遠傳電信 FarEastone 討論有關和信5.7日回覆相關地點的改進情形與相關進度

今日（5.7 20:30）去電和信客服，詢問其它上週未答覆地點目前處理情形或有所變更部份，重點整理如後：
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●原網友反應：台北市博愛路25號路上附近一帶室內外，收信皆不良（1~2格），一進室內就沒了信號（0格），很失望，很想退號，請速改善，使用手機CD928！。
和信客服回覆：該區信號較弱，需增加基地台，裝設地點目前正積極協調中。

●原網友反應：平常回家找車位時，都會由民權東路三段轉入五常國中與五常國小的中間的巷子，再左轉五常街至龍江路右轉，一直到復興北路514巷再右轉（行進中），每次都會斷訊聽不到對方的聲音（斷斷續續），信號不穩定、會斷（0~3格），使用手機三星a300，請改進收訊不良的情形。
和信客服回覆：已依反應路線，找尋部份信號較弱地區，並研擬改善措施中。

●原網友反應：台北市中山區五常街8x號，每次我家一樓鐵門一關（室內），就收不到訊號（0格），我是用三星a300的手機。
和信客服回覆：目前該區信號室外尚可，進入屋內因建築物遮蔽形成死角所致，目前於附近找尋可建站地點，以改善室內死角。

●原網友反應：國道三號雲林縣「古坑」交流道，行進中，訊號2~0格，通話斷斷續續，會斷訊，機械音嚴重，使用手機V60。
和信客服回覆：基地台鐵塔建設中，完成後，即可改善收訊情形。

●原網友反應：雲林縣古坑鄉永光村大湖口67號「劍湖山世界」的『和園會館』一進入大廳就無法撥打接聽（無信號），走到客房內則完全沒有格數（0格），使用手機T18。
和信客服回覆：基地台架設中，月內可改善收訊情形。

●原網友反應：台南縣永康市中正南路533號「愛買吉安量販店」賣場的B1，無信號（零格），手機變「吊飾」，使用手機T39。
和信客服回覆：多次向該大樓業者協調架台事宜，未獲得該業者同意，目前積極尋找代替方案。

●原網友反應：雲林縣古坑鄉永光村大湖口67號「劍湖山世界」的『和園會館』一進入大廳就無法撥打接聽（無信號），走到客房內則完全沒有格數（0格），使用手機T18。
和信客服回覆：此處由各業者共同架設基地台中，應於本月份內可改善其收訊情形。

●原網友反應：豐原市南陽路301巷屋內全收不到，信號零格、此為公司重要倉庫所在，請改進，使用手機V60。
和信客服回覆：該區離基站僅300公尺目前室外訊號良好室內訊號有死角，將以調整角度及增加強波器改善之。（若屋主同意增設強波器，則可快速改善倉庫內收訊死角的情形，如有需要，可徑行向客服連繫派員會勘後增設）

●原網友反應：高雄市鼓山三路龍泉寺旁登山入口，柴山的深山裡（進入登山步道後約向前行一公里，過涼亭後），只有一格，時有時無，使用手機V60。
和信客服回覆：高雄柴山風景區佔地廣大，且車輛無法進入，目前工程人員正測試中，並尋找信號不佳地點與改進方案。

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其餘和信未回覆部份，小弟會持續詢問，持續反應，一些只有說會改善，但未明確給予改善時程的地點，也是小弟詢問的重點。


部份地點不明或區域過大，和信客服表示無法實測地點：
●原網友反應：台北縣新店安坑達觀社區，有格但訊號超遜（1~2格）！斷斷續續還要自己找角度！GPRS也無反應！，使用手機V66。
（無法實測原因如下：達觀社區那一巷弄沒有寫清楚，是室內、外收訊一樣差嗎？工程人員至現地無法測試。）
●原網友反應：新竹劍竹窩、九芎湖、那羅、秀巒、新光、觀霧等地，通過沒訊號。
（無法實測原因如下：「通過沒有訊號」是什麼一個狀況？沿路沒有嗎？路線為何？）
●原網友反應：基隆市七堵區自治北街附近、北科的校園收訊希望可加強。
（無法實測原因如下：一樣是地點不明，是自治北街整條街不好嗎？室內、外都不好嗎？北科校園內整個校園都沒有訊號嗎？還是有特定的地方要加強呢？沒有清楚的地點，工程人員無從實施測試。）
●原網友反應：臺北市瑞安街155巷4號,僅一格.
（無法反應原因如下：室內？室外？用的手機形式？）
●原網友反應：文化後山收不到？
（無法反應原因如下：未詳述地點？發生時間？手機形式？格數？定點還是行動中？）

麻煩原反應者提供較詳細資料，以便小弟加入每日三餐申告的開味小菜，哈~~~~
感謝各位的熱情參與！

阿文 於 2016-05-28 17:34:27 修改文章內容

阿文 於 2002-05-08 09:57:00 修改文章內容

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阿文 於 2002-05-08 19:08:00 修改文章內容

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