東訊的服務品質真是給他’好’

小弟我再2月初買的w900i應為耳機會自動斷線跟無作用所以送到東訊修護錢前後後送了3-4次到現在都還沒修好....
第一次說是沒問題要不燃把軟體更新看看但是沒辦法幫你保留資料(東訊內湖總公司)
第二次我先把資料保留後送修更新軟體但是更新後更慘害的我連更電腦的連線有問題然後動不動就是當機或是會自動跳到無收訊或是警急通話不能撥打耳機就不用說了那是完全無作用當場打電話跟他們說還跟我說那是不可能得事情妳在試試看不型的話再送來檢測看看(東訊八德維修中心)
第三次 我又再次送去給東訊(八德)他說要3-4天的送修我就說好然後再3/2就送修然後到3/7號取機但是今天一拿到就測試耳機但是....還是依樣會發生自動斷線(不管聽音樂還是講電話)還有一些se原廠內建的音樂貨桌面每次更新都會不見一些真是給他誇張打電話去問還跟我說都是最新的版本不太可能會發生但是他們說會去幫我問清楚所以要問過後才知道
請問各位大大會室w900i的玩家友人遇過這樣的狀況或是已經處理好的人可以告訴我該如何處理

陌生的訪客 於 2015-05-25 08:19:57 修改文章內容