發文數：5
發表時間：2008-08-31 00:28:00
發表時間：2008-08-31 00:28:00
我在8月1號的時候買了2支NOKIA 2610的手機給我爸跟我媽使用，沒想到才剛使用的第3天我爸的2610就突然無法開機，因為我爸跟我媽剛好回南部找親戚，沒有辦法立刻將手機送回台北，等到8月8日才送回原購的通訊行維修，等了好幾天後，通訊行告知說：手機因為受潮所以要維修，費用是1800元，因為"受潮"這個說法讓我很懷疑，我爸也說他都還沒開始用，連一通電話都還沒打到就壞了，於是我直接連絡聯強客服，並且請他們將受潮的照片E給我，看過照片後，我問聯強的客服人員說：照片中接點旁邊那個黑色的東西應該是氧化的痕跡吧？他回答說他不太確定，有可能是.....但是這隻手機我才買3天就接點"氧化"了，這未免也太不可思議了吧，我一直詢問聯強的人員，要如何才能造成照片上的那種情形呢，他回答的支支吾吾，表示不清楚、都有可能，但是可以確定的是這不在保固範圍內，真的是氣死人了，回頭去找賣手機給我的通訊行，他們也也表示說這種情況他們也沒辦法，不在保固範圍內，一句"受潮"就將所有的責任都撇給消費者了，最後聯強同意支付一半的費用900元，但是這樣"受潮"的手機跟這樣的售後服務品質，我們真的不敢領教了，新買的手機就只好報廢了，當初貪圖所有報價的店家裡他的報價1390元最便宜，果然便宜沒好貨，以後再也不去那間通訊行買東西了。
Red 於 2015-05-25 08:41:45 修改文章內容
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發文數：1發表時間:2025-09-12 15:45:56
發文數：3356
發表時間：2008-08-31 06:09:00
發表時間：2008-08-31 06:09:00
引用『Red』所述：我在8月1號的時候買了2支NOKIA 2610的手機給我爸跟我媽使用，沒想到才剛使用的第3天我爸的2610就突然無法開機，因為我爸跟我媽剛好回南部找親戚，沒有辦法立刻將手機送回台北，等到8月8日才送回..........恕刪
你8月1日買的,還在保固期內..可以換新品2610手機..不肯給你換 ,可以投訴消基會請求幫忙
P.S:可能機板被調包喔.....快查手機imei碼.....因為之前新聞都有報導過類似新聞
u6101111 於 2008/8/30 下午 10:13:07 修改文章內容
役雲 於 2008-08-31 06:09:00 修改文章內容
發文數：5
發表時間：2008-09-02 07:51:00
發表時間：2008-09-02 07:51:00
可以麻煩你告訴我該如何查這隻手機是否是機板被掉包過的手機呢?有網址可以查詢嗎?還是......，手機的imei碼應該就是包裝盒外面標示的那組號碼，但是要將imei碼送到哪裡去查呢?
之前跟通訊行爭吵的時候曾經懷疑過這隻手機到底是不是他保存不當的瑕疵品，甚至是翻修過的手機，但是通訊行老闆卻說他們絕對不會賣那種手機，而且當時因為沒有證據也就只好自認倒楣，而當他8/1日賣給我們2支nokia 2610 都是1390元之後，過沒幾天又立刻將售價調回1550元，更是讓我們覺得可疑，我們在事發之後有特別要他開立購買證明（有購買日期8/1及價錢1390元），送修單據（有送修日期8/8、報價1800元、故障原因），當初8/8日送修時原本就要求他要換新的手機給我們，但是通訊行老闆說：要先送聯強確認什麼原因才能看是要修還是換新的，結果沒想到一拖就是一個星期，換來的答案竟是：手機受潮是人為因素，不在保固範圍內。
經過這整件事情之後我才深深感覺到，平常買手機沒遇到"特殊事件"是自己運氣好，真的遇到這種鳥事的時候就是求助無門，我們也沒辦法證明說這隻手機不是我們自己去碰到水的，而且那張照片上的"氧化痕跡"早已被聯強的工程師清掉了，總之........唉，不過如果真的能從imei碼上面查到什麼"證據"的話我一定不會放過那間通訊行的。
之前跟通訊行爭吵的時候曾經懷疑過這隻手機到底是不是他保存不當的瑕疵品，甚至是翻修過的手機，但是通訊行老闆卻說他們絕對不會賣那種手機，而且當時因為沒有證據也就只好自認倒楣，而當他8/1日賣給我們2支nokia 2610 都是1390元之後，過沒幾天又立刻將售價調回1550元，更是讓我們覺得可疑，我們在事發之後有特別要他開立購買證明（有購買日期8/1及價錢1390元），送修單據（有送修日期8/8、報價1800元、故障原因），當初8/8日送修時原本就要求他要換新的手機給我們，但是通訊行老闆說：要先送聯強確認什麼原因才能看是要修還是換新的，結果沒想到一拖就是一個星期，換來的答案竟是：手機受潮是人為因素，不在保固範圍內。
經過這整件事情之後我才深深感覺到，平常買手機沒遇到"特殊事件"是自己運氣好，真的遇到這種鳥事的時候就是求助無門，我們也沒辦法證明說這隻手機不是我們自己去碰到水的，而且那張照片上的"氧化痕跡"早已被聯強的工程師清掉了，總之........唉，不過如果真的能從imei碼上面查到什麼"證據"的話我一定不會放過那間通訊行的。
Red 於 2008-09-02 07:51:00 修改文章內容
發文數：3356
發表時間：2008-09-06 06:00:00
發表時間：2008-09-06 06:00:00
手機的imei碼就是包裝盒外面標示號碼
如果你送修2610手機還能開機的話...請按＊#06#
就會顯示imei碼 你再對照包裝盒外面標示號碼是否相同....
如果你送修2610手機還能開機的話...請按＊#06#
就會顯示imei碼 你再對照包裝盒外面標示號碼是否相同....
役雲 於 2008-09-06 06:00:00 修改文章內容