遠傳電信 FarEastone 討論有關和信5.14日回覆相關地點的改進情形與相關進度

瀏覽: 1215
回覆: 2
共1頁
Default sogi
發文數:2712
發表時間:2002-05-15 11:45:00
今日(5.8)接到和信客服部門來電,回覆下列地點目前處理情形或有所變更部份,重點整理如後:
==================================================
●原網友反應:台北縣新店安坑達觀社區,有格但訊號超遜(1~2格)!斷斷續續還要自己找角度!GPRS也無反應!,使用手機V66。
和信客服回覆:該區原使用舊式「郎訊」基地台,所以無法支援gprs,近日將改善為較新式nokia式基地台,屆時將可改善收訊及支援gprs等功能。

●原網友反應:台北市中山區五常街8x號,每次我家一樓鐵門一關(室內),就收不到訊號(0格),我是用三星a300的手機。
和信客服回覆:該區信號較弱,室外收訊正常,室內則有通信死角,此地已列為下一波站台增設地點。

●原網友反應:台北縣汐止市康寧街655號11樓無訊號(室內,0格),需至大樓19樓才有訊號可用,使用手機8210。
和信客服回覆:此地室外收訊正常,室內則有通信死角,目前正進行基地台調整中。

●原網友反應:新竹縣芎林鄉大華路一號「大華技術學院」的「學院樓」,室外收的不錯(2~3格),一進大樓裡就收不太到了(1~0格),還有二樓也是餐廳也是一樣(1~0格),收不到。還有學生宿舍裡,一樣是收不到(0格),使用手機3310。
和信客服回覆:該區信號較弱,室外收訊正常,室內則有通信死角,此地已列為下一波站台增設地點,目前正協調架設地點中。

●原網友反應:國道三號雲林縣「古坑」交流道,行進中,訊號2~0格,通話斷斷續續,會斷訊,機械音嚴重,使用手機V60。
和信客服回覆:基地台鐵正在建設中,預訂七月可完成,屆時收訊情形即可改善。

●原網友反應:高雄市三民區安發里22鄰延慶街52號,室內一格都收不到!辦了一年多有辦跟沒辦一樣,氣人!使用手機8250。
和信客服回覆:該地區靠近高雄科博館,室外信號良好,室內有通信死角,目前正進行基地台調整,另外,此地明年度將有新增站台計畫。
==================================================
其餘和信未回覆部份,小弟會持續詢問,持續反應,一些只有說會改善,但未明確給予改善時程的地點,也是小弟詢問的重點。另外還有在進行基地台調整中的部份,就請原反應該地的網友麻煩隨時注意是否有完成改善。


部份地點不明或區域過大,和信客服表示無法實測地點,敬請原反應網友提供詳細資料:
●原網友反應:新竹劍竹窩、九芎湖、那羅、秀巒、新光、觀霧等地,通過沒訊號。
(無法實測原因如下:「通過沒有訊號」是什麼一個狀況?沿路沒有嗎?路線為何?)
●原網友反應:基隆市七堵區自治北街附近、北科的校園收訊希望可加強。
(無法實測原因如下:一樣是地點不明,是自治北街整條街不好嗎?室內、外都不好嗎?北科校園內整個校園都沒有訊號嗎?還是有特定的地方要加強呢?沒有清楚的地點,工程人員無從實施測試。)
●原網友反應:臺北市瑞安街155巷4號,僅一格.
(無法反應原因如下:室內?室外?用的手機形式?)
●原網友反應:文化後山收不到?
(無法反應原因如下:未詳述地點?發生時間?手機形式?格數?定點還是行動中?)
●原網友反應:彰化縣彰濱工業區內,戶外皆收得到,到公司廠房內,除 了"中華"外,期於系統皆倒台
(無法反應原因如下:未詳述地點?發生時間?手機形式?格數?定點還是行動中?)
●原網友反應: 台中工業區6路,公司地下壹樓,和信收得到,但使用者無法溝通(訊號弱)
(無法反應原因如下:未詳述地點?發生時間?手機形式?格數?定點還是行動中?)

麻煩原反應者提供較詳細資料,以便小弟加入每日三餐申告的資料內,
再次麻煩各位、感謝各位的熱情參與!

P.S:小弟非和信員工,請網內喜冒用他人名字發表言論者、喜亂扣帽子者,多多學習網路禮節,謝謝!

阿文 於 2016-05-28 17:34:27 修改文章內容


商業贊助
發文數:1
發表時間:2024-05-22 03:56:45
Default sogi
發文數:2712
發表時間:2002-05-15 11:54:00
很抱歉,因為很晚了,有點眼花頭昏,上述文章修正部份:
=================================================
今日(5.8)接到和信客服部門來電,回覆下列地點目前處理情形或有所變更部份,重點整理如後:
=================================================
修正為:
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++
今日(5.14)接到和信客服部門來電,回覆下列地點目前處理情形或有所變更部份,重點整理如後:
+++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++++

另有新增反應地點,等待回覆部份如下:
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
●基隆至台北南下的電車,經「新五堵遂道」時,收訊會中斷!格數為0,使用手機p7389i。
●台北縣三重市三和路四段一六三巷(室內、非行進中),手機格數1(使用手機:8210),室內難收發、信號稍弱、易斷訊、訊號不穩定,請改進!
●桃園市永美街2x號(在三民路三段與介壽路附近),室內(非行進中),手機格數(原3~4格,最近變成0~1格,信號轉弱),使用手機Siemens 3618,室內難收發、訊號弱、不穩定、會中斷、並有斷斷續續的雜音,請改進!
~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~
以上地點待客服一有回覆,立即為各位熱心網友po上回覆內容!

感謝各位的熱心參與!


阿文 於 2002-05-15 11:54:00 修改文章內容


共1頁