自動搜尋網路,
信號可能會在2G跟3G之間跳來跳去

by 目前也在考慮是否要入手CRUISE的人

Charles 於 2008-07-12 16:02:00 修改文章內容


Mem418589
發文數:1467
發表時間:2008-07-14 20:33:00
引用『charles521』所述:
請問一下:是否已經試過"手動選擇網路"?信號不穩定的時候,讓手機自動搜尋網路, 信號可能會在2G跟3G之間跳來跳去by 目前也在考慮是否要入手CRUISE的人..........恕刪
正解,讓手機固定搜尋2G網路是較省電,但常使用3G視訊電話,所以需自動搜尋網路.
請問目前考慮是否要入手CRUISE以外,還有幾款作選擇 ? 請提供參考,包含所有手機、型號,首先謝謝!!.

LIN4138 於 2008-07-14 20:33:00 修改文章內容


Mem640640
發文數:6
發表時間:2008-07-15 01:11:00
引用『LIN』所述:
正解,讓手機固定搜尋2G網路是較省電,但常使用3G視訊電話,所以需自動搜尋網路.請問目前考慮是否要入手CRUISE以外,還有幾款作選擇 ? 請提供參考,包含所有手機、型號,首先謝謝!!...........恕刪
目前考慮入手一支WM6的PDA手機,
之前做了一些功課, 個人心得大致如下: (韓國機不列入考慮)

1. Toshiba G810:
價格比HTC P3650便宜一點, 規格差不多, OS是最新版的WM 6.1,
下面的按鍵也是觸控式的, 有誤觸的可能性,
廣達代工, MIC, 上市不到一個月, 尚待觀察中

2. GSMART MS800:
超便宜, 規格不差, 但是災情頻傳, 據說電源部份的電路設計有問題?
連神腦經銷商都不推薦...

3. HP iPAQ 612:
OKWAP代工, MIC, 半年前就在香港上市了, 最近才在台灣正式上市.
有實體數字鍵盤, 但是體積稍嫌大了一點,
還有就是HP最近一兩年的PDA手機穩定性好像有待觀察...

4. ASUS P750:
去年底就上市了, 最近價錢降到比HTC P3650低一點,
有實體數字鍵盤, 所以體積稍大一點,
出來有一段時間了, 所以規格稍弱一點, USB只有1.1, RAM只有64MB.

P.S.
HTC P3650跟Toshiba G810都是採用QUALCOMM的CPU, 多媒體功能被封印了,
所以如果要在手機上播放影片的話, 應該要優先考慮上面的2,3,4三支手機...

以上個人心得, 僅供參考...
charles521 於 2008/7/14 下午 05:26:23補充下列內容
上面一篇裡HP iPAQ香港上市時間有誤,
應該是今年4/22在香港上市, 台灣也是四月底左右上市, 前一陣子才調降到目前的價位...
(可能是為了因應鑽石機機將上市, TOUCE CRUISE降價的關係吧...)

Charles 於 2008-07-15 01:11:00 修改文章內容


Mem418589
發文數:1467
發表時間:2008-07-15 03:35:00
引用『charles521』所述:目前考慮入手一支WM6的PDA手機,之前做了一些功課, 個人心得大致如下: (韓國機不列入考慮)1. Toshiba G810:價格比HTC P3650便宜一點, 規格差不多, OS是最新版的WM 6..........恕刪




非常佩服大大深入即時資訊,足見處事熟練度與高效率!
PDA確實是功能最好也能滿足多功能需求者,個人較重視喇叭音量,所以一個半月前慎選CRUISE P3651(先賣出 iPHONE 8G 喇叭天生破音,輸入文字不如WM系統方便)原有3個門號,續用CHT 9100和NOKIA N95.
選購商品原本就是很主觀,像2006年原排斥高價的DOPOD / HTC PDA,連續新購O2 Xda Atom Exe、HP iPAQ rw6828、iDO S601 ,接著去年新買ASUS P735和 GSmart i120 ,也許需求較多,都因螢幕亮度、TFT表現、色彩飽和度、喇叭音量不如CHT 9100 (2006中華客製機) 而陸續賣出,現阿佩機喇叭音量雖比9100略小但夠用,其擴音效果音質更好也比 iPHONE 8G略勝一籌.
播放mp4影片的話,建議用TCPMP播放比內建效能更好,解決影音同步,快樂下載:
http://www.badongo.com/file/9940168
a3501011 於 2008/7/15 上午 12:12:17 修改文章內容

LIN4138 於 2008-07-15 03:35:00 修改文章內容


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發文數:48
發表時間:2008-07-15 07:19:00
個人覺得G810是很不錯的選擇了,功能又好又漂亮,可以考慮看看啦!http://www.mpro.net/?chid=90
如果要更好看的話,就考慮HTC的diamond吧!!都有wifi、都有GPS、也都是WM系統。以實機來看,Diamond真的是無話可說啊,G810則是小巧,但是觸控筆..嗯..滿失敗的,不好拿。功能上,Diamond當然是最強,但內建的軟體其實也差不多。而Cruise..嗯,價格和G810差不多,但G810還是比較新比較好一點!
其中比較特別的是G810,有內建中華電信的mPro Home軟體,如果你還蠻常利用手機上網找尋資訊,每天都會看一下新聞,或是常常盯著股票漲跌,也不想多管惱人的數據費用計算方式的話,就直接考慮中華電信的mPro吧,mPro除了是資費外,也是商務服務,可以使用它的outlook信箱、行事曆、連絡人等等相當不錯喔!最近mpro有免費試用活動,也可以搭手機買,有興趣的,去它的官網mpro.net看看,找一下活動網址吧!

沁 於 2008-07-15 07:19:00 修改文章內容


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發文數:6
發表時間:2008-07-15 19:09:00
引用『沁』所述:
個人覺得G810是很不錯的選擇了,功能又好又漂亮,可以考慮看看啦!http://www.mpro.net/?chid=90如果要更好看的話,就考慮HTC的diamond吧!!都有wifi、都有GPS、..........恕刪
做了很多功課以後, 應該會入手TOUCH CRUISE吧,
畢竟也已經上市好幾個月了, 除了多媒體表現之外風評也還可以, 算是已經通過市場考驗了吧.
現在價錢也已經降得差不多了, 算是可以入手的時候了.

本來是也有考慮過G810, 但是看到那個觸控筆之後, 心就涼一半了.
也不太喜歡那種亮晶晶的外表, 感覺上比較不耐操, 萬一沒拿好, 應該會欲哭無淚吧!
TOUCH CRUISE至少還有果凍套可以裝...

還有就是G810晚了TOUCH CRUISE五個多月才上市,
除了WM更新到6.1之外, 規格上好像也沒什麼新意?

最後決定性的因素是MIC, 差不多的價錢之下, 還是比較想支持台灣品牌跟MIT...
charles521 於 2008/7/15 下午 01:11:52補充下列內容
雖然不會用PDA手機來看影片(2.8"螢幕真的太小了...)
還是感謝LIN大哥的分享...
charles521 於 2008/7/15 下午 01:55:33補充下列內容
經驗值不夠不能編輯自己文章, 真麻煩...

G810不該說是亮晶晶的外表啦, 應該說不太喜歡全鏡面的螢幕+觸控功能鍵,
感覺上好像比較脆弱...誤觸的可能性也比較大...

Charles 於 2008-07-15 19:09:00 修改文章內容


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Jay
發文數:10
發表時間:2008-07-18 22:52:00
自動跟手動都試了!!! 頻道也試了!!!一樣的問題。
況且我的sim 卡也不是3G的,還沒換

Jay 於 2008-07-18 22:52:00 修改文章內容


Mem640640
發文數:6
發表時間:2008-07-19 02:53:00
引用『Jay』所述:
自動跟手動都試了!!! 頻道也試了!!!一樣的問題。況且我的sim 卡也不是3G的,還沒換..........恕刪
有試過其他門號的SIM卡嗎?
難不成真的買到檸檬機了!
如果神腦跟HTC直營服務中心一直無法解決,
直接找消保官或壹周刊吧...

Charles 於 2008-07-19 02:53:00 修改文章內容


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Jay
發文數:10
發表時間:2008-07-20 03:10:00
ㄚ!越說越氣,從台灣卡試到國際卡去了。為了怕是卡的問題,還跟我們同事,客人(同手機)交換測試。結果一樣的答案,最不平的是所有人都說""請把你的爛手機丟掉,老是打不通",再怎麼說也要24900元。 你說的我也都準備好了,相關的人,事,物等,只等宏達電如何在這一次回覆。

────────────────────────────────────────
客服人員 你好!

很不幸的自拿到第二次修理過的手機後開始,到目前為止只能說沒變。突然間更可笑的的是從頭到尾我都沒反應3g問題,為何維修單上註明3g收訊問題。到目前為止我都沒有使用過3g功能,包括本人的 sim卡也不是3g的。

這次大略的問題如下;

1.. 6月25日,新加坡機場,狀況;我客戶表示通話時斷斷續續,但我打電話的人卻是聽的很清晰。

2. 6月26日,新加坡裕廊集團總部一樓會議室,狀況;電話打出須持續40秒左右且自動掛線,80 %的電話接不到,客戶反應無法接通。短訊無法發出,一出大門即可發出

3. 6月27日,香港機場,狀況:通話中走動,客戶反映有幾秒內聽不到我說話,但我卻還能聽到他們說話。簡訊發出時間長。短訊未試

4. 6月28~7月6日,大陸深圳,廣州,狀況:通話中走動,客戶反映有幾秒內聽不到我說話,期間客戶表示通話時斷斷續續。短訊無法發出,一出大門即可發出

5. 7月7日~7月14日,台北,台中;通訊期間無故斷訊,通話時斷斷續續,電話打出時自動掛線,同一個電話號碼須重撥3次左右才能打出

6. 7月15日~今天,;電話打出須持續40秒左右且自動掛線,短訊無法發出,一外出即可。

7. 今天已放棄使用htc cruise,因為已經招來太多的罵聲及業務上的損失。

這個期間,本人將手機與客戶同型號手機交換使用,結果是有上述的問題。

作為一個消費者,我的權益受損。我強烈要求替換一支新的手機(touch cruise),如貴公司還是以踢皮球的方式來處理。我於8月10日回台時會將以整理好的資料等委請相關人士機關代為求償。同時我也會按法律程序將存證信函寄給貴司以保護我應有得權益。

Jay 於 2008-07-20 03:10:00 修改文章內容


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發文數:2
發表時間:2009-02-03 02:14:00

我買了一支 HTC Touch Dual 情況也是一樣
剛買來收訊就很差不管是3G還是固定切2G 都很差
同一張sim卡用別支手機滿格的,用htc touch dual 只有2格甚至1格
這應該是手機的問題吧

送修一次,換了機板還是一樣 完全沒有改善

請問一下 HTC的手機收訊都是這麼差嗎?
一支手機基本的收訊就不好了,其它的功能有什麼用?
還不如一支2000元的低檔手機

aska 於 2009-02-03 02:14:00 修改文章內容


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