發表時間：2008-11-16 08:42:00
上禮拜，去中壢的某家SE門市（不知方便公開嗎?如果可以會公開
去購買W910i我買咖啡色的，而我姊是買紅色的
一開始的服務態度很好跟我們說多好又多好的
決定下手時也親切的跟我們說明裡面的配件
也一一讓我們檢查手機配件，但是一個不注意
當甲店員在跟我們家人講解咖啡色手機裡面的配件時
乙店員已經紅色手機已悄悄的放進了紙袋中也沒做配件介紹，
回家時才發現紅色的款式只有一年保固（他並沒有跟我們說明
只跟我們說了咖啡色有兩年保固，而隔天我姐也拿著手機去理論
但店員的態度卻轉變，一副誰叫你白痴沒注意的表情跟我姊解釋
說因為神腦標到的所以只有一年保固，但居然連說也沒說最後連句道歉也沒有
而拿回家測試時，發現右上方的功能鍵按鍵不良只要稍微碰觸就有反應
有時還會連跳兩次，而我代替我姐想說拿去換新機好了（剛好第７天）
而這天站門市的是乙店員，再測試時一直睜眼說瞎話的說沒問題啊
我就是給他看，他卻回了『那別碰到就好啦！』我就很不開心的拿出我咖啡色的910跟他說
但是我這支要按下去才有反應耶！他就傻眼的看著我之後叫旁邊的女店員寫維修單
而我媽在旁邊就說不是換新機嗎？他才說是７天內退回原廠換新機
所以他就開了個維修單給我們，但是回家越想越不對
因為單子上有寫著新品不良的選項但他卻勾維修，
所以很怕他到時候沒換新機給我而只是拿回去維修，這種店請各位網友評評理這叫做門市嗎？
服務態度有夠差
～不幸福ａ妹子～ 於 2015-05-25 08:42:41 修改文章內容
發表時間:2025-09-09 16:07:33
發表時間：2008-11-16 21:32:00
上禮拜，去中壢的某家SE門市（不知方便公開嗎?如果可以會公開去購買W910i我買咖啡色的，而我姊是買紅色的一開始的服務態度很好跟我們說多好又多好的決定下手時也親切的跟我們說明裡面的配件也一一讓我們檢查..........恕刪
大大你好啊
你去的那家是直營店嗎??
如果是那真的太遭了，打電去投訴吧！～！
如果只是特約店，說實在的，他們都是這樣，我們只能自立自強，就是要求換機，不然就退貨！～！（是可以退的）
只有ＳＥ保固才是一年，聯強都是二年喔，這你要特別注意！～！
當初送去時，就要記下手機序號，這樣才不會又拿回原本的機子啦～（不過你說的問題，我還真的不是很懂）
古一修 於 2008-11-16 21:32:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-17 19:22:00
上禮拜，去中壢的某家SE門市（不知方便公開嗎?如果可以會公開去購買W910i我買咖啡色的，而我姊是買紅色的一開始的服務態度很好跟我們說多好又多好的決定下手時也親切的跟我們說明裡面的配件也一一讓我們檢查..........恕刪
是可以公開，不過要有照片才是最好有力證明（錄音更好）
手機當天買回其實是隔天可以退換、只要不要刮傷及也不要馬上去包膜，就可以做退換的動作
所以這一家，已經枉顧消費者的權益了
雖然不是很大筆的錢
但一萬多的手機買到的品質是如此的劣品
這是讓消費者沒辦法接受的行為
可以去SE投拆
我只是怕說：SE只是給底下的門市售價，並沒有跟他們SE母公司扯上關係，他會叫你跟門市直接商討（換句換說是丟給你去解決，他們只是負責｝賣｛
有時候睜大眼睛買手機吧～
不然吃虧的還是消費者（不然去壹青天或消費者投訴他們）
不過很多人都是因為嫌麻煩就因此了事
如果要投訴請留下
你當時買購買的手機證明、日期（手機裡面就有購買當天的標籤及隔天退換卻被門市人員填寫維修單子
去投訴他們吧～～～
鐘妹 於 2008-11-17 19:22:00 修改文章內容
發表時間：2008-11-18 21:06:00
是可以公開，不過要有照片才是最好有力證明（錄音更好）手機當天買回其實是隔天可以退換、只要不要刮傷及也不要馬上去包膜，就可以做退換的動作所以這一家，已經枉顧消費者的權益了雖然不是很大筆的錢但一萬多的手機..........恕刪
說的沒錯啦
如果是直營店的話更是不應該是如此
古一修 於 2008-11-18 21:06:00 修改文章內容